Lähetän tämän, koska yritän edelleen saada selkeää selitystä siitä, mitä BiggerZ-tililleni ja siellä jäljellä oleville noin 6,75 BTC:lle tapahtui.
Ennen tätä tapahtumaa KYC-lomakkeeni oli jo valmis ja hyväksytty, ja olin jo tehnyt onnistuneita nostoja tililtäni. Kaikki vaikutti normaalilta.
Merkittävästä voitosta huolimatta aloin pyytää kotiutuksia. Otin yhteyttä BiggerZ:n tukeen, ja minulle kerrottiin, että päivittäinen kotiutusrajani oli 10 000 dollaria, mikä oli noin 0,15 BTC Bitcoinin silloisen hinnan perusteella.
Minua myös kehotettiin tekemään kotiutuspyyntöni suunnilleen tuon summan suuruisina, joten noudatin annettuja ohjeita.
Useita kotiutuksia käsiteltiin ilman ongelmia. Sitten yhtäkkiä kotiutukset loppuivat.
Tililläni oli vielä noin 6,75 BTC:tä.
Otin yhteyttä tukeen selvittääkseni, mitä oli meneillään, ja jatkoin asiaa useita kertoja, koska halusin tietää, miten jäljellä oleva saldo käsiteltäisiin. Lopulta tilini suljettiin.
Se jätti minulle useita kysymyksiä.
Jos seurasin BiggerZ-tuen minulle antamaa kotiutusprosessia, miksi kotiutukset yhtäkkiä loppuivat?
Jos tililläni oli ongelma, miksi minulle ei ilmoitettu siitä ennen kuin jatkoin pyyntöjen tekemistä?
Ja mikä tärkeintä, mitä tapahtui jäljellä oleville 6,75 BTC:lle?
Haluaisin BiggerZ:n selventävän:
1. Mikä nostoraja tililleni asetettiin?
2. Ohjasiko tuki minua tekemään noin 0,15 BTC:n nostoja?
3. Tehtiinkö pyyntöni noiden ohjeiden mukaisesti?
4. Mikä aiheutti nostojen loppumisen?
5. Miksi tilini suljettiin?
6. Mikä erityinen sääntö tai ehto koskee jäljellä olevaa 6,75 BTC:tä?
7. Miksi jäljellä olevaa saldoa ei käsitelty?
Kun en onnistunut ratkaisemaan asiaa suoraan BiggerZ:n kanssa, tein valituksen Casino Gurulle. Valitus on edelleen ratkaisematta.
Casino Gurun valitus:
casino.guru/complaints/biggerz-casino-pelaajan-nosto-on-viivästynyt-1
Olen säilyttänyt kuvakaappauksia, keskusteluja, nostotietoja ja muita tapaukseen liittyviä tietoja. Olen myös jakanut saatavilla olevat todisteet täällä:
imgur.com/a/vWFhPD0
En julkaise tätä odottaen kaikkien automaattisesti olevan minun puolellani. Kerron vain, mitä tapahtui omasta näkökulmastani, ja pyydän BiggerZ:ää selittämään myös oman näkökulmansa.
Jos jäljellä olevan saldon käsittelylle on jokin erityinen syy, haluan tietää, mikä se on. Jos tiliini sovelletaan tiettyä sääntöä, haluan tietää, mikä sääntö. Ja jos tilin sulkemista tukee tieto, haluan myös sen selityksen.
Kyse on noin 6,75 BTC:stä, joten uskon, että minun on kohtuullista pyytää selkeää selitystä.
BiggerZ, annan sinulle tilaisuuden selittää näkökulmasi.
Miksi nostoni loppuivat, miksi tilini suljettiin ja mitä tapahtui jäljellä olevalle saldolle?
