Se ei ole valitus, mutta haluan silti tietää mielipiteesi hetken.
YoniBet ei-toivonnut ja kannustaa pelaajiaan ennakoivasti asentamaan VPN:n voidakseen pelata kaikkia pelejä. Myös B2B-pelien tarjoajien rajoitusten ohittamiseksi, jotka kasino sai B2B-pelien tarjoajilta. YoniBetin käyttöehdoissa todetaan, että VPN:n käyttö on kielletty ja kaikki VPN:n avulla saadut voitot takavarikoidaan.
Onko CasinoGuru ok, jos kasino kannustaa pelaajiaan aktiivisesti asentamaan VPN:n ja rohkaisee pelaajia osallistumaan sen seurauksena rikolliseen ja laittomaan toimintaan ja rikkomaan käyttöehtoja?
Hei,
Sanoisin, että ymmärrän hyvin, miksi kasino suosittelee VPN:n käyttöä. He haluavat pitää pelaajat sallimalla joidenkin heistä pelata pelejä, joita he eivät normaalisti voisi paikallisten markkinarajoitusten vuoksi. Mutta, ja uskon, että meillä on sama mielipide tästä, tuntuu, että kasino ei ota omia ehtojaan huomioon. Sallimalla pelaajien pelata rajoitettuja pelejä, kasino vaarantaa varmasti hyvän suhteen pelintarjoajan kanssa, toisaalta pelaajat hyötyvät tästä tilanteesta.
Olennaisinta on, että tällaisessa tapauksessa kasino ei saa käyttää tätä pelaajaa vastaan ( mitätöimällä rajoitetun pelin voitot), se olisi täysin väärin.
Suosittelen ottamaan kuvakaappauksen, jossa näkyy VPN:n käyttöä ehdotettu kasino, siltä varalta, että pelaajaa syytetään kasinon ehtojen rikkomisesta käyttämällä VPN:ää aktiivisesti.
Mielestäni tässä ei ole kysymys laillisuudesta, vaan oikeudenmukaisuudesta.
Mitä mieltä sinä olet?
Onko kyse todellakin vain oikeudenmukaisuudesta eikä laillisuudesta? Kasinon käyttöehdoissa todetaan erityisesti, että VPN:n käyttö on kielletty. Ja kasino ei-toivonnut ja ennakoivasti rohkaisee pelaajia rikkomaan ehtoja ja käskemällä käyttämään VPN:ää.
Koskevatko ehdot vain pelaajaa (bonusehdot, nostoehdot, vahvistusehdot jne.), mutta eivätkö ehdot koske kasinoa?
Onko todella ok, että kasino hyödyntää markkinarakoa ja antaa pelaajien pelata pelejä, jotka pelintarjoajat ovat kieltäneet? Se saa siten etulyöntiaseman kaikkiin muihin kasinoihin nähden, jotka noudattavat rajoituksia ja kieltävät tiukasti VPN:n, ja näin ollen tuottaa enemmän tuloja.
Toisin sanoen, kun kasino pyytää pelaajaa käyttämään VPN:ää pelien omistamiseen ja pelaaja menettää rahaa pelaamisen seurauksena. Onko tämä voitto vain pelintarjoajien ja muiden rajoituksia noudattavien kasinoiden kannalta vai onko se voitto rajoitusten ja ehtojen noudattamatta jättämisestä?
Olemme itsenäinen yritys, emme ole lakimiehiä, lupaviranomaisia tai muita sääntelyelimiä.
Käsittelemme oikeudenmukaisuutta , keskustella laillisuudesta, käänny viranomaisten puoleen .
Henkilökohtaisesti sanoisin, että kasinon ehdot eivät ole lakeja, laillisuuskysymys on ainakin minulle muualla.
Kysy mistä tahansa viranomaisesta ja jaa vastaus täällä.
Ilmoitan täten, että yonibet ja sen kumppani- ja sisarkasinot (Altacore NV) torjuvat kaikenlaiset valitukset (sisällöstä riippumatta). Lausuntojensa mukaan kasino ei myöskään näe olevansa vastuussa minkään peliriippuvuuden vastaisten toimenpiteiden toteuttamisesta ja noudattamisesta. Kasino perustelee tämän aina sopimusehtojen artikkelilla, jonka pelaaja suostui rekisteröityessään:
"Luomalla tilin takaat seuraavat:
- Ymmärrät ja hyväksyt olemassa olevat riskit rahojesi menettämisestä käyttämällä verkkosivuston palveluita
Joten jos haluat oikeudenmukaisen valitusmenettelyn ja pelaajien suojan, suosittelen olemaan tekemättä niin Altacore NV -kasinoilla. pelata.
Olet ilmeisesti luonut mallin sitä varten.
hyvää huomenta, kun pelasin peliä, huomasin, että pelissä oli bugi "VARASTUS PELAAJAN", mutta en tiedä kuinka ilmoittaa tästä, pelintarjoajan verkkosivuilla ei ole yhteydenottokeinoja, eikä se ole liittyen kasinoon Testasin sitä muilla, miten ilmoitan siitä?
Hei siellä!
Vain muutama kysymys, jotka auttavat minua ymmärtämään:
Missä pelasit peliä, jos et kasinolla?
Sanoiko bugi nimenomaisesti: "VARASTIN PELAAJAN"? Se olisi erittäin epätavallista...
Jos pelintarjoaja ei tarjoa minkäänlaisia yhteystietoja, se ei todennäköisesti paljoa välitä palautteesta. 🙂
Voitko nimetä palveluntarjoajan?
Hei, anna sähköpostiosoitteesi lähettääksesi lisätietoja, kiitos, yritin ottaa yhteyttä pelin tarjoajaan, mutta en saanut vastausta
Hei, voit myös jakaa kanssamme täällä foorumilla. Pelintarjoaja ei kuitenkaan vastannut sinulle ollenkaan? Kasino ei myöskään ole ratkaissut kuvaamaasi ongelmaa? Eikö mikään ole muuttunut koko aikana?
Lähetin tiedot osoitteeseen info@casino.guru ja radka@casino.guru
Jos sinulla on ongelmia tai todisteita siitä, että jokin ei ole niin kuin sen pitäisi olla, on parastaavata valitus tästä linkistä ja toimittaa todisteet siellä. Radka ja minä olemme vain järjestelmänvalvojia foorumilla, joten uskon, että asiantuntijoidemme avulla voisit oppia lisää.
En ymmärrä, kuinka voit antaa Yonibetille niin korkean arvosanan, kun he maksavat voittoja 24-48 tunnin välillä, vaikka se voi kestää jopa viikon! Olen voittanut rahaa eilen ja Noemi ilmoitti juuri nyt chat-palvelussa, että heillä on vähän ihmisiä talousosastolla ja heillä on aikaa maksaa rahaa vasta ensi viikolla!
Ihmisten rohkaisua olemaan pelaamatta tällä kasinolla viikon viivetavoitteena tämän päivän aikoina 2023/2024 on täysin mahdotonta hyväksyä!
Hei, olen pahoillani, että nostuksesi viivästyy. Haluaisin huomauttaa, että annamme kasinoilla 14 päivää nostojen ratkaisemiseen, ja koska se on loma ja kasino kertoi, että sillä on liian vähän henkilökuntaa, asialle ei todennäköisesti voida tehdä mitään. Kasinon turvallisuusindeksi ei myöskään määritä kotiutuksen nopeutta.
Tiedän ehdottomasti, että se ei ole miellyttävää ja kaikki haluaisivat saada rahat mahdollisimman pian, mutta kasino ei jättänyt sinua huomiotta ja kertoi sinulle tilanteen. Valitettavasti joskus tällaisia asioita tapahtuu ja sinun on odotettava rahojasi. 😥
Jos sinulla on ongelmia myöhemmin, kerro siitä meille, niin yritämme auttaa.
Kiitos vastauksesta, mutta joskus haluat kokeilla pelaamista ulkomaisella kasinolla ja verrattuna ruotsalaiseen, on uskomaton ero! Vuoden 2019 asetuksen jälkeen meillä on n. 40-50 kasinoa lisenssillä ja KAIKKI maksavat voiton VÄLITTÖMÄSTI!
Kestää maksimissaan 5 minuuttia ja rahaa on tilillä viikonloppuisin tyhjänä!
Kasinon on oltava vakava, jos se vie rahaa sisään ja ulos yhtä nopeasti, kaikki muu on vain keskinkertaista/budjettikasinoa, joka toimii aivan kuten pankit 90-luvulla, ostat osakkeen, teet tarjouksen ja viikon tai kahden kuluttua saat kirje, että osakkeesi on ostettu!
Ymmärrän, että jos olet tottunut saamaan rahasi periaatteessa heti muilla kasinoilla, tämä ei ole miellyttävää sinulle. Tässä tapauksessa suosittelen kuitenkin pysymään kasinoissa, joissa sinulla on hyvä kokemus. Koska jos haluat kokeilla joitain muita kasinoita, saatat myös kohdata samanlaisia ongelmia.
Siitä huolimatta haluaisin sinun saavan rahat heti, mutta se ei ole vielä niin, ja kuten sanoin, sinun on oltava kärsivällinen. Jos sinulla on uutta tietoa, muista jakaa se.
Toivon, että kaikki järjestyy mahdollisimman pian. 🙂
Mitä voin sanoa tästä aluksi hyvästä kasinosta, yli 1000 € voitoista 20 € talletuksella! Olin todella vaikuttunut ongelma saapuu myöhemmin!
Kolikkopelien käyttäytyminen on täysin peukaloitu, pelit katkeavat todella oudolla tavalla! Kasinon RTP tulee käytännössä 0% tai sen tienoilla suurimmalla osalla palveluntarjoajista 🤣 Olen samaa mieltä, että kyseessä on onnenpeli, mutta tässä jotain muutakin!!!
No jospa sellaiset tilanteet olisivat mitattavissa! Tunnistan tunteesi, mutta tämä on jotain, jota en usko olevan todellisuudessa todistettavissa, joten on surullista, että sitä täytyy kutsua onnenkysymykseksi 🙂. Jos ymmärrät tarkoitukseni..
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
