Xon Bet Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Uusi päivitys, vaikka he jopa sanoivat, etten lähetä selfieitä, ja nyt vastaan ​​heille vaiheittaisella kuvakaappauksella niiden lataamisesta. He eivät voi sanoa, etten lataa niitä nyt. Vaikka dokumentaatio on tarkistuksen alla, he lähettävät minulle sähköposteja postinumeroni muuttamiseksi, vaikka postinumeroni ja koko osoitteeni ovat täydelliset ja oikein. He sanovat, että minun on muutettava postinumeroni, mutta postinumeroni on 4470-334 ja lähetän kaikki sitä tukevat asiakirjat, mutta he kielsivät sen ja pyytävät minua jatkuvasti muuttamaan sitä... Joten nauran, kun kysyn heiltä, ​​mitä he haluavat?? Pitäisikö minun vaihtaa postinumeroni väärään? Se ei ole järkevää.. tässä on todiste siitä, että he pyytävät muutosta, ja todiste siitä, että dokumenttini ja henkilökohtaiset tietoni kasinolla ovat samat.

Päivitys päivältä 11 :

Vahvistukseni on nyt hylätty kolmannen kerran.

Jälleen kerran kasino väittää, etten ladannut selfietä passini kanssa, vaikka latasin sen huolellisesti ja oikein. Tämä on nyt toinen kerta, kun he toistavat täsmälleen saman väitteen, vaikka asiakirja on selvästi toimitettu.

Jatkuvien ongelmien vuoksi dokumentoin tällä kertaa koko latausprosessin askel askeleelta kuvakaappauksilla todisteeksi siitä, että asiakirjat latautuivat onnistuneesti.

Tässä vaiheessa koko prosessista on tullut täysi painajainen.

Lisäksi kasino kehottaa minua nyt vaihtamaan postinumeroni, vaikka tililleni tällä hetkellä rekisteröity postinumero on oikea ja minulla on viralliset asiakirjat, jotka todistavat sen.

Jatkan täydellistä yhteistyötä jokaisen pyynnön kanssa, mutta olen yhä huolestuneempi siitä, että minut asetetaan loputtomaan vahvistussilmukkaan, jossa saan toistuvia yleisiä hylkäyksiä ja vaatimukset muuttuvat jatkuvasti.

Kunnioittavasti pyydän:

- pätevän todentamisasiantuntijan suorittama asianmukainen manuaalinen tarkastus;

- selkeä selvitys siitä, mikä tarkalleen ottaen ongelma väitetysti edelleen esiintyy;

- ja tilini vahvistus- ja kotiutusprosessin asianmukainen suorittaminen.

Kiitos kaikista näistä tiedoista. Näen, että postinumerossa on toinen ongelma, ja heidän mukaansa se eroaa tiliotteillasi olevasta.

Joka tapauksessa tämä on ilmeisesti monimutkaisempaa, joten kuten sanoin, meidän on annettava tiimimme hoitaa se ja selitettävä se heille. On parasta tehdä tämä yhdessä viestissä ilman roskapostia, koska niistä ei ole lainkaan apua.

Tiedän, että on epämiellyttävää olla tässä tilanteessa ja joutua odottamaan, mutta juuri sitä sinulta nyt tarvitaan.