Kerro meille varmasti aina kun saat rahat.🙏
Please let us know for sure whenever you get the money.🙏
Kun olen poistanut valitukseni ja lähettänyt rehellisen arvion odotusajasta ja vastauksistani kaikkiin yhteydenottoihin, palaan takaisin alun perin voitin 4000 Odotin 20 päivää tililleni vahvistusta, jotta voin tehdä noston. Ensimmäinen tehtiin noin 4 päivää, johon minulle kerrottiin, että voin nostaa vain 500 kerrallaan, koska olen uusi pelaaja. Odotin sitten 11 päivää toista kotiutustani ja nyt olen jälleen yhdentenätoista päivänä seuraavan noston kohdalla, enkä saanut vastausta kummastakaan sähköpostista tai chat niin 4000:sta lähes 2 kuukaudessa, olen pystynyt nostamaan 1000.
Voin silti peruuttaa nostopyyntöni 11 päivän jälkeen, joten se ei ole vielä lähelläkään käsittelyä.
voiko joku vastata minulle muilla yksityiskohdilla kuin live-chatilla ja info@-sähköpostilla, koska en pääse minnekään heidän kanssaan ja on turhauttavaa ajatella, että minulla on vielä pari kuukautta aikaa ennen kuin voin nostaa koko summani
After removing my complaint and posting an honest review regarding waiting time and reply’s to all forms of contacts I’m back again originally I won 4000 waited 20 days for my account to be verified to be able to make a withdrawal first one was done in around 4 days to which I was told I could only withdraw 500 at a time due to being a new player I then waited 11 days for my second withdrawal and now again I’m on my eleventh day for my next withdrawal getting no reply from either email or chat so out of 4000 in nearly 2 months I’ve been able to withdraw 1000.
I can still cancel my withdrawal request after 11 days so that tells me it’s not even getting close to being processed.
can someone reply to me with details other than live chat and info@ email because I’m getting no where with them and it’s frustrating to think I’m going to have another couple of months before I can withdraw my full amount
Rehellisesti sanottuna ei ole mielestäni muuta sanottavaa. En ymmärrä, miksi halusit valituksen lopettamisen. Tiedoksi, voit lähettää arvostelun joka tapauksessa. odotamme valituksen ratkaisua, jonka perusteella tarkistamme käyttäjäarvostelusi.
Muistathan, että voit aina pyytää valituksen avaamista uudelleen, jos sinulla ei ole paikkaa mihin kääntyä.
🙏
There is, in all honesty, nothing more to say, in my opinion. The reason you wanted the complaint closed is beyond me. Just for you to know, you could submit the review anyway; we would wait for the complaint resolution, based on which we would check your user review.
Please remember that you can always request that the complaint be reopened if you have nowhere else to turn.
🙏
Halusin valituksen sulkevan, koska alkuperäinen valitukseni oli, että odotin 20 päivää tilini vahvistamista voidakseni tehdä kotiutukseni, enkä päässyt mihinkään live-chatilla/sähköpostiviesteillä. Halusin kirjoittaa rehellisen arvion, jotta ihmiset tiesivät, että jos voitat, nostoprosessi on pitkä, ja odotan jälleen 11 päivää, jotta pyyntöni käsitellään edelleen.
I wanted the complaint closed because my initial complaint was that I waited 20 days for my account to be verified to be able to make my withdrawal and I wasn’t getting anywhere with the live chat/emails. I wanted to be able to write a honest review so people knew that if you do win the withdrawal process is a long one and I am again waiting 11 days to still get my request processed.
Vain päivitys tämän käyttöönoton jälkeen, he hyväksyivät 1500 nostopyyntöni, maksoivat minulle 465 puntaa, ja loput 1000 puntaa ei ole palautettu saldooni kuten yleensä. Olen lähettänyt sähköpostia ja kirjoittanut chatissa, joten odotan vastausta nähdäkseni missä 1000 puntaa on
Just an update after putting this on, they then accepted my withdrawal request of 1500 paid me £465 and the remaining £1000 hasn’t been put back on to my balance as it usually would. I have emailed and wrote in chat so waiting on reply to see where the £1000 is
Minusta se on hyvin outoa, joten he hyväksyivät 1 500 punnan nostosi, mutta maksoivat sinulle vain osan siitä (465 puntaa)?
Ehkä he maksavat sen kahdella erillisellä maksulla, vaikka en ole koskaan tiennyt kasinon tekevän niin.
I find that very strange, so they accepted your withdrawal of £1500, but only paid you a portion of it (£465)?
Maybe they are paying it in two seperate payments, although ive never known a casino to do that.
En ole koskaan tiennyt sitä myöskään viime aikoina, kun se tulee peruttua sen jälkeen, kun olen lähettänyt 500 puntaa, jonka saan nostaa ja loput yleensä palautuvat saldolleni ja pyydän sitä uudelleen, jotta en kuluta sitä Odota iät, jotta saan sen takaisin, en haittaisi itse sivustoa ja pelit ovat hyviä, RTP on hyvä myös vain todella huono viestintä ja 11 päivän odottaminen kerrallaan edes osan voitoistani ei ole ihanteellinen. Olen lähettänyt sähköpostia muutaman kerran ja myös lähettänyt viestiä live-chatissa toivoen kuulevani pian, jotta joku tutkii asiaa
I’ve never known it either the last few times it comes up cancelled after sending the £500 I am allowed to withdraw and the rest usually goes back on my balance and I just request it all again so that I’m not spending it to wait ages to get it back, I wouldn’t mind the site itself and games are good the RTP is good also just really poor communication and waiting 11 days at a time for even a portion of my winnings isn’t ideal. I have emailed a few times and also messaged on live chat hoping to hear back soon for someone to look into it
Vain päivitys tämän käyttöönoton jälkeen, he hyväksyivät 1500 nostopyyntöni, maksoivat minulle 465 puntaa, ja loput 1000 puntaa ei ole palautettu saldooni kuten yleensä. Olen lähettänyt sähköpostia ja kirjoittanut chatissa, joten odotan vastausta nähdäkseni missä 1000 puntaa on
Just an update after putting this on, they then accepted my withdrawal request of 1500 paid me £465 and the remaining £1000 hasn’t been put back on to my balance as it usually would. I have emailed and wrote in chat so waiting on reply to see where the £1000 is
No, se ei ole paras idea tehdä tätä, koska käyttäjän arvostelu voi odottaa. On varmasti tärkeämpää ratkaista valitus kuin kirjoittaa käyttäjäarvostelu, vaikka tiedän, että se oli hyvää syytä.
Näen kuitenkin, että tämä tapaus on edennyt ja olet saanut taas rahaa, mikä on ehdottomasti positiivinen uutinen.
Kun sinulla on päivitys siitä, mitä 1000:n kanssa tapahtui, muista kertoa minulle, koska olen melko kiinnostunut.
Well, it's not the best idea to do this, because user review can wait. It is certainly more important to resolve a complaint than to write a user review, even though I know it was for a good cause.
However, I see that this case has moved forward and you have received some money again, which is definitely positive news.
When you have an update on what happened with the 1000, be sure to let me know, because I'm quite interested.
Sausages12 saitko nostosi lopulta?
Sausages12 did you get your withdrawal in the end?
Joten Lucas vastasi lauantaina, mutta ei mitään sitten 4 päivää ja laskee. Tähän ei tietenkään ole sisällytetty kuukausia, joita olen odottanut hyvitystäni
So Lucas replied Saturday but nothing since so 4 days and counting. That obviously has not included the months I have waited for my refund
Hyvää iltaa
Voitko selittää, miksi Lucas ei ole vastannut
Good evening
Can you explain why Lucas has not replied please
hän on lakannut kokonaan vastaamasta, voin vain olettaa, että hänelle on maksettu ja hän on nyt etääntynyt koko tilanteesta. mutta saa nähdä
he has completely stopped responding, i can only assume he has been paid and now has distanced himself from this entire situation. but we shall see
Olen vakavasti ymmärtänyt, että useimmilla Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajilla on suuria ongelmia rahojen saamisessa tällä kasinolla.
i have seriously realised most UK players have major issues with regards to getting their money at this casino.
Huomasin, että hän on myös lopettanut valituksensa
I noticed he has closed his complaint as well
kyllä, 100% maksettu, hän odotti mielestäni yhteensä 14 päivää ja paljon töykeitä kommentteja asiakaspalvelusta ja jaksoja, jolloin heiltä ei ole vastattu ollenkaan, joten näyttää täsmälleen samalta kuin tällä hetkellä olet
yeah so 100% been paid, he was waiting like 14 days in total i think, and a lot of rude comments from customer servive, and periods of no replies from them at all, so seems exactly like the situation you are currently in
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.