Olen erittäin utelias, kuinka kauan noston käsittely ja sen vahvistaminen kestää. Latasin asiakirjat kasinolle eilen ja suoritin onnistuneesti live-ID-tarkastuksen. Hetken kuluttua en nähnyt asiakirjoja tililläni. Live-chat ei voinut auttaa minua, ja minua käskettiin ottamaan yhteyttä KYC-osastoon, minkä tein. Valitettavasti he eivät vastanneet ollenkaan. Odotan ja katson mitä seuraavien päivien aikana tapahtuu, koska kerran se sanoi, että käsittely kestää 24 tuntia ja toisella kerralla 72 tuntia. Minulla on 500 euroa odottamassa nostoa.
Hei, huomasin, että tämä kasino on vielä tuore, joten emme tiedä siitä paljon. Kiitos joka tapauksessa, että tulit tänne ja kerroit meille, mitä käyt läpi.
Mitä tulee vahvistukseen, on sääli, että kasino ei voi vastata sinulle ja jakaa siksi tärkeitä tietoja. Toivon, että ne eivät liity siihen, että et ole vieläkään varmistettu, ja hylkää nostuksesi.
Joka tapauksessa, ollaan yllättyneitä ja katsotaan tulevatko rahasi ilman ongelmia vai ei. Käytitkö jotain bonusta myös täällä vai et?
Pidän peukkuja sinulle. 🤞
Minulla on täsmälleen sama ongelma!
nostopyynnöstäni on kulunut 10 päivää..
Ja tilisi on vahvistettu?
He lähettivät minulle 4 päivää sitten sähköpostin, jossa väitettiin, että tilini on nyt vahvistettu. Vahvistusprosessi kesti kuusi päivää.
Nyt kun vahvistus on ohi, 500 euron nostoni on edelleen vireillä eikä kukaan taloushallinnosta vastaa sähköposteihini
Sain tänään sähköpostin, jossa kerrottiin, että minun pitäisi ladata joitain asiakirjoja. Tein niin ja pian sen jälkeen sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on vahvistettu. Lähetin sitten toisen sähköpostin ja kysyin, kuinka kauan peruutukseni käsittely kestää. Ei vastausta vielä. Pelasin myös ilman bonusta.
Tänään tilini vahvistettiin, kun lähetin muutaman asiakirjan lisää. Nyt kiinnostaa kuinka kauan maksu kestää. Pelasin ilman bonusta
Olen nyt saanut tämän sähköpostin
Minulla on täsmälleen sama ongelma!
nostopyynnöstäni on kulunut 10 päivää..
Onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla vai onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi?
Olen nähnyt, että olet lähettänyt valituksen, ja tiimimme odottaa sinua vastaamaan joihinkin lisäkysymyksiin. Voisitko ystävällisesti tehdä sen? Käytä vain tätä linkkiä, jos haluat .
He lähettivät minulle 4 päivää sitten sähköpostin, jossa väitettiin, että tilini on nyt vahvistettu. Vahvistusprosessi kesti kuusi päivää.
Nyt kun vahvistus on ohi, 500 euron nostoni on edelleen vireillä eikä kukaan taloushallinnosta vastaa sähköposteihini
Okei. Hyvä, että tilisi on nyt vahvistettu. Toivottavasti saat rahat pian. Yleensä annamme kasinoille 14 täyttä päivää maksun suorittamiseen. Muista pitää meidät ajan tasalla, kiitos.
Aion. Kiitos paljon!
He juuri maksoivat
Juuri nyt se on jo tililläni
En pitänyt siitä, että minun piti tehdä täällä valitus, jotta he todella maksaisivat minulle.
Suljen tilin hetkeksi ja päätän myöhemmin.
Joskus sinun on tehtävä mitä tahansa saadaksesi rahat. En ole edes tyytyväinen, jos pelaajien on valitettava, eikä sitä voida ratkaista ilman sitä, mutta valitettavasti näin se joskus menee.
Voisitko kuitenkin kirjoittaa valitukseen tosiasian, että sait rahat Tomasille, jotta hän voi sulkea sen?
Tietysti ymmärrän, että haluat pitää tauon heistä, enkä syytä sinua ollenkaan. Se on luultavasti parasta mitä voit tehdä tällä hetkellä.
Onnea ja hauskaa.
Sopii.
Kiitos avustasi. Olette kaikki upeita
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
