Bet365, väärä sisäänkirjautuminen ja LL01-koodi

Hei kaverit, yritin tänään kirjautua sisään Bet365-tililleni, mutta se kertoo minulle "väärät tiedot" tai jotain vastaavaa, plus koodin ilmoittamiseen: LL01. Se ei anna minun enää kirjautua sisään.

(Edellytys: "historiallinen" ja sisäänajotettu tili .. Olen käyttänyt sitä vuodesta 2019 lähtien, aiemmin poistettu jne. ..)

Yhdistän chatissa ja muutaman tarkistuksen jälkeen minulle sanotaan, että minun on lähetettävä tavalliset kuvat ajokortista + paypal-näytöstä sähköpostitse ja kuullaan:

selitykset toiminnastani kasinolla.

Nyt tällä viimeisellä jaksolla satuin astumaan livekasinolle, katsoin ruletteja vähintään 5 identtisellä värillä peräkkäin (kyllä, tiedän, ruleteilla ei ole muistivaikutusta jne... mutta joka tapauksessa) ja aloin lyödä vetoa 3 euroa, sitten tuplasin jos samanvärinen säie jatkui, 6/12/24/48/100/200/400 .. kunnes joko se tuli ulos tai menetin kaiken..

Kirjoitin samat ja identtiset asiat myös sähköpostin selitykseen, myös koska se on puhdas totuus .. tein tämän.

Voitko kertoa minulle kokemuksesi perusteella, voinko tarkistaa tilini tai ainakin he antavat minun peruuttaa? (Myös koska sisällä on reilu määrä).

Miten avun ajat ovat? Nopeasti vai pitääkö minun odottaa kuukausia ja kuukausia??? Pitääkö minun huolestua?

Olen lähettänyt sähköpostia sekä italialaiselle että englanninkieliselle avulle, mutta kukaan ei vastaa.

Kiitos paljon

Valitettavasti Bet365 ei vieläkään vastaa italiaksi ja englanniksi. En pääse vielä kirjautumaan sisään ja minulla on sisällä yli 1k euroa, jota en voi edes nostaa

Hei siellä,

Sanoisin, että tilisi voi olla estetty jonkin tutkimuksen tai tarkistuksen vuoksi. Oletan kuitenkin, että sinun pitäisi olla informoitu.

Luulen, että se voi liittyä vedonlyöntistrategioihinne, rehellisesti sanottuna en ole täysin perehtynyt vedonlyöntimalleihin ja varsinkin vaikkapa kiellettyihin vedonlyöntimalleihin, mutta se on melkoinen sattuma. Etkö usko?

Mitä nuo "selitykset kasinon toiminnastani" koskevat, kiitos?

Voitko tarkentaa?

Jos voin arvata, että siellä on tällä hetkellä käynnissä jokin tarkistus.

Valitettavasti vain kasino voi selittää tarkemmin. Kuinka kauan tilisi on ollut estetty?

Hei,

Valitettavasti ei selitystä, todellakin jos en olisi yrittänyt kirjautua sisään, en olisi edes huomannut estoa, en saanut sähköpostia, minun piti ottaa yhteyttä chatiin (puhelinapupalvelu ei toisaalta enää toimi Italiassa nauhoitettu ääni vastaa. joka käskee kääntyä chattiin tai sähköpostiin).

Chatissa he sanovat, että ajoitus riippuu heidän työmäärästään, eivätkä he sano mitään muuta.

Tosiasia on, että Bet365 on yksi maailman suurimmista ryhmistä eikä pieni vedonvälittäjä, pyydän vain, että he eivät jätä minua ahdistukseen, heille tuo summa merkitsee vähän, minulle 1300 euroa sen sijaan merkitsee paljon eikä edes Ei ole mukavaa kotiuttaa tai tietää, miksi en voi kirjautua sisään tilille.

Ymmärrän kontrollit erittäin hyvin, mutta niiden on oltava nopeita tällaisissa tilanteissa.. he eivät voi kohdella minua rikollisena.

Kukaan ei vastaa minulle sähköpostilla.

Heillä on tuhansia työntekijöitä, olin myös valinnut heidät, koska he inspiroivat minua luottavaisin mielin.

Chatissa he pyysivät minua lähettämään sähköpostitse ajokorttiasiakirjat + paypal-kuvakaappaukset (ja se lähetettiin), ja he pyysivät minua antamaan "selityksiä kasinotoiminnastani" tai (tulkin) selittämään, mitä tein pelatessani kasinolla. .

Ajattelin heti, että aloitin ruletin ja pelasin tuplaamalla, ei enempää eikä vähempää..

Tämän lisäksi, paikallisesti ajatellen, pelasin baccarat muutama viikko sitten tai ehkä kuukausi sitten .. ja sitten näinä päivinä minulle annettiin 25 pyöräytystä kolikkopeleihin (jota käytän vain silloin, kun minulle annetaan pyöräytyksiä, muuten en käytä koskaan ne oikealla saldolla) ja voitin 30 euroa, nuo 30 euron bonukset käänsin ne sitten nostettavissa oleviksi rahaksi pelaamalla ne aina uudelleen live-ruletissa, en tiedä onko tämä syy vaikka se tuntuisi absurdilta, jos he eivät enää halua minä asiakkaana vain sanon sen ja suljen tilini ja nostan, mutta he eivät voi pitää minua ahdistuneena.

Hei,

Minusta tuntuu myös, että kaikki nuo epämiellyttävät tunteet voidaan välttää, jos vain kasino lähettää yhden järkevän sähköpostin.

Haluaisin vakuuttaa teille, että kaikki on pian hyvin, mutta olen varma, ettet ostaisi sitä

minä tällä hetkellä.

En näe mitään pahaa siinä, että olet kokeillut useita pelejä ja ottanut bonuksen, en kaipaisi sille mitään selitystä, mutta taaskaan minulla ei ole aavistustakaan, mitä kasino tutkii tällä hetkellä. Saattaa olla, että he löysivät jonkin samanlaisen kuvion, jota toinen pelaaja käytti - nyt vain spekuloidaan.

Saanko tietää, kuinka kauan olet odottanut tilisi suljettua? Tai mikä tärkeintä, milloin lähetit nuo asiakirjat shekkiin, kiitos?

Hei Radka, aivan oikein, heidän pitäisi ymmärtää, että jokaisen tilin takana on edelleen ihminen, jolla on tunteita, sitten se hiljaisuus ei auta, minäkin nukun huonosti heidän takiaan.

Tänä aamuna lähetin vielä yhden sähköpostin, ei vastausta, vaikka elämme vuotta 2022, pikaviestinnän aikakautta.

Yritys on suuri ja minusta on absurdia, että osapuolten välillä ei ole kommunikointia, ei italialaiselta eikä englantilaiselta joukkueelta.

Löysin suljetun tilin 2 päivää sitten, vaikka en tiedä tarkalleen, milloin se suljettiin, koska he eivät ole lähettäneet mitään viestintää (eikä edelleenkään lähetä mitään).

Otin pikaisesti yhteyttä chattiin ja lähetin heti sähköpostit, mitä he pyysivät.

Tiedän, että minulla on kuitenkin vielä muutama päivä poissa (vaikka minulle ne olisivat jo ikuisuus) ja siksi en ole vielä valittanut, mutta myös nähdessäni muut Internetistä lukemani käyttäjät, joilla on samanlaisia kokemuksia estetty tilit Pelkään, että en saa uutisia pitkään aikaan ja siksi päätin avata tämän postauksen "valmistautuakseni" ja pitääkseni sinut jo ajan tasalla toimintatavoista.

Toivon vain, että kaikki ratkeaisi, myös koska en ole tehnyt mitään väärää, olen myös tyytyväinen suljettuun tiliin jos en pidä, tärkeintä on tarkistaa rahat takaisin..

Hei Mass Effect,

Olen varma, että ymmärrän tunteitasi, tunteisin samoin, jos olisin sinun asemassasi.

Ota kaikki tarvitsemasi aika.

Valitusten perusteella olen oppinut, että jotkin turvatarkastukset tai lisätarkastukset voivat kestää jopa kuukauden (pahoittelut huonoista uutisista), mutta pääongelma jatkuu, kasinon olisi pitänyt ilmoittaa sinulle ja antaa sinulle aikaraja.

Hei Radka, kiitos sanoista, jopa niiden kuuleminen auttaa hieman, usko minua! ja siksi voin vain kiittää sinua!

Olen täysin valmis odottamaan jopa kuukauden, ja olisi hienoa, jos ne ratkeaisi näinä aikoina..

Olen myös ollut käytettävissäni vastaanottamaan puheluita tai videopuheluita ja olen aina kohdellut erittäin ystävällisesti sähköpostissa tai chatissa, mutta ei mitään..

Mutta jos tarkastukset jatkuvat pitkään, miten voin toimia? Voitko antaa neuvoja?

Joka tapauksessa tämä Bet365:n käytös on edelleen erittäin surullista, olen aina pitänyt sitä vakavana ja myös erittäin suurena yrityksenä, en odottanut niin huonoa asiakaspalvelua, asiakkaalle tulee tiedottaa ja jos joku johtaja lukee näitä sanoja, Toivottavasti panet merkille, koska se tuntuu todella hylätyltä.

Se on vähän kuin laittaisi rahaa pankkiin, kukaan ei valitsisi epäluotettavaa pankkia, ja koska rahaa on tässäkin tapauksessa paljon, ajattelin, että viihdyn tässä yrityksessä.

Tänäänkään ei yhtiöltä vastausta, kaikki on hiljaa.

Hei siellä.

Sallikaa minun sanoa, että annamme kasinoilla 14 päivää aikaa suorittaa tilin vahvistus ja jatkaa maksua.

Mutta kuten jo kirjoitin, ei ole reilua, että et tiedä tämän tarkistuksen yksityiskohtia tai tiettyä aikataulua.

Mielestäni sinun pitäisi edelleen lähettää valitus ratkaisukeskuksemme kautta. Napsauta vain tästä .

Anna meille mahdollisuus tarkastella sitä.

Hei Radka!

Ensinnäkin kiitos siitä, että jatkat vastaamista minulle, usko minua, että arvostan sitä todella paljon juuri nyt, et ainakaan tunne itsesi yksinäiseksi tässä tilanteessa.

Päivitys: eilen vaadittuaan vihdoin lähettämään minulle sähköpostin avustajalta, he kertovat minulle, että "turvasyistä he eivät voi jatkaa keskustelua sähköpostitse" ja kehottavat minua ottamaan yhteyttä chatiin (uudelleen).

Otan yhteyttä chattiin ja he kertovat minulle haluavansa soittaa minulle ja kysyä päivää, jolloin voin olla tavoitettavissa (eilisen lukuun ottamatta vastuullinen osasto ei tietenkään toimi viikonloppuisin).

Joten tein ajan puheluun huomisaamuna .. Toivottavasti minulle soitetaan, vaikka netistä katsoessani muita kokemuksia ei ole varmaa, että jotain ratkeaa huomenna, mutta luultavasti he haluavat vain tietää olenko tilin todellinen käyttäjä ja he haluavat varmistaa (ilmeisesti se olen minä). Mutta tarkastukset tekevät sen sijaan muut osastot.

En ole kovin optimistinen, mutta odotan huomista .. Päivitän sinulle!

Jos se edelleen jatkuu näin, teen valituksen sinun kauttasi, myös siksi, että olen ahdistunut ja tämä tilanne saa minut nukahtamaan todella huonosti!

Hyvää päivää sinulle.

Se on hienoa, koska nyt tiedämme, että ylimääräinen turvatarkastus on meneillään. Sanoisin, että puhelu on hyvä idea, käsitinkö oikein, että se olisi jonkinlainen vahvistuspuhelu?

Jos on, pysy rauhallisena. Se ei itse asiassa ole iso juttu ja se on helpoin ja suorin ratkaisu, kun identiteetti on tarkistuksen alla. Olen varma, että pärjäät hyvin.

Ehkä voit päivittää joitain yksityiskohtia, kuten:

kun tilisi luotiin

käyttämäsi talletus- ja kotiutusmenetelmä

mitä pelejä pelasit ja niin edelleen

Vain perusasiat, jotta tunnet olosi mukavammaksi. Kerro ystävällisesti kuinka kävi.

Hyvää iltaa Radka!

Halusin päivittää uutisia, mutta valitettavasti chatista huolimatta he kertoivat minulle, että tänään minulle soitetaan .. ei soittoa! Tulin myös tapaamaan heitä sanoen, että he voivat soittaa minulle milloin tahansa .. mutta ei mitään.

Yhä enemmän pettynyt tämän yrityksen asiakastukeen uskon, että vaikka he joutuisivat korjaamaan kaiken, haluan yhä useammin sulkea tilin ja mennä muualle .. Olin valinnut heidät väitetyn vakavuuden vuoksi.

Ymmärrän, etten ole heille kovin kannattava asiakas, mutta tässä vaiheessa he voivat yhtä hyvin sulkea tilini ja antaa minulle saldon, joka minulla on sen sijaan, että jatkaisit tätä pientä teatteria.

Päivitän yksityiskohdat, olet oikeassa, kiireessäni kirjoittamaan viestiä, jonka unohdin antaa tärkeitä tietoja:

Tili avattiin joulukuussa 2018

Olen aina tallettanut ja nostanut Paypalilla, en ole ladannut uudelleen vuoden 2020 jälkeen, kun taas tänä vuonna olen nostanut toukokuussa noin 1000 euroa kahdessa erässä (500 toukokuun alussa ja 500 toukokuun lopussa), jälleen Paypalilla.

Viime vuoteen asti tein pääasiassa urheiluvedonlyöntiä, vuosina 2020 ja 2019 jopa "huomattavan" summan ilman ongelmia ja joskus jopa live-kasinoissa.

Vaikka tänä vuonna pelasin vain live-kasinolla (ruletti ja baccarat Playtech-piirillä), tämän lisäksi he antoivat minulle silloin tällöin ilmaispyöräytyksiä kolikkopeleihin, ja pelasin niitä "Jurassic Island" -kolikkopelissä.

Kiitos paljon kun vastasit viesteihini! Olet enemmän läsnä kuin Bet365-apu .. ja teet sen ilmaiseksi!

En pidä siitä, mihin tämä menee, kiitos päivityksestäsi.

Jokaista pelaajaa tulee käsitellä huolellisesti ja rehellisesti, älä ala ajattelemaan, että kaikki on hyvin, jos talletusten määrä voi jotenkin vaikuttaa tapaan, jolla kasino kohtelee sinua - se ei ole.

Haluaisin uskoa, että kasino, jolla on tällainen maine, pystyy täyttämään sanansa.

Saitko eilen jonkinlaisen selityksen?

Joka tapauksessa valitus on edelleen mahdollinen, ei varmaa painostusta, vain ystävällinen muistutus.

Toivon, että voisin auttaa sinua enemmän, silti, kiitos ystävällisistä sanoistasi!

Hei Radka, tänään on keskiviikko .. heidän piti soittaa minulle maanantaina, eikä silti mitään. Tänäänkään ei puheluita.

En halua ottaa heihin yhteyttä uudelleen chatissa toistaiseksi, koska en halua tukehtua, mutta olen päättänyt antaa määräajan: jos perjantaihin mennessä en saa enempää yhteydenottoja, käytän ratkaisukeskuspalveluasi .. toivoen siitä on jotain hyötyä.

Yritän käsitellä yritystä parhaalla mahdollisella tavalla, mutta valitettavasti minusta tuntuu, että puhun seinälle..

Kuten aina, kiitos paljon tuestanne ja sanoistasi!

Hei Mass Effect (yksi suosikeistani konsolipeleistäni EA:sta kuitenkin 🙂)

Ok, sitten on perjantai.

Olen pahoillani, että ystävällinen oleminen ei johda sinua mihinkään, mutta uskon, että se ei ole loppu. Valmistele ystävällisesti kaikki asiaan liittyvät sähköpostit, chat-kuvakaappaukset ja kaikki mitä pidät hyödyllisenä.

Tarkistan sinut huomenna.

Rauhallista päivää jos mahdollista.🤞

Hei Radka!

Hienoa, että tunnet Mass Effectin! 🙂 Käyttäjätunnukseni tulee tuosta pelistä!! 😀 Saitko ne kaikki valmiiksi?

Minulla on "uutisia" ja pidän tiukasti kiinni .. ne ovat absurdeja .. jos en olisi kyseinen henkilö, nauraisin jopa.

He eivät soittaneet minulle, mutta tänä aamuna löysin heiltä sähköpostin, jossa minua pyydettiin lähettämään kuvia + tiliote kortistani, joka päättyy * 4592, joka on yhdistetty paypal-tiliini ..

Kaikki ok, sanoisin, mutta ei! Koska minulla ei ole tuohon numeroon päättyvää korttia ja siksi mä rupesin kotiin etsimään sitä .. ehkä se oli joku vanhentunut kortti (onneksi pidän ne aina) .. mutta en löydä mitään!

Sitten herää epäilys: ne ovat puhelinnumeroni 4 viimeistä numeroa, jotka näkyvät paypal-näytössä, jonka lähetin ensimmäisessä sähköpostissa, viime viikon sähköpostissa .. (ja lähettämässäni näytössä lukee selvästi: "puhelinnumero + 39 ******** 4592).

Liitän mukaan leikkeen näytöstä, "numeriditelefon o" italiaksi tarkoittaa "puhelinnumeroa", "P rincipale C ellular e" tarkoittaa "ensisijaista matkapuhelinta"

Joten lähetän vastauksena sähköpostin, jossa selitän väärinkäsityksen ja lähetän täydellisyyden vuoksi kuvat (edestä ja takaa) neljästä paypal-kortistani + tiliotteet + puhelinlasku + asuintodistus .. käytännössä tein kaiken työn hänen puolestaan . . Annoin hänelle myös lisää asiakirjoja tehdäkseni selväksi, että olen tilin todellinen käyttäjä .. En tiedä mitä tehdä enempää.

Mielenrauhani vuoksi muodostan yhteyden chattiin toistaakseni väärinkäsityksen ja kysyn, ovatko he vastaanottaneet sähköpostin .. ja siitä tulee vielä absurdimpaa: se on kuin olisin vuorovaikutuksessa robotin kanssa .. chatissa oleva tyttö vastaa minulle tavallisella kopiolla ja liitä lauseita siihen, mitä minun on lähetettävä (valokuvakortti, joka päättyy * 4592:een ja tavalliset asiat) .. ja toistan, että minulla ei ole tähän numeroon päättyvää korttia, mutta se on puhelinnumeroni ja että he ovat ymmällään .. että he vaihtoivat kortin numerolle paypal-näytöllä!!

Chatissa oleva henkilö vastaa ärsyyntyneellä tavalla, tavallisella kopioi ja liitä, käskee minua kirjoittamaan uudelleen sähköpostiin käyttäjänimen, osoitteen ja * 4592:een päättyvän valokuvakortin.

Ja minusta tuntuu kuin olisin vuorovaikutuksessa ihmisen kanssa Marsista!

Olen sanaton tälle yritykselle .. siitä on tulossa painajainen!

Tässä vaiheessa pyydän heitä palkkaamaan, voisin auttaa heitä tekemään parempaa työtä asiakkaidensa puolesta, kun he vaihtavat puhelinnumeroita maksukorttien numeroihin.

Nyt enemmän kuin koskaan olen valmis pyytämään sinulta apua, koska en enää tiedä mitä tehdä, kaikki alkaa olla todella hauskaa!

Pitääkö minun lähettää sähköpostit ja kuvakaappaukset, jotka kattavat arkaluontoiset tiedot? Minne voin lähettää ne sinulle?

Tervehdys ja saat nauraa kanssani!

Hei (komentaja Shepard🙂)!

(Totta kai, kaikki DLC:t valmis, pelasin jopa PVP-osat. No, se tuo ne muistot mieleen 🤯...)

Ei niin hauskalle ongelmallesi, koska en naura ollenkaan.

Varmistus on luultavasti edelleen käynnissä, tai jonkinlainen lisätarkistus, ja nyt sinun on todistettava maksukortti, jota ei ole olemassa, koska se todennäköisesti johtuu siitä, että matkapuhelinnumerosi on erehtynyt korttisi numeroon, onko tämä tilanne, kiitos?

No, lähetä ystävällisesti valitus ( napsauta tätä linkkiä ), voisit varmasti auttaa sinua nyt.

Kopioi ja liitä aikaisemmat tähän ketjuun lähetetyt viestisi, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa mitään uudelleen, vaikka jonkinlainen yhteenveto pitäisi auttaa - kaikesta tuli mielestäni aika monimutkaista 🙂

Lisää myös kaikki sähköpostit, chat-viestit - kaikki tärkeät ja liittyvät, kiitos.

Toivottavasti saamme asiat järjestykseen.

Hei Radka!

Tein juuri kaiken ja tein valituksen.

Olin hyvin monisanainen, mutta en halunnut jättää mitään sattuman varaan, joten pahoittelen, jos kirjoitin paljon, mutta hälinäni halusin olla mahdollisimman täydellinen, tällä tavalla sinulla on kaikki elementit pystyäksesi työstää tapausta. Kirjoitin kaiken uudelleen yrittäen hahmotella ja "tiivistää" ..

Olen luonut ja liittänyt 3 pdf-tiedostoa, joiden sisällä ovat lähettämäni ja vastaanottamani sähköpostit + englanninkielinen käännös, joka toivottavasti auttaa sinua, joten sinun ei tarvitse kääntää italiasta, toinen pdf sisältää Paypal-näytöt (mukaan lukien ensimmäinen, joka mielestäni on aiheuttanut hämmennystä operaattorille) ja kolmas chat .. jälkimmäisessä valitettavasti pystyin ekstrapoloimaan muutaman lauseen, koska bet365 chat valitettavasti jos suljet sen, menetät kaikki tiedot .. joten kiire tein ajoissa tehdäkseni vain muutaman näytön.

Tämän lisäksi olen lisännyt virhenäytön, jonka Bet365 antaa minulle, kun yritän kirjautua.

Luulen, että tein virheen syöttäessäni "Kiistanalainen summa", joka on 1315 euroa, kun todellisuudessa (valitettavasti) ne ovat 1315 euroa.

Toivon, että olen ollut mahdollisimman kattava ja pahoittelen, jos postauksen pituus on liioiteltu .. mutta kiitos kärsivällisyydestäsi.

Muihin selvennyksiin olen valmis vastaamaan toivoen, että tilanne saadaan auki!

Kaikki on Commander Shepardilta 🙂 Toivottavasti pääsemme jatkossa puhumaan Mass Effectistä ja Sci-Fistä ja rennommin 😀

Hei, komentaja!

Tarkistin valituksesi ja minusta tuntuu, että kaikki tärkeät osat ovat siellä.

Älä huolehdi pituudesta, jotkut tapaukset ovat monimutkaisempia ja vaativat asianmukaisen selityksen. 🙂

Joka tapauksessa näin, että Nick kysyi sinulta vielä muutaman kysymyksen. Päivitä hänet pian, kiitos.

PS: Siellä on "off-topic" -osio, joka on tehty erityisesti tällaisia mukavia scifi-keskusteluja varten:

https://casino.guru/forum/general-discussion-1 🙂

Voit vapaasti kirjoittaa sinne, kun olet tarpeeksi rentoutunut. 👽