3 kuukautta sitten
Hei, anteeksi kysyminen, pyrin vain olemaan varma valituksen suhteen. Onko sinulla ollut teknisiä ongelmia, kun sanot "en voi mennä valituksiin", kiitos?
Jos on, anna lisätietoja, niin yritämme tutkia asiaa.
Automaattinen käännös:
Winnita Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)
1
2
Lisää viesti
3 kuukautta sitten
Kiitos paljon ystävällisestä huomiostasi muita kohtaan. Toivon vain, että voisin auttaa sinua, jos vain talletusbonuksella, jota et saanut talletusta tehdessäsi. Minusta se on todella epäreilua.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Kyllä, en voi kirjoittaa linkkiä! Se antaa minulle virheen!
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
oi, okei, joten Radkalla oli oikea tunne, että kyseessä voi olla jokin tekninen ongelma. Yritän laittaa linkin sinulle uudestaan tänne 👈 ja jos ongelma jatkuu, kirjoita osoitteeseen complaints@casino.guru tai voit jopa lähettää kuvakaappauksen virheilmoituksesta, jonka saat, kun yrität avata linkkiä täällä.
Kerro meille, niin löydämme ratkaisun.
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
15 päivän 2400 euron voiton ja odottamisen jälkeen minut bannattiin, koska tein kaksi talletusta vaimoni kortilla... Olin lähettänyt kaikki asiakirjat heidän pyytäen ja jopa ottanut kuvia maksetun valokuvaajan kanssa
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Mitä minun pitää tehdä
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Hyvä pelaaja,
tämän foorumin löytäminen oli todella hyvä puhelu. Minulla on kuitenkin muutamia huonoja uutisia, jotka minun on kerrottava teille nyt.
Yksi tärkeimmistä kasinon säännöistä sanoo: "Käytä vain nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja."
Asia on: kasinoiden on taisteltava rahanpesun tai korttien väärinkäytön kaltaisia toimia vastaan. Siksi lue aina säännöt ennen pelaamista millä tahansa online-kasinolla selvittääksesi, mitä sinulta odotetaan. Pelkään, että jos sanot, ettet ole tietoinen säännöistä, et pääse pitkälle, varsinkin jos vahvistit niiden hyväksymisen luomalla kasinotilin, mikä on myös vakiovaihe rekisteröintiprosessissa.
Toisena henkilönä esiintyminen KYC (Know Your Customer) -vahvistusprosessin kautta vastaa jonkun muun maksutavan käyttämistä. Tämä oli mielestäni se kohta, jolloin kasino oli varma, että kortti ei ollut sinun.
Olen todella pahoillani, että teit tämän vältettävän virheen; rehellisesti sanottuna et voi tehdä juurikaan asian korjaamiseksi.
Anna minun auttaa sinua ainakin muiden kasinon perussääntöjen kanssa.
Lue opas nimeltä " Johdatus nettikasinoihin " 👈👈
Vastaan kysymyksiisi, jos sinulla on niitä.
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Hyvää huomenta, olen odottanut voittojani 6 päivää 14 päivän tilin vahvistuksen jälkeen. He lupaavat sinulle nopeat kotiutukset VIP-pelaajille. Sen sijaan se on vain huijaus, ei jälkeäkään rahoistani, ja minulle sanotaan, että minun on odotettava 14 päivää. Mikä pahempaa, kärsin peliriippuvuudesta, lähetin lääkärintodistuksen kaksi kuukautta sitten. He pilkkaavat minua sanomalla, että he lähettivät minulle peruutusviestin, joka ei koskaan saapunut. Vaikka kaikki heidän sähköpostinsa saapuvat päivittäin. Auttakaa minua, haluan rahani nopeasti, kuten he lupasivat. Ja haluan sulkea tämän tilin. Kunnioita lastani ja terveyttäni ennen kaikkea
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Rakas paljaaja.
Surullista kuulla tuollainen kokemus omakohtaisesti. Oletanko oikein, että olet itse sulkenut pois AAMS-lisensoimista kasinoista ja päätynyt siten täysin lisensoimattomaan kasinoon?
No, etsin heidän sääntöjään saadakseni neuvoja miten edetä tilin sulkemisessa erityisesti riippuvaisille ihmisille, mutta näyttää siltä, että mikään ei estä tätä tilannetta. Pelkään, että ainoa tapa käsitellä sitä on lähettää valitus valituskeskuksessamme. Ole vain valmis; prosessi vie jonkin aikaa, emmekä voi auttaa sinua niin nopeasti kuin todennäköisesti odotat.
Tuoreella kasinolla pelaamiseen liittyy aina pieni riski, ja toivon, että löydämme kasinolta jonkun, joka haluaa tehdä yhteistyötä.
Lähetä valitus tästä 👈, älä huoli, se on ilmainen. Kuten sanoin, ei juurikaan muuta tekemistä tällä hetkellä.
Ehkä voit yrittää asettaa nollamaksurajat kaikille rekisteröidyille maksuvaihtoehdoille uusien talletusten estämiseksi. Voit myös yrittää pyytää jotakuta luotettavaa henkilöä vaihtamaan kasinon salasanasi ja pitämään sinut poissa rekisteröintisähköpostistasi, kunnes tili lopulta estetään.
Onko sinulla muita ajatuksia mielessä?
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
kiitos paljon avustasi. Teen nyt valituksen, ja sillä välin vaihdan salasanani! Hieno idea. Luuletko, että saan rahani heiltä? Olen kuluttanut liikaa. Kiitos paljon
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Kaikella mahdollisella rehellisyydellä toivon, että peruuttamista koskeva asia saadaan ratkaistua melko pian.
Olisi kuitenkin erittäin vastuutonta luvata sinulle sitä. Sillä välin yritä kuitenkin viihdyttää itseäsi kaikesta saatavilla olevasta. Aloita uuden suositun sarjan katsominen. Vie lapsesi ulos kävelylle; mene eläintarhaan. Yritä vain saada uhkapelaaminen pois päästäsi, edes hetkeksi. Sen täytyy olla todella vaikeaa, ja ymmärrän, että aika näyttää olevan suuri vihollisesi. Yrittäisin myös asettaa rajoja varotoimenpiteenä. Jos kasino ei salli sinun tehdä niin, yritä asettaa kortillesi verkkoostosraja ja kokeile samaa e-lompakkoon.
Miltä muuten tuntuu? Onko lähelläsi joku, joka auttaa sinua?
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Hyvää huomenta,
Ajattelin, että minun pitäisi tarkistaa sinut aikaisin aamulla. No, en ole varma, mikä näyttää olevan linkin ongelma, mutta voisitko yrittää käyttää tätä, kiitos?
https://casino.guru/complaints/create
Vaihtoehtoisesti voit siirtyä valitusosaan ja painaa "luo valitus". Painike on siellä.
Toinen vaihtoehto on etsiä painike tililtäsi - välilehti "valitukset".
Toivon vain, että et löytänyt teknistä vikaa sivustoltamme. Voisitko ystävällisesti lähettää minulle kuvakaappauksen, joka näyttää koko näytön painikkeen napsautuksen tai napautuksen jälkeen? Ihan siltä varalta. Olemme klo
Kirjoittajan muokkaama 1 viikko sitten
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Olen yksin ja se on hyvin epäilyttävää. Auta minua, se on ainoa alusta, jota en voi estää. Lupasivat nopean maksun, 6 päivää kului. Auta minua saamaan rahani ja sulkemaan se
Ole hyvä. Jatkan valituksen kanssa
Kirjoittajan muokkaama 1 viikko sitten
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
linkki ei toimi!
Kirjoittajan muokkaama 1 viikko sitten
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Kiitos. Suoraan sanottuna tällainen kuvakaappaus ei ole kovin hyödyllinen, koska se ei edes näytä URL-osoitetta. En ole koskaan nähnyt tätä ennen, rehellisesti sanottuna. Mikä edellä mainittu vaihtoehto johti tähän valkoiseen tyhjyyteen, kiitos?
1) tilisi - välilehti "valitukset"
2) suora linkki, jonka lähetin sinulle
3) valitusosio - painike "lähetä valitus"
Joka tapauksessa kokeillaan jotain muuta: Suosittelen kokeilemaan toista selainta tai laitetta, jos käytät vain älypuhelinta; vaihda PC:hen, kiitos. Puhdista evästeet ja väliaikaiset tiedostot tai käytä linkkiä.
Jos mikään näistä ei toimi, mikä olisi erittäin ärsyttävää, selitä nykyinen tilanteesi osoitteessa ja pyydä heitä lähettämään valitus puolestasi.
Mitä tulee kasinoongelmaan, onko sinulla onnea kasinotilisi sulkemisessa?
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Kokeilen toisella selaimella. He eivät salli minun sulkeutua
Automaattinen käännös:
1
1 viikko sitten
Ok. Olisi todella hyödyllistä tietää, mikä versio ei toimi. Ehkä jos voisit kaapata videon ja lähettää sen sitten minulle osoitteessa , voimme löytää jotain. Lisää myös nykyinen IP-osoitteesi. Välitän sen tekniikkatiimillemme.
IP-osoitteen löytämiseksi suosittelen: https://whatismyipaddress.com/
Kasinosta, oletko edelleen yhteydessä kenenkään kanssa siellä? Mikä oli viimeisin vastaus tilisi sulkemispyyntöösi?
Automaattinen käännös:
1
2
