Hei, Pankkini ei näe Fatpiratelta saapuvia maksuja. Heidän mukaansa tämä johtuu luultavasti siitä, etteivät he lähetä maksua nopeampana maksuna, joten maksu ei näy ennen kuin se on pankissani. Ainoa tapa jäljittää se on ARN-numerolla, jota odotan edelleen 🤦🏼♀️ Asiakaspalvelu on yhtä hyödyllinen kuin suklaateekannu. Minulle kerrotaan samaa asiaa yhä uudelleen ja uudelleen.
Se on varmasti turhauttavaa, jos et saa mitään yksityiskohtia.
Pidä meidät ajan tasalla siitä, miten asia etenee.
Tämä on todella turhauttavaa. Huomenna tulee kaksi viikkoa siitä, kun tein nostoni, eikä mitään ole vieläkään tapahtunut. Toivon todella, että se tapahtuu tällä viikolla!
Entäpä jos tekisit valituksen nyt? Oletko jo ajatellut sitä?
Valitustiimimme tekee parhaansa auttaakseen, jos mahdollista.
Kerro meille, jos haluat jatkaa.
Kyllä, haluaisin tehdä valituksen kiitos
Seuraa tätä linkkiä ja selitä kaikki hyvin. Sitten joku valitustiimistämme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Jos haluat kysyä mitä tahansa, olemme täällä, tietenkin.
Tein kaksi 500 euron nostoa, toisen 21. marraskuuta ja toisen 22. marraskuuta, mutta niitä vahvistetaan parhaillaan.
Voitko auttaa minua ymmärtämään?
Hei, onnittelut voitosta.
Jos nostojasi tarkistetaan parhaillaan, on tärkeää olla kärsivällinen ja odottaa. Talousosasto todennäköisesti tarkistaa, että kaikki on kunnossa, ja kun he päättävät, että on, he lähettävät sinulle rahat. Tiedän, että tämän kasinon tapauksessa se voi kestää hieman tavallista kauemmin, mutta uskon, että saat rahat. Älä kuitenkaan pelaa sillä, ja jos se kestää yli kaksi viikkoa, voimme yrittää auttaa, jos olet kiinnostunut.
Kyllä, olen kiinnostunut.
Autettavana
He lähettivät minulle tänä aamuna sähköpostin, jossa kerrottiin, että nostopyyntöni on päivitetty, mutta näen sen edelleen pelin vahvistusvaiheessa, vaikka sain heidän sähköpostinsa tänä aamuna kahdeksalta.
Mielestäni tässä tapauksessa asiat ovat edenneet. Joten yritä odottaa ja katsoa, muuttuuko noston tila. Se voi kestää hetken, mutta sen ei todellakaan pitäisi kestää kauan.
Minkä maksutavan valitsit?
Pankkisiirto
Luuletko, että näen koskaan rahojani?
Noston tila ei ole vielä muuttunut, vaikka on kulunut useita tunteja siitä, kun he lähettivät minulle ensimmäisen sähköpostin, jossa ilmoitettiin noston tilan käsittelystä.
Luulen niin, kasinot yleensä maksavat pelaajille. Yritä olla hieman kärsivällinen. Tiedän, että se voi olla vaikeaa, mutta se on tällä hetkellä välttämätöntä. Tilisiirrot voivat kestää useita päiviä.
Pyyntöäsi on päivitetty. Niin he sanovat, mutta näen sen aina olevan tarkistettavana ja he pahoittelevat, jos käsittely kestää kauemmin.
Eilen he sanoivat, että pyyntöä käsitellään ja päivitetään. Tänään tein nostot 21. ja 22. lokakuuta, mutta ne ovat vielä vahvistusvaiheessa. Mitä minun pitäisi tehdä ymmärtääkseni tilannetta paremmin?
Ymmärrän sen.
Sinun täytyy nyt olla kärsivällinen. Ei ole paljon muutakaan tehtävissä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
