Hei,
Näen, että teit valituksen tästä. Saanko tietää, onko tilisi vahvistus suoritettu?
Huomaa, että vahvistus suoritetaan ensin. Vasta sen läpäisyn jälkeen olet oikeutettu nostoon.
Voisiko tämä olla ongelma?
Hello,
I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?
Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.
Could this be the problem?
Ok, eli se tarkoittaa, että kaikki toimittamasi asiakirjat hyväksyttiin, ainuttakaan ei nyt puuttunut ja sait myös jonkinlaisen vahvistuksen siitä, että vahvistus on suoritettu onnistuneesti.
Ole hyvä ja ilmoita Petronelalle myös valituksesi kautta , hän kysyi varmistuksesta.
Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?
Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.
Kyllä, näyttää siltä, että ne hyväksyttiin
Yes, it appears that they were approved
Si ,sale que fueron aprobados
Jopa eilen esitin toisen kuitin, jossa nimeni ja tilinumeroni näkyy jolta aion nostaa, he hyväksyivät asiakirjan ja siitä huolimatta he hylkäsivät talletuksen
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Jopa eilen esitin toisen kuitin, jossa nimeni ja tilinumeroni näkyy jolta aion nostaa, he hyväksyivät asiakirjan ja siitä huolimatta he hylkäsivät talletuksen
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Hei,
no, en ole varma, mitä voin tehdä siitä nyt.
Onko sinulla ongelmia talletuksen – kasinon tilille lähetetyn rahan tai noston – kanssa – kasinon sinulle lähettämien rahojen kanssa, kiitos?
Hello,
well, I'm not sure what I can make of it now.
Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?
Unohda tämä CASINO ja ajanhukkaa.
Minne ikinä menenkin, paljastan nämä kirkkoherrat!
Forget with this CASINO and a waste of time.
Wherever I go, I'll unmask these vicars!
Esquece com este CASINO e uma perda de tempo .
seja onde for vou desmascarar estes vigários !
No, voin kuvitella, että sen täytyy olla hyvin ärsyttävää, mutta silti
Odotan, että valituksesi suljetaan ensin, me kaikki teemme virheitä ja on silti mahdollisuus, että kasino edistyy asiassa - ainakin toivon, että edistystä tapahtuu. 🤞
Well, I can imagine it must be very annoying, but still,
I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞
Kotiutukseni evätään, vaikka tilini on vahvistettu. Minulta pyydetään kuvitteellisia talletuskuitteja, enkä ole tehnyt sellaisia talletuksia. Tämä palveluntarjoaja ei yksinkertaisesti halua maksaa. Suosittelen kaikkia pysymään poissa tästä tarjoajasta, pelaamaan jossain muualla, hyvämaineisia palveluntarjoajia on tarpeeksi.
My withdrawal is refused even though my account is verified. I am being asked for deposit receipts which are fictitious and I did not make any such deposits. This provider simply does not want to pay out. I advise everyone to stay away from this provider, play somewhere else, there are enough reputable providers.
Meine Auszahlung wird verweigert obwohl mein Konto verifiziert ist. Man verlangt von mir Einzahlungsbelege welche fiktiv sind solche Einzahlungen wurden von mir nicht getätigt. Dieser Anbieter möchte einfach nicht Auszahlen. Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen , Spielt woanders es gibt genug seriöse Anbieter.
Hei, tarkoittaako tämä sitä, että mitä kasino vaatii sinulta, et ole tehnyt talletusta kasinolle? Sanoitko heille, ettet pysty todistamaan jotain, mitä et ole tallettanut? Onko sinulla profiilissasi talletushistoriaa tai jotain, jossa he voivat näyttää sinulle tarvitsemansa tai selittää sen sinulle paremmin? Kuinka kauan olet yrittänyt ratkaista tilannetta?
Kerro minulle, kiitos.
Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation?
Let me know please.
Hyvää päivää
Pelasin myös 20betillä ja voitin; toimitin kaikki tarvittavat asiakirjat.
Ensin siinä luki, että sitä tarkistetaan, ja kun yritin nostaa rahani, se hylättiin. Sitten lähetin kaikki asiakirjat uudelleen, ja ne hyväksyttiin. Sitten pyysin uutta nostoa, mutta sekin hylättiin. Ja tämä on jatkunut nyt kolme päivää. Mitä voin tehdä saadakseni rahani? Pitääkö minun palkata asianajaja, vai mitä rahoille tapahtuu, jos suljen tilin?
tervehdys
Rouva Fischer
Good day
I also played at 20bet and won; I submitted all the necessary documents.
First, it said it was being reviewed, and when I tried to withdraw my money, it was rejected. Then I sent all the documents again, which were accepted. Then I requested another withdrawal, which was also rejected. And this has been going on for three days now. What can I do to get my money? Do I need to hire a lawyer, or what happens to the money if I close the account?
greeting
Mrs. Fischer
Guten Tag
Ich habe auch bei 20bet gespielt und gewonnen habe alle Unterlagen eingereicht.
Aber erst heißt es geprüft und wenn ich auszahelen wollte wurde abgelehnt.Dann habe ich nochmal alles Unterlagen geschickt die Angenommen wurden.Dann habe ich wieder eine Auszahlung beantragt wurde auch wieder abgeleht.Und das ganze geht jetzt schon drei Tag.Was kann ich machen um an mein Geld zu kommen.Muß ich mir deswegen einen Anwalt nehmen oder was passiet mit den Geld wenn ich das Konto kündige.
Gruß
Frau Fischer
No, ennen kuin kulutat paljon rahaa asianajajaan, ehkä voisit kertoa meille lisää koko tilanteesta.
Vahvistiko kasino tilisi toimitettujen asiakirjojen perusteella, vai tarvitaanko sinulta vielä jotain?
Jos tiliä ei ole täysin vahvistettu, et voi tehdä nostoa, ja se voi olla syy siihen, miksi he hylkäsivät sen uudelleen.
Well, before you spend a lot of money on a lawyer, perhaps you could tell us more about the whole situation.
With the documents provided, did the casino verify your account, or is there still something needed from your side?
If the account is not fully verified, you won't be able to make the withdrawal, you know, and that could be the reason they rejected it again.
Hei, 20Betin suhteen minun on valitettavasti vahvistettava, että vedonlyöntipalveluntarjoaja on paitsi epämaineellinen, myös laiton Saksassa. Siksi pysy kaukana 20Betistä.
20Bet toimii vedonlyöntipalveluntarjoajana Saksassa ilman vaadittavaa toimilupaa. Siksi se on todennäköisesti toiminut laittomasti Saksassa ainakin vuodesta 2021 lähtien. Ilman voimassa olevaa toimilupaa 20Bet ei saa vastaanottaa maksuja. Varojen vastaanottaminen lyödyistä vetoista on ehdottomasti laitonta. Lisäksi 20Bet on taitava pidättämään voitot. Jos voitetaan suurempi summa (useita satoja euroja), he käyttävät useita temppuja, mikä tarkoittaa, että 20Bet yrittää viivyttää maksuja mahdollisimman pitkään käyttämällä sarjaa absurdeja taktiikoita, kuten väitettyjä vahvistusongelmia tai jopa valheita, joissa väitetään vastaanottavan pankin teknisiä ongelmia jne., kunnes pelaaja lopulta luovuttaa ja pelaa voittonsa uudelleen. Kaiken kaikkiaan 20Betin palvelut ovat laittomia Saksan lain mukaan. Koska palvelu on laiton, tehdyt uhkapelisopimukset ovat mitättömiä Saksan siviililain (BGB) § 134 nojalla (lakisääteisen kiellon rikkominen).
Hello, regarding 20Bet, I unfortunately have to confirm that the betting provider is not only disreputable, but also illegal in Germany. Therefore, stay away from 20Bet.
20Bet operates as a betting provider in Germany without the required license. Therefore, it has likely been operating illegally in Germany since at least 2021. Without a valid license, 20Bet is not permitted to accept any payments. Accepting funds for placed bets is definitely illegal. Furthermore, 20Bet is adept at withholding winnings. If a larger sum is won (several hundred euros), they employ a number of tricks, meaning 20Bet tries to delay payouts as long as possible using a series of absurd tactics, such as alleged verification problems or even lies claiming technical issues at the receiving bank, etc., until the player eventually gives up and gambles their winnings again. All in all, 20Bet's services are illegal under German law. Since the service is illegal, the gambling contracts concluded are void according to § 134 of the German Civil Code (BGB) (violation of a statutory prohibition).
Hallo, in Bezug auf 20Bet muss ich nun leider bestätigen, dass der Wett-Anbieter nicht nur unserios ist, er ist vielmehr in Deutschland auch illegal. Deshalb Finger weg VON 20BET.
20Bet agiert als Wettanbieter in Deutschland ohne die erförderliche Lizenz zu besitzen. Somit dürfte er spätestens seit 2021 in Deutschland illegal sein. Ohne gültige Lizens darf 20Bet keinerlei Zahlungen anehmen. Die Annahme von Geldern für die getätigten Spieleinsätze ist definitiv illegal. Ausserdem ist 20Bet Meister beim Zurückhalten von Gewinnen. Wird eine größere Summe gewonnen (mehrere hundert Euro) dann wird Trick 17 eingesetzt, d.h. 20 Bet versucht den Gewinn mit einer Reihe schwachsinniger Tricks, wie z.B. angebliche Verifizierungsprobleme oder gar mit Lügen, dass angeblich technische Probleme bei der Empfängerbank vorliegen, usw. den Gewinn soweit möglich nicht auszuzahlen, bis der Spieler irgendwann aufgibt und seinen Gewinn wieder einsetzt. Alles in Allem ist das Angebot von 20Bet in Deutschland nach deutschem Recht also illegal. Da das Angebot illegal ist, sind die geschlossenen Spielverträge nach § 134 BGB (Verstoß gegen ein gesetzliches Verbot) eigentlich nichtig.
Onko sinulle käynyt samoin rahojen kanssa? Tiedäthän, että jos sinulla on ongelmia kotiutusten kanssa, sinun ei tarvitse menettää rahojasi, mutta yritämme auttaa sinua. Aina ei tarvitse onnistua, mutta ainakin sinulla on jonkinlainen vaihtoehto.
Lisenssin ja sen tosiasian osalta, että kasino ei voi tarjota palveluita maassa, tämä pätee moniin kasinoihin. Sanoisin, että jos kasino hyväksyy pelaajan tällaisesta maasta, sen tulisi myös maksaa hänelle, jos se voi ottaa häneltä talletuksen. Tietenkin, jos se on ongelma pelaajalle, on aina tarpeen kiinnittää huomiota tällaisiin asioihin ja myös etsiä tietoa. Mielestäni Saksa on yksi maista, jotka sääntelevät uhkapelejä erittäin tarkasti, ja siksi yrittäisin suojella itseäni vielä enemmän.
Is this something that happened to you with money too? You know that if you have a problem with withdrawal, you don't have to lose your money but we would try to assist you. It doesn't always have to work out but at least you have some option.
Regarding the license and the fact that the casino cannot offer services in the country, this is the case with many casinos. I would say that if a casino accepts a player from such a country, it should also pay him out if it can take a deposit from him. Of course, if it is a problem for the player, it is always necessary to pay attention to such things and also look for information. I think that Germany is one of the countries that regulates gambling very much and therefore I would try to protect myself even more.
No, en tiennyt, ettei 20betillä ole lisenssiä Saksassa. Todellisuudessa he sulkivat kaikki tilit, joilla oli kaikki rahat. Rahaa oli yli 500 euroa. Valitettavasti sain tietää, että 20bet ei ole Saksan valkoisella listalla, minkä vuoksi olen matkalla hakemaan ammattiapua lakimieheltä. Kiitos.
Well i didn't knew that 20bet had no license in Germany. Fact is that they blocked ny Account within holding all the Money in it. It was More than 500€..Well Unfortunately I find out that 20bet is not whitelisted in Germany that's why I m on the Way to get professional help from a legal advisor. Thank you
Okei, nyt ainakin tiedät, että on hyvä etsiä tällaisia tietoja etukäteen.
Jos olet kiinnostunut, voimme myös tutkia tapaustasi ja yrittää auttaa mahdollisuuksien mukaan. Voit myös käyttää vain lakimiestä.
Voitko kertoa minulle, miten siinä kävi? 🙂
Okay, now at least you'll know that it's good to look for such information in advance.
If you're interested, we can also look into your case and try to help if possible. If you decide to only have a legal advisor, that's fine.
Can you please let me know how it turned out?🙂
Oli vähän kidutusta, kunnes he maksoivat, mutta joka tapauksessa sain nyt kaikki rahani.
It was a little torture until they pay, but anyway I v got all my money now.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.