Joten et vain voinut kirjautua tilillesi, eikö niin? Ilman mitään selitystä kasinolta?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen kohdataksesi tämän?
Suosittelen, että teet valituksen ja tiimimme yrittää ottaa yhteyttä kasinoon, vaikka aiemmin meillä ei ollut paljon onnea heidän kanssaan.
Mitä sanot, yritätkö sitä?
Seuraa tätä linkkiä tehdäksesi niin , ja jos tarvitset apuamme, olemme täällä. Kerro meille, kiitos.
Hei, minulla oli myös LL01-virhe. He ovat lukinneet minut pois tililtäni. Katsoessani näitä kommentteja, joissa ihmiset ovat lähettäneet asiakirjoja ja siitä on kulunut yli 7 päivää, eikä Bet365-tiimin vastausta ole vieläkään saatu, kuulostaa minusta hämmästyttävältä. Minulla oli tällä tilillä 17 000, joten ahdistus valtaa minua juuri nyt
Hei! Mietin, miten sinulla on mennyt, ainakin tiliongelman suhteen. Toistaiseksi ei ole tehty valitusta, joten onko kaikki hyvin?
Hei Radka,
Kiitos tarkistuksestasi. Niin, joten LL01-virhe tuli minulle 25. lokakuuta, se korjattiin 8. marraskuuta ja minulla on pääsy tililleni. Sain kuitenkin nyt toisen sähköpostin Bet365:ltä, jossa kerrottiin, että he ovat tekemässä parannettua vahvistusta tililleni ja asettaneet rajoituksia. Lähetin asiakirjat uudelleen heidän tehostetussa vahvistussähköpostissaan 8. marraskuuta. Odotan vastausta heihin liittyen. Miksi vahvistus kestää niin kauan Bet365:ssä? Vaihdan myös osakkeilla päiväsaikaan ja välittäjän varmistus kestää enintään 24 tuntia. Tässä kestää viikkoja. Olen vain todella turhautunut, toivon vain, että nostoihin ei tule ongelmia
Hei!
Yleisesti ottaen käyttäjäkokemuksessa ei näytä olevan mitään jännittävää. 😀
Virheiden korjaaminenkin vei aikansa... No, mielestäni nämä lisätoimenpiteet ovat melko ärsyttäviä. Ensisijainen ongelma on mielestäni se, että kasinot eivät kirjaimellisesti selitä, miksi sitä tarvitaan, ennen kuin tutkimus on saatu päätökseen – kyllä, kyse on enemmänkin tilitoiminnan tarkistamisesta tai tutkimisesta. Vaikka se voi toisinaan olla satunnainen tarkistus, nämä tilit on yleensä merkitty järjestelmässä, ja kasinon on varmistettava, ettei sääntöjä ole rikottu, minkä vuoksi ylimääräinen varmistus on tarpeen.
Vaikka on tavallista, että pelaajat vertaavat vahvistusta muihin "samankaltaisiin" tapahtumiin, en tekisi niin. Pelaajien tilien vahvistaminen tai tarkasteleminen vaatii paljon enemmän ominaisuuksia kuin pelkkä henkilötietojesi vahvistaminen toista sovellusta varten.
Kuten aiemmin mainitsin, ensisijainen ongelma on kuitenkin se, että kasinot eivät ilmoita pelaajille tästä, joten he jäävät tekemään oletuksia. Heidän pitäisi mielestäni myös keskittyä siihen.
Joka tapauksessa, kerro kuinka käy. Jos esimerkiksi näet jotain erittäin epätavallista, harkitse valitusta.
Varmuuden vuoksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
