Woopwin Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Kyllä, minulla on ratkaisematon valitus. Koska Woopwinin kanssa ei ole mahdollista kommunikoida, lähetin sähköpostia asiaankuuluvalle lisenssille.

Olen pahoillani, etten huomannut valitustasi aiemmin.

Saitko vastausta lupaviranomaiselta?

Sain kaksi päivää sitten vastauksen, että sinun pitäisi ottaa yhteyttä Woopwiniin, mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään.

Anteeksi, että lupaviranomaisen pitäisi ottaa yhteyttä kasinoon?

Ymmärränkö oikein?

Kyllä, lähetin valituksen lupaviranomaiselle, ja he sanoivat ottavansa yhteyttä kasinoon. Se on hyvä, eikö niin?

Varmasti sen pitäisi olla hyvä, joo.

Kerrothan meille myöhemmin, jos sinulla on uutisia. Odotamme innolla tietoja.

Toivon, että Woopwinin edustaja liittyy seuraamme ja selventää avoimia tapauksia tai maksamatta olevia maksuja 🙂 Toivon myös, että asiakastuki paranee tulevaisuudessa - muut saman ryhmän kasinot, kuten Staxino, hallitsevat prosessejaan ja tukeaan paljon paremmin.

Jos haluat vaihdon tapahtuvan englanniksi, sekään ei ole minulle ongelma, ilmoitathan vain minulle.

Hei, kun otamme yhteyttä kasinoon, toivon, että kasino liittyy mukaan ja vastaa.

Mitä ongelmaasi tulee, mikä se tarkalleen ottaen on? Onko kyseessä viivästynyt nosto?

Meillä on täällä automaattikääntäjä, joten näen viestisi englanniksi, aivan kuten kaikki muutkin.

Kyllä, juuri niin, odotan maksua ja minulla on vaikeuksia ottaa yhteyttä kasinoon millään tavalla - en saa vastausta chatin tai sähköpostin kautta...

Tässä valitukseni listattuna uudelleen:

https://de.casino.guru/beschwerden/woopwin-casino-die-gewinnauszahlung-an-den-spieler-1

Kiitos etukäteen avustasi! 🙂

Hyvä että sait kanteen tehtyä.

Ymmärrän, että meidän täytyy olla kärsivällisiä, mutta uskon, että lopulta saamme selville, mitä tapahtuu ja miksi.

Näin, että olet vahvistanut henkilöllisyytesi, joten sen ei pitäisi kestää kauan, mutta en halua luvata mitään.

Attila kertoi sinulle, että se voi kestää jopa 14 päivää, ja se on aika, jonka annamme kasinoille tällaisten tilanteiden ratkaisemiseen.

Toivottavasti saat rahasi takaisin mahdollisimman pian.

Pidän peukkuja puolestasi. 🤞

Kiitos paljon! 🙂

Olen kirjoittanut valitukseen pienen päivityksen, jos sitä nyt sellaiseksi voi kutsua, mutta se on pikemminkin päivitys siitä, mitä olen yrittänyt tehdä, koska vahvistus- ja siten nostoprosessissa ei valitettavasti ole edistytty...

Katsoin päivitystäsi, ja tietenkin oikeassa yläkulmassa lukee aina, kuinka paljon pelaajan, meidän tai kasinon on vastattava.

Joten luulen, ettei mikään ole muuttunut sen jälkeen, kun he pyysivät jotain uudelleen, mitä olen pahoillani. Hyvä puoli on, että vastaat aina nopeasti, joten uskon, että haluat saada tämän asian ohi mahdollisimman pian.

Luulen, että ei kestä kauan ennen kuin kasinoon otetaan yhteyttä.

Okei, se kesti mielestäni aivan liian kauan ja oli uskomattoman monimutkainen, mutta tapaukseni on vihdoin ratkaistu tyydyttävällä tavalla. Kiitos paljon avustasi! 😉

Ole hyvä. 🙂

Joskus asiat kestävät hieman kauemmin, koska saamme paljon valituksia pelaajilta, eikä ole mahdollista käsitellä kaikkia heti.

Olen iloinen, että asia on ratkaistu, ja uskon vakaasti, ettei jatkossa tule ongelmia.

Pidän peukkuja pystyssä. 🤞

Hei,

Voisiko Starscream-kasinon edustaja ottaa minuun yhteyttä täällä?

Yksi puhelimistasi ei vastaa ja rahat ovat olleet jumissa noin kolme viikkoa.

Koska kaikki kasinonne ovat saman emoyhtiön omistuksessa, kaikki tilit olisivat yhteisiä, joten vastuu olisi jaettu. Olisi hienoa saada apua.

Hei, kasinoon otettiin yhteyttä kaksi päivää sitten, joten yrittäisin olla kärsivällinen ennen kuin sanon, että kasino ei vastaa.

Jos kasinolla on yhteyshenkilö, se varmasti kirjoittaisi tähän ketjuun, mitä en ole huomannut. Joka tapauksessa yritämme auttaa sinua valituksesi kanssa.

Pysykää vain siinä.

Lisenssintarjoajien verkkosivuston mukaan starscream limited -nimellä on useita tuotemerkkejä.

Otin yhteyttä x 7 Casinon VIP-manageriin Ferdinandiin , joka suoraan valehteli, huolimatta todisteista heidän omalta verkkosivustoltaan ja lisenssin myöntäjän verkkosivustolta.

Olen pahoillani, mutta en oikein ymmärrä viestisi pointtia. 🤔🤷‍♀️

Hei kaikki,

Näen, että Woopwin Casinolla tulee yhä enemmän valituksia maksuista. Minuunkin vaikuttaa tämä; maksuni käsittely on ollut vireillä nyt kuusi päivää, eikä mitään tapahdu. Onnistuin tavoittamaan jonkun live-chatissa kahdesti näiden kuuden päivän aikana ja kuulin vain saman asian: maksua käsitellään, odota vielä muutama päivä. Ei ole mitään erityistä syytä, miksi se kestää niin kauan. Olen täysin vahvistettu siellä ja olen saanut maksuja aiemmin, mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun olen nähnyt tai kokenut mitään tällaista pelaajien kanssa. Olen utelias, kuinka kauan he jatkavat kohtelua kanssani näin ja antavat tyhjiä lupauksia. Joka tapauksessa luulen, että minun on odotettava, etten näe noita rahoja enää.

Hei, mukavaa, että liityit seuraamme. Tilanne näyttää pysyneen pitkälti muuttumattomana siitä, missä se oli muutama viikko sitten.

Tiedän, että olisi mukavaa saada tuelta konkreettista tietoa tai jopa päivämäärä, mutta rehellisesti sanottuna, jos tällaisia ​​viiveitä on, chatissa tai tuessa ei yksinkertaisesti voida antaa aikataulua, koska taloustiimi on vastuussa ja keskittyy viivästyksen korjaamiseen. Tämä on tavallinen skenaario. 🙁

En väitä, että se olisi oikein, mutta niin käy. Sanoman "maksamme sinulle heti, kun olemme käsitelleet pyyntösi" kuuleminen tuntuisi melko lailla samalta, eikö niin?

Ymmärrän mitä sanot; se on huono kokemus ja toivon, että tämä kasino korjaa sen, vaikka en odottaisikaan parannusta joulun lähestyessä. No, ole kärsivällinen, pyydän.