Ybets Casino - yleistä keskustelua (sivu 27)

On nyt kulunut viisi päivää siitä, kun tein kotiutuspyynnön 29.5. klo 1.00, enkä ole enää valmis riskeeraamaan rahojani. On yllättävää, että heillä on korkea luokitus alustalla, vaikka heidän toimintansa vaikuttaa eräänlaiselta lailliselta petokselta."

Emme voi laskea viikonloppuja mukaan, koska kasinot eivät usein käsittele kotiutuksia silloin. Siksi sanoin, että sinun on oltava kärsivällinen, sillä jotkut kasinot eivät valitettavasti maksa rahaa niin nopeasti kuin pelaajat haluaisivat.

Jos mikään ei muutu, tiimimme on käytettävissäsi auttamaan sinua ja ottamaan yhteyttä kasinoon.

Ensimmäistä kertaa pelasin niin huonolla kasinolla kuin Ybets. 45 ehkä enemmän kuin voittoni täällä, enkä vieläkään saa rahojani.

Ensin he tarkistivat 30 päivän pelaamiseni. Kun tämä aika oli kulunut, yritin uudelleen nostaa rahani. Tänään, 15 päivää vireillä olevan noston jälkeen, menin sivustolle ja näin, että yksi nostoistani oli peruttu.

Chatissa sanottiin, että kyc on vastuussa, ja he lähettivät minulle sähköpostia, mutta eivät koskaan lähettäneet minulle mitään. Kysymykseni jälkeen, kun he lähettivät minulle tämän sähköpostin, he sanoivat, että he ovat lähettäneet asian eteenpäin tekniselle osastolle, mutta olen saanut tämän vastauksen aiemmin, mutta he eivät koskaan lähettäneet minulle mitään.

Tarkista myös valitukseni täältä ja huomaa, että kasinoguru on käyttänyt kaiken mahdollisen aikansa vastatakseen, eikä kasino ole vielä kysynyt.

Mutta tällä kasinolla on 9+ täällä naurettavaa.

VÄLTÄ SITÄ, ET KOSKAAN OTA RAHOJASI TÄLTÄ RÄPPÄILTÄ.

Sisälsikö 30 tarkistuksen, kuten kirjoitit, myös pelin tarjoajan tarkistukset?

Jos näin oli, se on valitettavasti ymmärrettävää, sillä pelintarjoajilla kestää yleensä kauemmin näiden tarkistusten suorittaminen.

Toivottavasti kasino selittää pian valituksesi tilanteen, koska valituksesi ratkaisija on pyytänyt heitä liittymään mukaan. Eikö niin?

Suosittelen myös, että kirjoitat vapaasti omalla kielelläsi, sillä verkkosivustollamme on käytössä automaattinen kääntäjä. Se on varmasti parempi tapa, jotta vältetään mahdolliset väärinkäsitykset.

Tein hiljattain talletuksen tänne ja voitin rahaa (440 €). Pyysin kotiutusta, mutta sitä ei ole vielä hyväksytty.

Kasinon URL-osoite on kuitenkin ybets1.io. Onko tämä oikein? Koska on olemassa myös kasino nimeltä ybets.net. Miksi on olemassa kaksi näennäisesti samaa kasinoa, jotka käyttävät eri verkkotunnuksia?

Olen todella utelias, miksi tällä kasinolla on niin korkeat pisteet, mutta valitusosio on täynnä jäseniä, jotka valittavat viivyttelytaktiikoista kotiutuksissa ja KYC:ssä... Jos SINÄ pelaaja vain lähetät sähköpostia pelin tarjoajalle, he kertovat sinulle, etteivät he koskaan saa pelin tarkastuspyyntöä kasinolta... Häpeä teille Ybetsille tämän väärän menetelmän käytöstä, joten pelaaja menettää voittonsa tällaisen hölynpölyn takia ja tietenkin sinä maksat voittosi viikkojen odottamisen aikana ja lopulta saat pisteesi korkealle, koska järjestelmä näkee sen ratkaistuna... älä vain pelaa täällä ja lue kaikkia pelaajien negatiivisia arvosteluja, ja niin monet valittavat samaa!!!!

Se on todellakin sama kasino; se näyttää itse asiassa aivan peililtä.

Kerrothan nyt lisää nostostasi, kiitos.

Milloin tarkalleen pyysit sitä, ja onko tilisi jo täysin vahvistettu siellä?

Rehellisesti sanottuna olemme huomanneet tämän myös, sillä monet pelaajat valittivat samasta asiasta.

Valitettavasti emme kuitenkaan tällä hetkellä pysty tekemään paljoakaan asialle, kun on kyse kasinon turvallisuusindeksin alentamisesta, koska he maksavat aina lopussa.

Keskustelemme asiasta kasinon edustajien kanssa, mutta meillä ei ole varsinaista vastausta siihen, mitä siellä tapahtuu. Joten kaikkien pelaajien on vain sinniteltävä, vaikka ymmärrämmekin, ettei se ole kovin miellyttävää.

Mutta koetko tämän itse myös Ybetsillä?

Pyysin kotiutusta 20. kesäkuuta, ja kahden päivän "Käsittely"-tilan jälkeen kasino peruutti sen. Otin yhteyttä tukeen, ja he sanoivat minulle seuraavaa:

Peli-istuntosi on välitetty palveluntarjoajalle tarkastettavaksi. Tämän prosessin aikana kaikki kotiutuspyynnöt keskeytetään väliaikaisesti. Huomaathan, että tarkistus kestää yleensä jopa 14 päivää, vaikka se voi joskus kestää kauemminkin. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi tänä aikana.

Olen pelannut monilla eri nettikasinoilla, mutta en ole koskaan aiemmin kokenut tätä. Miksi pelintarjoajan pitäisi tarkistaa pelihistoriani? Minusta se kaikki on hyvin outoa.

Laitan uuden viestin, kun kuulen heiltä vastauksen.

No, ei ole mitenkään epätavallista, että pelin tarjoaja tarkistaa joitakin istuntoja. Heti kun he näkevät, että jokin on vialla, he tekevät niin. 🤷‍♀️

Toivon vain todella, ettei siihen mene kauaa.

No, se on minulle epätavallista. Olen pelannut netissä yli 6 vuotta, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun olen kokenut jotain tällaista. Mutta kuten luin yllä olevista kommenteista, en ole ainoa, joka kokee tätä tässä kasinossa. Myös muut pelaajat ovat kertoneet, että heidän kotiutuksensa on peruttu ja pelin tarjoaja tarkistaa heidän toimintaansa. Toivon vain, että voittoni lopulta maksetaan, eikä tämä ole mikään huijaus.

Kunpa olisin lukenut kaikki nämä valitukset ennen talletuksen tekemistä. Voitin 2600 USD. Nostin rahat. Hylätty ilman selitystä tai mitään.

Kun tein ensimmäisen talletuksen, chat oli välitön... nyt olen odottanut tunnin eikä mitään tapahtunut. Ymmärtääkseni minun on tehtävä valitus jossain vaiheessa, kuten kaikkien muidenkin.

Jos joku aikoo nyt mainita uuden säännön, sinun on talletettava 200 saadaksesi vahvistuksen... vittu tämä kasino, soita lisenssilautakunnalle kenen kanssa tahansa, IC3 koska he todennäköisesti toimivat laittomilla alueilla, 2 vittu herra peto sen valehtelusta mainostamisesta.

Mielestäni on aika kasinoguruille astua esiin ja tehdä jotain tässä asiassa.

Tämä on täysin pöyristyttävää käytöstä tältä kasinolta ja annat heille vielä 9,1 arvosanan?

Minulle on nyt kerrottu, etten saa palkkaani ainakaan 14 päivään ja he lähettävät pelikokemukseni palveluntarjoajan arvioitavaksi.

Katsokaa kaikkia näitä kymmeniä valituksia. 27 sivua valtavia valituksia, etkä voi muuttaa arviotasi, "koska he jonain päivänä maksavat."

vau

Tämä kasino käyttää tätä selvästi viivyttelytaktiikkana pelaajille, joilla on odottavia kotiutuksia toivoen, että he voivat peruuttaa ja pelata ne takaisin.

He tekivät juuri näin minulle ja sanoivat, että se kestäisi vähintään 14 päivää, mutta voi kestää jopa 45 päivää. He valehtelevat, ja tiedät sen. Tunnen muutamia eri kasino-ohjelmistosuunnittelijoita ja tiedän myös kaksi muuta kasinoa, jotka tekivät näin, kun joku sai 100 000-kertaisen voiton. Voitto vahvistettiin 24 tunnin sisällä.

Millään planeetalla ei veisi edes 45 päivää minkään asian vahvistamiseen.

Tämä on täysin sopimatonta käytöstä, eikä sen pitäisi olla lähelläkään 9:ää. Väittäisin, että 5-luokitus olisi kannattava, ja kasinon pitäisi hyvinkin olla mustalla listalla. Tämä on vähintäänkin epärehellistä käytöstä, etkä saisi koskaan antaa kasinon käyttäytyä tällä tavalla.

Katsokaa kaikkia valituksia täältä.

On aika pitää heidät vastuullisina ja käskeä heitä fiksuutumaan sen sijaan, että sallitaan ja kannustetaan sitä.

Kuinka monta valitusta vielä tarvitset? Tuhansia?

Hei, tämä kaiketi kannattaa mainita täällä...

Niin onkin. Huomenna on erityinen joukkueiden välinen tapaaminen, jota pidämme säännöllisesti epätavallisten tai epätyypillisten tilanteiden ratkaisemiseksi, turvallisuusindekseiden tarkistamiseksi ja pelaajien valituksiin liittyvien asioiden käsittelemiseksi. Näyttää siltä, ​​että Ybets ja muu ryhmä ovat huomisen pääpuheenaihe.

Voin vakuuttaa teille, että kollegamme ovat yrittäneet löytää keinon painostaa näitä yhteistyökumppaneita vaarantamatta valitusten lopputulosta, mutta parannusta on tapahtunut aivan liian kauan.

Toivon henkilökohtaisesti selkeää päätöstä tästä (ja muutamasta muusta) ryhmästä.

Hei, tuo kuulostaa hyvin epätavalliselta ja hankalalta. Voisitteko ystävällisesti lähettää minulle kuvakaappauksen, joka näyttää säännön? Olisi ihanteellista, jos voisitte sisällyttää kommentteja kasinon tuesta tai chat-ominaisuudesta, jotta voimme seurata heidän tämän erikoisen säännön toteuttamista?

Haluaisin kollegoideni näkevän sen datatiimissä. 🙏

Olipa päätöksesi mikä tahansa, pidä mielessäsi kaikki pelaajat, joilla on odottavia kotiutuksia. Pelkästään täällä heitä on selvästi kymmeniä.

Haluaisin nähdä heidän edustajaansa tönäistävän ja käskevän heitä fiksuutumaan ja lopettamaan tämän eikä laittamaan heitä vielä mustalle listalle, koska se voi johtaa siihen, etteivät he koskaan maksa kenellekään.

Vaikuttaa siltä, ​​että tämä kasino on täysin roistomaisen käytöksen rajalla, enkä halua antaa heille syytä ylittää tuota rajaa meidän kaikkien keskeneräisten kotiutusten kanssa.

Kiitos

Mitä muuta voimme sanoa?

Uskon, että edellinen vastaukseni selittää asian tavallaan myös meidän näkökulmastamme. Lisäksi foorumin ylläpitäjinä meillä ei ole oikeutta vaatia mitään toimia. Valitustiimi luotti kumppanuusmanagereihin asioiden parantamiseksi, mutta näyttää siltä, ​​ettei se ole enää vaihtoehto. Kasinon näkökulmasta kaikki on hyvin, ja olemme olleet eri mieltä jo jonkin aikaa. Uskon, että lähestymme kriittistä pistettä. Toivon vain, että tämä tilanne ei vaikuta kykyymme ratkaista kaikkia koko ryhmää vastaan ​​tehtyjä valituksia.

Heillä on yksi ongelma. Massiiviset viivästyneet maksut ja he sanovat jokaiselle kotiutusta yrittävälle pelaajalle: "Anteeksi, ettei maksua ole suoritettu 14–60 päivään, meidän on tarkistettava pelikokemuksesi".

Jos he lopettavat tämän, kaikki on hyvin.