Hyvä pelaaja,
"Olen näyttänyt sinulle, että kasino itse ilmoittaa, että sekä streamaajilla että tavallisilla pelaajilla on samat säännöt. Streamerit ovat viihdepelaajia, koska he voivat ja tekevät nostoja."
Kyllä, termit ovat samat, mutta et silti ymmärrä, että samoja sääntöjä voidaan soveltaa eri tavalla konkreettisten tilanteiden mukaan.
Satunnaiset pelaajat eivät lykkää bonuskierroksia, eivät mainosta istuntojaan eivätkä pelaa valtavalla summalla "rahaa". Nämä ovat muuten hyvin yleisiä streamaajien käytäntöjä.
Sanoisin, että jos et pelaa kuten tavallinen pelaaja, sinun on oltava valmis siihen, että sinut tunnistetaan erilaiseksi pelaajaksi, mikä voi johtaa samojen sääntöjen rikkomiseen.
"Mitä mainitsemaasi kasinolisenssiin tulee, olen pyytänyt sitä suoraan kasinolta, eivätkä he tarjoa sitä."
Antilephone-lisenssi ei toimi näin. Vaikka tuki olisi antanut validaattorin URL-osoitteen, se ei toimi. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Tarkempi selitys löytyy täältä 👈
"Lisäksi heidän sivuillaan ei ole lisenssin logoa. Jos sinulla on lisenssinumero, se olisi mukava mainita."
Kuten selitettiin, validointi toimii eri tavalla.
"Olen jo jonkin aikaa pyytänyt tapaukseni avaamista uudelleen, ja vetoan avoimesti Zetcasinoon ottamaan kantaa kaikkien edessä."
Suoraan sanottuna valitustiimillä on erittäin kiire, mutta olen varma, että he ottavat sinuun yhteyttä lopulta.
Mitä tulee kasinoon, epäilen, että todisteita esitettäisiin julkisesti. Se olisi hyvin epätavallista, koska prosessin selittäminen tarkoittaa, että muut voivat hyödyntää tätä tietoa, mikä rajoittaisi kasinon kykyä havaita vilpillisiä toimia. Katsotaan mitä tapahtuu seuraavaksi.
Dear player,
"I have shown you that the casino itself states that both streamers and regular players have the same rules. Streamers are entertainment players as they can and do make withdrawals."
Yes, the terms are the very same, yet what you still fail to comprehend is that the very same rules may be applied differently based on concrete situations.
Casual players don't postpone bonus rounds, do not advertise their sessions, and do not play with a huge amount of "money." Those are, by the way, very common streamers' practices.
I'd say, if you don't play like an ordinary player, you must be ready to be recognized as a different kind of player, which may result in violating the very same rules.
"As for the casino license you mentioned, I have requested it directly from the casino itself, and they do not provide it."
The Antilephone license does not work like this. Even if the support provided the validator's URL, it won't work. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Further explanation is here 👈
"Additionally, there is no logo of the license on their site. If you have the license number, it would be nice to mention it."
As explained the validation works differently.
"I have been asking for my case to be reopened for a while now, and I openly call on Zetcasino to take a stance in front of everyone."
Frankly, the Complaint Team is very busy, but I'm sure they will get back to you eventually.
As for the casino, I doubt any evidence will be publicly presented. That would be very unusual because explaining the process means others may take advantage of this knowledge, which would limit the casino's ability to detect fraudulent activities. Let's see what happens next.
Automaattinen käännös: