Hyvää iltaa kaikille, noin kuukausi sitten rekisteröidyin kasinolle nimeltä "CASINOVA". Talletettuani rahaa pyytämättä bonusta voitin tietyn summan. Syyskuun 4., 5. ja 6. päivänä tein kolme 500,00 euron pankkisiirtoa heidän kotiutuskäytäntönsä mukaisesti.
Odotin neljä päivää ennen kuin otin heihin yhteyttä sähköpostitse tai chatin kautta.
Alkuperäiset vastaukset olivat, että välissä on viikonloppu, sitten on liikaa nostoja, joten on viivästyksiä, ja sitten ongelma talousosaston kanssa. Ne olivat kuitenkin aina hyvin rauhoittavia, tyyliin ei hätää, kaikki on kunnossa, tiliäni ei ole tarkoitus vahvistaa lähettämällä asiakirjoja, koska vahvistuslinkissä lukee "tiliäsi ei vaadi vahvistusta".
Tänään, 15 päivän kuluttua, nostojen tila on sama kuin pyyntöpäivänä eli vahvistuksen alla.
Nyt mietin, mitä heidän täytyy varmistaa ja miksi heiltä kesti niin kauan, jos he eivät edes halunneet asiakirjoja.
Olen sinuun yhteydessä joka päivä chatin kautta ja saan aina saman vastauksen. Sinun tarvitsee vain odottaa eikä huolehtia.
Miten minun pitäisi käyttäytyä?
Kiitos
