Todella huonoja kokemuksia Yeetistä.
Voitettuani pienen 1 000 dollarin palkinnon tilistäni tuli yhtäkkiä heille ongelma. Suoritin pyydetyt KYC-vaiheet, mukaan lukien hyväksytyn vahvistuksen, mutta he eivät vieläkään ratkaisseet tai maksaneet voittoa kunnolla.
Se, että kasino tekee ongelmia suhteellisen pienen 1 000 dollarin voiton kanssa, jopa KYC-yhteensopivalla tilillä, on mahdotonta hyväksyä ja herättää vakavaa huolta siitä, miten he kohtelevat voittavia pelaajia.
En suosittele Yeetiä kenellekään, joka odottaa reilua kohtelua, asianmukaista maksua tai ammattimaista tukea.
Voisitko kertoa meille, missä tilanteessa vetäytyminen on nyt?
Milloin tarkalleen ottaen pyysit sitä?
Tili suljettu täyden KYC-tarkastuksen jälkeen tasolle 5 asti ja POF:n HYVÄKSYMISEN jälkeen.
Hei, ilo nähdä sinut taas. Jos et pahastu, jaan koko kontekstin, pyydän sinua mielelläni tekemään niin. Tällä hetkellä minulla ei ole aavistustakaan, onko mikään muuttunut viime kerrasta. Valitus on käynnissä, mutta se suljettiin kerran, joten sekään ei ole kovin selvää.
Kiitos.
Hei, kiitos kysymästä.
Kyllä, tietenkin. Konteksti muuttui, koska tapaus oli itse asiassa ratkaistu aiemmin.
Edellisen valituksen jälkeen Yeet tarkisti asian, hyväksyi KYC-vahvistukseni, mukaan lukien tason 5, joka on viimeinen/korkein KYC-taso, palautti tilini, asetti varat saataville ja vahvisti, että tili oli täysin aktiivinen.
Tästä syystä toimin vilpittömästi, merkitsin valituksen ratkaistuksi, päivitin/poistin negatiiviset julkiset valitukset/arvostelut ja tunnustin julkisesti, että ongelma oli ratkaistu.
Ongelmana on, että kaiken tämän jälkeen Yeet myöhemmin perui oman päätöksensä ja sulki/rajoitti tilini uudelleen antamatta uutta selkeää selitystä tai erityistä dokumentoitua syytä.
Joten tapaus avattiin uudelleen, koska Yeet palasi omaan aiempaan päätökseensä sen jälkeen, kun koko KYC/vaatimustenmukaisuusprosessi oli jo suoritettu ja hyväksytty.
Olen nyt lähettänyt uuden kommentin ja uusia todisteita uudelleenavattuun valitukseen. Ne odottavat parhaillaan Casino Gurun hyväksyntää ja toivottavasti tulevat näkyviin pian, mahdollisesti myöhemmin tänään.
Siksi tilanne saattaa näyttää tällä hetkellä hämmentävältä: valitus suljettiin, koska Yeet oli ratkaissut sen, mutta se jouduttiin avaamaan uudelleen, koska Yeet myöhemmin muutti kurssiaan ja sulki tilin uudelleen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
