Wild Robin Casino - yleistä keskustelua (sivu 12)

Tomas sanoi selvittävänsä asiaa, joten toivottavasti se saadaan pian hoidettua.

Kiitos. Tomasz oli todellakin niin avulias, ettei hän auttanut ollenkaan. Hän pidensi määräaikaa vielä seitsemällä päivällä. Ennen kuin tein teille valituksen, tutkin täsmälleen samaa tapausta Wild Roninin kanssa. Kasinoguru auttoi välittömästi. Tomas selittää nyt, että kasinolla on 30 päivää hyvitystä varten. Kenen sääntöjen mukaan? Koska edellisessä tapauksessa, jota Tomas ei käsitellyt, ei ollut sellaisia ​​määräaikoja. Minun on odotettava rahojani 3. toukokuuta asti, kun taas tein valituksen monista Ronineista jo 27. maaliskuuta. Se on yli kuukausi, jopa hänen määrittelemiensä sääntöjen mukaan.

https://casino.guru/complaints/wild-robin-casino-player-s-account-closure-request

Yritän auttaa sinua, mutta tämä vain asettaa minut tilanteeseen, jossa minun on toistettava samaa asiaa jatkuvasti. Pysy valituksessani kirjoittamassani; minulla ei ole muuta sanottavaa.

Tiedän, enkä todellakaan tarkoittanut saattaa sinua tähän tilanteeseen. En yksinkertaisesti ymmärrä. Miksi jotkut asiantuntijat pystyvät vastaamaan ja auttamaan, kun taas toiset eivät. Ymmärrä minuakin. Olen yrittänyt saada apua 27. maaliskuuta lähtien, enkä ole saanut muuta kuin kysymyksen: "Onko kasino maksanut hyvityksen?" Minulla on sellainen vaikutelma, että Tomas yksinkertaisesti välinpitämätön tapaukseni suhteen. Eilen, väliintulonne jälkeen, hän avasi tapauksen, ja sitten sitä jatkettiin neljännen kerran 3. toukokuuta asti. Kukaan ei ole edes ottanut yhteyttä kasinoon. Joten pyydän anteeksi katkeruuttani, mutta mielestäni määräaikaa on jatkettu 27. maaliskuuta lähtien, eikä saman kysymyksen kysyminen neljä kertaa, kun "ratkaistu"-vaihtoehto on saatavilla, luultavasti ole hyödyllistä.

Ymmärrämme sinua ja tiedän miltä sinusta tuntuu – olen jo sanonut sen. Valitettavasti minulla ei ole mitään vaikutusvaltaa asian nopeampaan etenemiseen; sinun on vain oltava kärsivällinen ja odotettava Tomášia. Se on ainoa neuvo, jonka voin antaa sinulle, koska olen jo kysynyt häneltä asiasta, ja sait vastauksen, että vaikka se on viivästynyt, uskon tämän olevan viimeinen kerta. Usko minua, mieluummin haluaisin sen tapahtuvan nopeammin, mutta en tiedä, mitä muuta voisin tehdä asialle.

Toivottavasti ymmärrät.

Yli kuukausi kului. En vieläkään saanut hyvitystä. Casinogurukaan ei vieläkään kääntynyt Casinon puoleen.

Odotamme nyt kasinon vastausta. Pysy kuulolla.

Haluan antaa teille päivityksen. 27.3. lähtien mitään ei ole tapahtunut - lähes kaksi kuukautta on kulunut, eikä hyvitystäni ole vieläkään käsitelty. Annoin pankkitietoni seitsemän kertaa. Tänään sain saman viestin kuin 27.3., ja prosessi käynnistyi alusta. Vältä tätä kasinoa. He ovat huijareita.

Näen, että tätä ei ole vieläkään ratkaistu. Joten Igor kysyi suoraan kasinolta, miksi he kysyvät samaa asiaa jatkuvasti. Toivon, että kasino selventää tämän.

Hei, minulla on ongelma WildRobin-kasinon kotiutuksen kanssa. Odotan 13 päivää kotiutusta, minulla on 3 peräkkäin. Kaikki vastaavat osoitteesta support@WildRobin.com sama vastaus ja keskustelu. Tilini on 100% vahvistettu ja odottaa edelleen. Voitteko auttaa minua?

Se on pitkä aika, totta kai.

Saanko kysyä, oletko koskaan aiemmin vetäytynyt sieltä pois?

Minkä syyn viivästykseen kasino sinulle oikeastaan ​​antoi?

Lähetä valituksesi tänne, jotta tiimimme voi tutkia koko asian ja toivottavasti auttaa.

Kokeiletko tätä tapaa?

Hyvää iltapäivää,

Kirjoitan tänne, koska olen pelannut tällä kasinolla päiviä. Tein 5 000 euron noston (no, VIP-manageri teki sen) ja olen odottanut yli 20 päivää. Joka päivä (kun he vastaavat) he sanovat minulle: "Kyllä, kyllä, työskentelemme sen parissa..." He keksivät aina tekosyitä... ja heidän verkkosivujensa mukaan siirto voi kestää jopa 7 päivää... enkä tiedä enää mitä ajatella. Tunnen itseni huijatuksi. Voiko joku auttaa minua?

kiitos paljon

Hei, yritämme ehdottomasti auttaa sinua. Tiedätkö, miksi kotiutuksesi kestää niin kauan? Antoiko kasino sinulle mitään erityisiä tietoja yleisten vastausten lisäksi?

Mutta jotta voimme auttaa sinua, sinun on tehtävä valitus. Se on tärkeintä juuri nyt. Voitko tehdä sen?

Hyvää yötä,

He eivät kerro minulle mitään konkreettista; VIP-päällikkö vain sanoo hoitavansa asian ja painostavansa osastoa… nyt he eivät ole vastanneet WhatsApp-viesteihini tai sähköposteihini päiviin. Voin tehdä valituksen.

kiitos paljon

Jos et pääse eteenpäin ja vain odotat, niin tekisin kyllä ​​valituksen.

Jos saat päivityksen, muista ilmoittaa minulle.