Winna Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Haluan vain oikeuteni. Minulla ei ole mitään tekemistä viime kuun tappioiden kanssa. Haluan vain talletukset, jotka tein kolminkertaistuneen mainonnan takia.

hei kirjoita minulle telegrammina arsen_bulbul ehkä voin auttaa sinua

Lähetin sinulle eilen viestin ja pyysin sinua ratkaisemaan ongelmani. En halua viime kuun tappioita, mutta haluan kolminkertaistaa mainoksista maksamani summan. Ole hyvä ja ratkaise tämä minulle. Mutta et vieläkään vastannut. Et välittänyt. Tämä on epäreilua.

Haluan vain ne talletukseni, jotka kolminkertaistuivat mainosten takia, etkä sinä kolminkertaistanut yhtäkään talletustani. Jos käyttäjien ongelmat ovat sinulle tärkeitä, ratkaiset ne ja sivuston ylläpidon pitäisi vastata viesteihini.

Näen, että tuit Winna-sivustoa, vaikka he kertovat täällä selvästi, mitä he tekivät minulle ja miksi he eivät vastaa minulle, edes sivustoni tuen kautta. Jos minusta tuntuu, että olet myös osallisena heidän toimintaansa, niin tämä on tapa, jolla käyttäjät menettävät kaikki omaisuutensa. Nyt he näkevät kahden päivän ajan, että olen tyytymätön siihen, mitä he tekivät minulle ja rahoihin, jotka he ottivat minulta, mutta jälleen kerran, tämän sivuston ei pitäisi olla täällä, mutta sinun pitäisi varoittaa käyttäjiä, koska minulla on todisteita siitä, että olen yksi Winna-sivuston uhreista, eivätkä he vastaa minulle eivätkä auta minua lainkaan.

Katso tukikeskustelun kuvakaappausta, niin ymmärrät kuinka epäreiluja he ovat. Käyttäjän rahojen viemisen jälkeen he eivät edes vastaa sinulle. Siitä on nyt kaksi viikkoa. Mainitsin siitä jopa heidän henkilökunnalleen täällä, mutta he eivät vieläkään vastanneet korjatakseen ongelmaani. En pyydä sinulta rahaa, koska Winna-sivuston pitäisi maksaa rahani. Pyydän vain, että poistat sen tai varoitat muita käyttäjiä, että rahojen menettämisen jälkeen Winna-sivusto ei ole enää vastuussa heidän rahoistaan. Vilpillisistä ja harhaanjohtavista mainoksista, jotka käyttäjän on talletettava. Saadakseen kolminkertaisen bonuksen, mutta rahan tallettamisen jälkeen käyttäjä häviää eikä bonusta myönnetä ja he muuttavat mainoksia kokonaan.

Olen pyytänyt jo kaksi päivää ratkaisua ongelmaani. Jos et halua ratkaista ongelmaani, olen korkeissa virkamiehissä, vaikka minun pitäisi käyttää rahaa, teen sen, jotta et saa oikeuksiani ja sivustosi ei toimi, jotta et voi huijata ja varastaa muilta käyttäjiltä harhauttamalla heitä mainonnassa ja muuttamalla mainoksia kerättyäsi paljon rahaa.

En halua rahoja, jotka talletin viime kuussa ja hävisin. Haluan vain rahat, jotka ansaitsin tässä kuussa naurettavan ja harhaanjohtavan mainontasi takia. Petit minua ja veit kaikki talletukseni vilpillisesti. Tai lähetä minulle mainosbonus. Pidä lupauksesi.

Vielä kerran. Lue tarjouskoodi: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Missään ei sanottu, että kaikki talletuksesi kolminkertaistetaan. Kyse on "yhdestä satunnaisesta talletuksesta koko sivustolle" - tämä on koko kampanja. Pelkkä tekstin lukeminen tai live-tuen kysyminen olisi tehnyt tämän sinulle erittäin selväksi.

Toiseksi, olisit oikeutettu tappionpalautukseen platina VIP-tasolta alkaen, mikä on myös selvästi mainittu verkkosivuillamme. Sinulla ei ole tätä tasoa, joten et ole oikeutettu tappionpalautukseen. Tämä ei ole huijaus tai harhaanjohtaminen, vaan yksinkertaisesti selkeästi viestitty bonusjärjestelmämme.

Ota vastuu teoistasi ja lukemisen/huomion/ymmärryksen puutteesta, mutta älä suutu meille siitä. Tässä ei ole mitään järkeä.

"Kun näen, ettet kunnioita käyttäjiä ja edes verkkosivustollasi ei ole ketään asiakastukiosastolla vastaamassa, kaksi viikkoa on kulunut eikä kukaan ole vastannut minulle. Olen hävinnyt rahaa mainosten takia, eikä kukaan vastaa. Olen tehnyt useita talletuksia toivoen, että ainakin yksi niistä kolminkertaistuu, jotta voin saada tappioni takaisin, mutta asiat ovat pahentuneet. Tappioni ovat kasvaneet. Tähän mennessä olen saanut vain 80 senttiä bonuksia tappioistani, mikä on todella naurettavaa. 270 dollarin häviäminen kahdessa viikossa ja vain 80 sentin saaminen bonuksina on naurettavaa. Olipa panos kuinka paljon tahansa, en voi saavuttaa pronssitasoa, koska asettamasi pronssitaso vaatii 1 000 dollarin panoksen, mikä on itse asiassa valhe. Pronssitason saavuttamiseksi sinun on panostettava 5 000 dollaria. Tämä on vilpillistä toimintaa. "Haluan vain, että kolminkertaistat tässä kuussa tallettamani summan mainosten takia, koska talletin rahaa mainostesi takia ja otit sen kaiken minulta huijaamalla alkuperäisissä peleissä." Kaikki on selvää. Jos todella välität... käyttäjillesi, tämän viestin kirjoittamisen sijaan olisin ottanut yhteyttä suoraan tukeen. Mutta koska kukaan ei vastaa, minun piti jättää tämä viesti tähän."

En ole sinua vastaan, haluan vain, että olet reilu ja ratkaiset ongelmani.

Hei,

Kiitos vastauksestasi, mutta haluaisin selventää muutamia tärkeitä kohtia:

1. Mainoskampanjassasi väitetään, että "yksi satunnainen talletus päivässä kolminkertaistetaan". Tein vain yhden talletuksen päivässä ja odotin, että jos olisin onnekas, talletus kolminkertaistuisi.

2. Yhtäkään talletustani ei kuitenkaan koskaan kolminkertaistettu, mikä tarkoittaa, että tätä kampanjalupausta ei koskaan täytetty.

3. Minulla on täydelliset tiedot talletuksistani ja niiden päivämääristä, jotka voin toimittaa tarvittaessa.

4. Tämä on aiheuttanut minulle taloudellista tappiota, ja odotan teiltä selkeää ja täsmällistä selitystä sekä asianmukaista korvausta.

Haluaisin myös kysyä, miksi tukitiiminne ei ole vastannut viesteihini viimeisten kahden viikon aikana. Olen tällä hetkellä neuvoton, ja tämä tappio kasvaa joka päivä. On epäreilua kohdella asiakkaita, jotka ovat kärsineet tappioita tällä tavalla, jättämällä heidän avunpyyntönsä huomiotta.

Lähetän sinulle muutaman kuvakaappauksen, niin voit näyttää minulle alkuperäisten pelien reiluuden. Suurin virheeni oli luottaa Winnan sivustoon.

Kiitos vastauksestasi, mutta haluaisin selventää muutamia tärkeitä kohtia:

Mainoskampanjassasi sanotaan, että "yksi satunnainen talletus päivässä kolminkertaistetaan". Tein vain yhden talletuksen päivässä ja odotin, että jos olisin onnekas, talletus kolminkertaistuisi.

Yhtäkään talletustani ei kuitenkaan koskaan kolminkertaistettu, mikä tarkoittaa, että tätä kampanjalupausta ei täytetty kertaakaan.

Minulla on täydelliset tiedot talletuksistani ja niiden päivämääristä, ja voin toimittaa ne tarvittaessa.

Tämä on aiheuttanut minulle taloudellista tappiota, ja odotan teiltä selkeää ja täsmällistä selitystä sekä asianmukaista korvausta.

Haluaisin myös kysyä, miksi tukitiiminne ei ole vastannut viesteihini viimeisten kahden viikon aikana. Olen tällä hetkellä neuvoton, ja tämä tappio kasvaa joka päivä. On epäreilua kohdella asiakkaita, jotka ovat kärsineet tappioita tällä tavalla, jättämällä heidän avunpyyntönsä huomiotta.

Lähetän sinulle kuvakaappauksia, jotta voit varmistaa alkuperäisten pelien reiluuden. Suurin virheeni oli luottaa Winna-sivustoon.

Vaikka haluaisinkin auttaa sinua, kasinoa ei ole mahdollista pakottaa antamaan sinulle bonusta, josta puhut. Valitettavasti kasinoilla on mahdollisuus olla tarjoamatta bonuksia pelaajille.

Ei tietenkään ole paras lähestymistapa, jos kasinot yleisesti mainostavat bonuksia ja lähettävät niitä pelaajille, ja sitten kun he tekevät talletuksen, he sanovat, ettet ole oikeutettu niihin. Asian ei pitäisi olla näin.

Valitettavasti emme kuitenkaan voi auttaa sinua tässä tilanteessa.😕

Verkkosivustollamme on kasinoita riippumatta siitä, onko niiden turvallisuusindeksi 0 vai 10, ja pyrimme tarjoamaan tietoa niistä.

Kuule, tiedän, ettei tapahtunut ollut sinulle miellyttävää, enkä väheksy turhautumistasi.

Olen kuitenkin jo selittänyt, miten se on meidän näkökulmastamme.

Sanoisin vain, että jos sinulla on ollut tämä kokemus, voit päättää, haluatko jatkaa pelaamista täällä.

Toistaisin itseäni, jos kirjoittaisin bonuksesta uudelleen, joten en tee sitä.😕

Hyvä ystävä, en väitä, että he antaisivat bonuksia, vaan että sinun pitäisi varoittaa muita siitä, että Winna-sivusto tekee näin käyttäjille. Se ei anna bonuksia mainonnasta. Winna-sivustolla on turhaa lyödä vetoa tappioista. Se on epäkunnioittava asiakastukea kohtaan eikä vastaa käyttäjälle häviämisen jälkeen. Olen kokenut näitä ongelmia, enkä halua muidenkaan kokevan niitä.

Lähettämistäni kuvakaappauksista näet itse, että alkuperäisessä pelissä ei ole mahdollista hävitä niin paljon uudella siemenellä. Klassisessa kenopelissä se on naurettavaa. He selvästi huijaavat ja varastavat.

Luethan tarjoustekstin: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Tämä pelaaja on selvästi väärässä, eikä vain lukenut tekstiä tai ei ymmärtänyt englantia.

On selvästi mainittu, että yksi talletus tuplataan koko sivuston laajuisesti, ei jokaiselle pelaajalle erikseen. Ei ole meidän vikamme, jos hän ei pysty lukemaan kampanjaa. Hän on ainoa, joka on ymmärtänyt tämän väärin, ja 24/7-live-tukemme olisi selittänyt sen hänelle erittäin selkeästi.

Joten arvostaisin, jos lopettaisit tuollaisten sanomisten sanomisen: "Ei tietenkään ole paras lähestymistapa, jos he mainostavat sitä ja lähettävät sen pelaajille, ja sitten kun he tekevät talletuksen, he sanovat, ettet ole oikeutettu siihen. Asian ei pitäisi olla näin." Ole hyvä ja tee taustatutkimusta ennen kuin osallistut keskusteluun.

Näin sen ja mielestäni se on jo selitetty useita kertoja, joten siihen ei ole enempää lisättävää. Kirjoitukseni oli tarkoitettu yleisemmäksi kuin yksittäiseksi tapaukseksi, joten en vain selventänyt sitä, mikä on minun virheeni.

Hyvää päivänjatkoa.

Tässä tapauksessa ei kuitenkaan ole annettavaa varoitusta, ja rehellisesti sanottuna emme anna varoituksia tällaisista asioista.

Näin, että kirjoitit asiakastukeen ja että joissakin tapauksissa et saanut vastausta, mutta jos he selittivät asian sinulle, niin ei ollut enää mitään sanottavaa.

Ehkä olisi parempi, jos tulevaisuudessa vastaavassa tapauksessa tulisit foorumille jonkin bonuksen kanssa, jos et ymmärtänyt jotakin tai halusit kysyä jotain. Ehkä vältyt erilaisilta komplikaatioilta.

Valehtelet. Minulla on todisteet. Sivustonne tuki ei vastaa ollenkaan. He eivät ole vastanneet minulle 14 päivään. Ja mainoksissanne sanottiin, että jokaisesta käyttäjästä, joka tallettaa tietyn summan rahaa päivässä, yksi talletus kolminkertaistetaan satunnaisesti. Mutta muutitte mainosten ehtoja sen jälkeen, kun osallistuin kyselyyn.

Lähettämistäni kuvakaappauksista käy ilmi, että valehtelet. Tuki ei vastaa. Siitä on nyt 14 päivää.

Olen todella pettynyt, että ajattelet näin ja tuet niitä, jotka huijaavat käyttäjiä, vaikka minulla on todisteita siitä, että minulla on kuvakaappauksia. Kun he huijaavat käyttäjän tekemään talletuksen ja menettämään rahaa, he eivät ole enää vastuussa, mikä näkyy selvästi kuvakaappauksissa. Sinun ei pitäisi tukea tätä sivustoa omien etujesi vuoksi, jotta he voivat vahingoittaa käyttäjiä entisestään.

Näin kuvakaappaukset, mutta en nähnyt koko keskustelua sinun ja live-chatin välillä. He lakkasivat vastaamasta sinulle jonkin ajan kuluttua.

En tiedä, mitä tarkoittaa, että kasino "huijasi" käyttäjiä tallettamaan, koska jos he nimenomaisesti lupasivat sinulle jotain, mitä et sitten saanut, tulkitsisin sen niin. Kasinon kuvauksen ja mikä tärkeintä, sekä sinun että kasinon lähettämän kampanjan mukaan siinä ei sanota, että talletustasi on korotettava. Minusta tuntuu, että yhdistät tämän bonukseen, ja kun puhun bonuksesta, siirrät huomion siihen, että live-chat ei vastannut sinulle, ja me jatkamme ympyrää.

Ymmärrän, että olet tyytymätön, mutta joskus on hyvä ymmärtää koko bonuksen sanamuoto ennen kuin puhut siitä, huijaako kasino ihmisiä vai ei.😕