Hyvää huomenta, Radka! Radka, toivottavasti voit hyvin! Minulla on tämä tili osoitteessa ybets.net, ja toistaiseksi olen tehnyt tilin vahvistusprosesseja, jotka ovat muuten hieman hitaita! Haluaisin tietää, onko tällä kasinolla voittotakuuta, koska on monia raportteja siitä, ettei se maksa voittoja!
Hei! Olisin paljon paremmassa asemassa, jos mainitsemasi vahvistus sujuisi sujuvammin. Ollakseni täysin rehellinen, tällä kasinolla on muutamia syntejä menneisyydestä. Jotkut pelaajat ovat kokeneet kohtuuttomia viiveitä KYC-prosessissa tai maksujen nopeudessa, mikä on johtanut turhautumiseen ja rahan menetykseen. Merkit viittaavat siihen, että tilanne on parantunut, mutta muistan vielä joitakin mainitsemistani ihmisistä. No, älä anna minun pelotella sinua; voin sanoa, että kasino enimmäkseen maksaa, mutta joskus se vie paljon aikaa ja vaivaa. Pitäisin "hieman hidasta" positiivisena merkkinä. Älä ymmärrä minua väärin; tiedän kuinka hölmöltä se luultavasti kuulostaa. Pysytään yhteydessä nähdäksemme, kuinka tehokkaasti sekä vahvistuksesi että maksusi suoritetaan. 🙂
Radka, totta kai, minulla on kaikki dokumentoituna, kuvakaappaukset, kaikki historia. Pyysin nostoa 24 tunnin sisällä ja he lähettivät sähköpostin KYC-vahvistusta varten! Eilen lähetin sähköpostin ja tänään menin chattiin tarkistamaan edistymistä. He käskivät minun odottaa ja odottaa seuraavia vaiheita! Olisin todella kiitollinen, jos voisit auttaa minua tässä prosessissa! Kiitos jo etukäteen!
Odotamme päivityksiäsi koko tilanteesta, ja tarvittaessa valitustiimimme on aina valmis puuttumaan asiaan. Huomaa, että emme voi tehdä niin ennen kuin 14 päivää on kulunut nostostasi.
Toivottavasti kaikki kuitenkin hoituu ilman viivästyksiä.
Olen edelleen tarkistamassa asiakirjoja, jotka minua pyydettiin lähettämään 1. huhtikuuta. Lähetin ne heti sähköpostin saatuaani. Tänään lähetin palautepyynnön ja he käskivät minun odottaa. Heillä on vielä kolme päivää aikaa. Tämän ajanjakson jälkeen, suosittelisitko riidan avaamista puuttuaksesi asiaan?
Voit tehdä valituksen milloin tahansa, mutta tiimimme voi puuttua asiaan, kun 14 päivän määräaika on umpeutunut.
joo ne tekee mulle samaa
Onko kenelläkään muulla tällä hetkellä ongelmia Ybetsin kotiutusten kanssa, vai kuvittelenko vain asioita?
Nostoni on ollut "odottava"-tilassa jo yli 72 tuntia, vaikka aiemmat nostot on käsitelty sujuvasti noin 24 tunnin sisällä. Tuki tarjoaa vain samoja vakiolausekkeita, kuten "odota hetki" tai "24–72 tuntia", ilman mitään konkreettisia tietoja. Talousosastolle lähetettyihin sähköposteihin ei ole vastattu.
Arvostelujen mukaan selkeä kaava on hitaasti muodostumassa: maksut toimivat alussa normaalisti, mutta heti kun maksut kestävät hieman kauemmin tai tihenevät, kaikki venyy äärimmäisen pitkäksi ilman minkäänlaista todellista kommunikaatiota.
Ollakseni täysin rehellinen:
Onko sinullakin näin, vai oletko vain ollut onnekas?
Miksi täällä ei ole selkeää tietoa tilanteesta?
Kuinka kauan sinun oikeasti täytyy odottaa maksujasi?
Minun on aika vaikea ymmärtää, että pelaajalle annetaan vain mahdollisuus kokeilla ilman, että hän näkee mitään edistystä. Onko tämä nyt Ybetsillä vakiokäytäntö, vai tapahtuuko näin vain tiettyjen pelaajien/panosten kanssa?
Onko kenelläkään muulla tällä hetkellä ongelmia Ybetsin kotiutusten kanssa, vai kuvittelenko vain asioita?
Nostoni on ollut "odottava"-tilassa jo yli 72 tuntia, vaikka aiemmat nostot on käsitelty sujuvasti noin 24 tunnin sisällä. Tuki tarjoaa vain samoja vakiolausekkeita, kuten "odota hetki" tai "24–72 tuntia", ilman mitään konkreettisia tietoja. Talousosastolle lähetettyihin sähköposteihin ei ole vastattu.
Arvostelujen mukaan selkeä kaava on hitaasti muodostumassa: maksut toimivat alussa normaalisti, mutta heti kun maksut kestävät hieman kauemmin tai tihenevät, kaikki venyy äärimmäisen pitkäksi ilman minkäänlaista todellista kommunikaatiota.
Ollakseni täysin rehellinen:
Onko sinullakin näin, vai oletko vain ollut onnekas?
Miksi täällä ei ole selkeää tietoa tilanteesta?
Kuinka kauan sinun oikeasti täytyy odottaa maksujasi?
Minun on aika vaikea ymmärtää, että pelaajalle annetaan vain mahdollisuus kokeilla ilman, että hän näkee mitään edistystä. Onko tämä nyt Ybetsillä vakiokäytäntö, vai tapahtuuko näin vain tiettyjen pelaajien/panosten kanssa?
Hei, sanoisin, että avainasemassa on odottaa ja olla kärsivällinen. Jos maksusi ovat tähän mennessä tulleet suhteellisen nopeasti, ehkä kasinolla on vain viivettä ja siksi he antavat sinulle yleisiä vastauksia.
Annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajille, mutta koska sinulla ei ole ollut tähän mennessä ongelmia, uskon, että on vain ajan kysymys, milloin saat seuraavan maksusi.
Mutta jos mikään ei muutu, ilmoita siitä meille, niin olemme täällä sinua varten.
Hei Ybets, sanokaa minulle taas, että olen valehtelija! Suljit vihdoin tilini viikon pyynnön jälkeen, ja samalla kun sanoit minun valehtelevan, huijaatte minua monta kertaa. Viivytätte kotiutuksia syystä huijataksenne pelaajia!
Ei näytä siltä, että joukkueesi puolustaa enemmän kasinoita kuin pelaajia!
Olen pyytänyt raporttia niin monista tapauksista neljällä kasinolla, ja tiiminne ei auta, vastaavat hyvin hitaasti, kasinot väittivät minun valehtelijan olevan, joten tuhlaan aikaani täällä!!!!!!!!!
Hyvä käyttäjä, haluan muistuttaa sinua kaikista asiallisista varoituksista, jotka annoin sinulle viime viikolla. Kukaan täällä ei sanonut sinun valehdelleen, ja tämä foorumi on paikka, jossa emme voi lähettää valituspyyntöjä puolestasi tai avata uudelleen kerran suljettuja tapauksia. Tiedät sen jo; sanoin sen sinulle. Tapa, jolla olet ollut vuorovaikutuksessa foorumilla, estää meitä auttamasta sinua.
Anna ystävällisesti johdonmukaista ja ymmärrettävää tietoa ja noudata antamiamme ohjeita; muuten et pääse pidemmälle.
Kiitos vastauksestasi.
Ymmärrän 14 päivän odotusajan ja olen tietoinen siitä, että viivästyksiä voi esiintyä yleisesti.
Tässä nimenomaisessa tapauksessa tilanne ja kasinon tuki- ja talousosaston lausunnot eivät kuitenkaan näytä olevan yhdenmukaisia nostoni todellisen tilan kanssa.
Kasino väittää, että viive liittyy maksujen käsittelyyn tai ulkoisiin palveluntarjoajiin. Nosto on kuitenkin edelleen merkitty peruutettavaksi, mikä tarkoittaa, että sitä ei ole vielä välitetty maksupalveluntarjoajalle ja se on edelleen sisäisessä käsittelyssä.
Olen myös toimittanut kuvakaappauksia ja aikaleimoja, jotka osoittavat, ettei merkittävää edistystä tai tilan muutosta ole tapahtunut, vaikka kasino on toistuvasti vakuuttanut kaiken sujuvan normaalisti.
Minun näkökulmastani kasinon vastaukset ovat edelleen yleisluontoisia eivätkä käsittele selkeästi kotiutuksen varsinaista vaihetta.
Pyydän teitä ystävällisesti tarkistamaan valituksen uudelleen näiden tietojen valossa ja harkitsemaan tarkemman ja läpinäkyvämmän selvityksen pyytämistä kasinolta sisäisestä tilasta ja viivästyksen syystä.
Kiitos tuestasi.
Näinkö oikein, että olet jo saanut rahat, koska valituksesi on merkitty ratkaistuksi?
No kyllä – jos pystyit vielä valitsemaan "Peruuta", maksua ei luultavasti ollut vielä lähetetty. Mutta kuten sanoin, jos olet tähän asti saanut maksuja normaalisti, en olisi huolissani. Joskus pelaajien on vain odotettava hetki.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
