ZeusWin Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Kiitos, teen sen.

Sain 14. maaliskuuta automaattisen vastauksen, joka vahvisti pyyntöni, ja sähköpostin tilivastaavaltani myöhemmin samana päivänä. Sen jälkeen ei mitään.

Totta kai, joten tekisin ehdottomasti myös valituksen. Tiimimme tarkastelee koko tilannetta ja toivottavasti pystyvät ratkaisemaan kaiken positiivisesti.

Yritätkö silti ottaa heihin yhteyttä jollain tavalla vai onko siitä mitään hyötyä, jos he eivät kirjoita sinulle takaisin? 🤔

Kiitos, olen rekisteröinyt valituksen ja sitä käsitellään.

Olen yrittänyt vastata sähköpostiketjuun (kuten he pyysivät) ja olen myös yrittänyt lähettää uusia sähköposteja tukeen, mutta se ei auta. Kun kirjoitin ensimmäisen kerran sähköpostin 14. maaliskuuta, sain heti automaattisen vastauksen, joka vahvisti, että he olivat vastaanottaneet pyyntöni. Kun yritin lähettää uuden sähköpostin osoitteeseen ei edes tullut automaattista vastausta, ja mielestäni se ei ole positiivinen merkki.

Luultavasti ei, joten annetaan tiimimme yrittää selvittää asia ja katsoa mitä siitä tulee.

Haluaisin todella, että se sujuu positiivisesti, mutta en halua luvata mitään etukäteen.

Onnea.☘️

Hei, liityin tälle kasinolle noin kuukausi sitten ja olen nauttinut monista bonuksista ja ilmaiskierroksista. He tarjoavat erittäin hyviä bonuksia ja asiakastukitiimi on erittäin avulias ja ystävällinen ongelmatilanteissa. Tähän mennessä vain hyvä kokemus.

Se on todella mukava kuulla.

Kerro meille lisää koko kokemuksesta siellä, jos haluat.

Mitä pelejä tykkäät pelata? Oletko saanut hyviä voittoja? Millainen kotiutusprosessi oli? Missä asiassa tuki auttoi?

Tiedäthän, ihan mitä tahansa mieleesi juolahtaakin; arvostamme sitä varmasti.

Kasino ei maksa voittojani, vaikka läpäisin koko NYC-vahvistusprosessin. He eivät ole enää vastanneet sähköposteihin ja chat-viesteihin. Voittoni ovat odottaneet hyväksyntää yli kuukauden, vaikka käyttöehdoissa mainitaan 10 arkipäivää kotiutuksille. Maksupyyntöihin ei ole vieläkään vastattu!

Lähettivätkö he sinulle kuitenkin jonkinlaista selitystä viivästyksestä? Vai eivätkö he lähettäneet mitään?

Kuukauden odotusaika on ehdottomasti liian pitkä.

Vaikka tiedustelin maksun laiminlyönnin syytä ja maksukehotusta, en ole saanut vastausta.

Toivottavasti pystymme ottamaan heihin yhteyttä valituksesi tiimoilta, kun oikea aika koittaa.

Onko tämä muuten ensimmäinen nostoyrityksesi?

Tämä on ensimmäinen kotiutukseni ja minulla on heti ongelmia. Pahinta on yhteydenpidon puute kasinoon. He jättävät sähköpostini ja chat-viestini huomiotta.

Joo, se on aina pahinta. Viestintä voisi aina olla parempaa, ja monet tilanteet näyttäisivät erilaisilta, eikö niin?

Valitettavasti tällaisen kohtelun vuoksi kasino menettää uskottavuutensa ja asiakkaitaan.

Olen samaa mieltä.

Voin vain odottaa ja toivoa, että kyseessä on rehellinen kasino. Huolenaiheet ovat kuitenkin vakavia.

Toivotaan parasta, tietenkin.

Olen menettämässä toivoni, tämä kestää liian kauan. Vaikuttaa siltä, ​​että minua on petetty.

Hei, on todellakin kulunut jonkin aikaa, ja on täysin ymmärrettävää menettää toivo tai jopa kärsivällisyys.

Mielen täyttäminen jollain muulla voi auttaa sinua tuntemaan olosi vähemmän jännittyneeksi. No, toivoisin tietysti, että minulla olisi sinulle jotain parempaa.

Surullista on, että kasino rikkoo sääntöjä ja silti toimii ilman ongelmia.

Ymmärrän, mistä tämä tunne tulee. Ollaanpa rehellisiä: jos vain reilu ja reilu kasino olisi koskaan avoinna, ei olisi ollut tarvetta verkkosivustoille, jotka keskittyvät tarjoamaan luotettavaa tietoa kasinoista. Uudet kasinot ovat riskialttiimpia verrattuna täysin vakiintuneisiin ja ajan mittaan toimineisiin sivustoihin, mutta totta puhuen kaikki on aina mahdollista.

Joka tapauksessa, tunnen myötätuntoa sinua kohtaan. Toivottavasti tämä ei ole loppu.