Vegas Now Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei, he ratkaisivat asian ja lähettivät rahani päivää tuon viimeisen kommentin jälkeen. Kokonaisarvosana 9/10. W casino

Hei, se on mahtavaa!

Saanko kysyä, mikä aiheutti ongelman? Voisivatko muut mielestäsi tehdä jotain toisin välttääkseen tämän viivästyksen?

🙂

Hei, minulla oli sellainen käsitys, että tarjolla oli välittömiä kotiutuksia. Se oli Soul-syy miksi menin sinne. Sain lopulta merkittävän voiton ja menin heti kotiuttamaan sen, mutta huomasin, että se piti tarkistaa. Ajattelin, että ensimmäinen kotiutus voisi kestää pari tuntia. Aluksi halusin kotiuttaa 6000, mutta tuntien kuluessa he eivät olleet lukinneet kotiutusta, ja minulla oli vain 2000. Soul-syy miksi halusin käyttää pikamaksusivustoa oli se, ettei niin tapahtuisi. Otin jopa yhteyttä tukeen ja pyysin heitä käsittelemään tai lukitsemaan sen, mutta heitä ei kiinnostanut. Minulla on kuvakaappauksia, joissa selvästi lukee, että välittömät kotiutukset ovat vähintään 30 ja enintään 6000. Minulla on kuvakaappauksia kaikesta.

Valitettavasti joskus, vaikka he tarjoaisivat välittömän kotiutuksen, se voi viivästyä vahvistuksen vuoksi.

Vaikka olen pahoillani, että näin kävi sinulle, emme voi tehdä asialle paljoakaan. Pelaajan on vain pidettävä voitot, tiedäthän.

Tämä kasino on juuri lähtenyt maastani.

Tililläni oli yli 2000 euroa. Pystyin nostamaan viikonloppuna vain 600 euroa (ja se käsiteltiin), mutta asiakaspalvelija ei kertonut minulle, että he estäisivät olemassa olevien pelaajien pääsyn tilille.

Mitä minun pitäisi tehdä? Olen kokeillut sivuston tukea, mutta he katkaisevat yhteydenottoni ja katoavat kokonaan. Sitten sinut ohjataan toiselle asiakaspalvelijalle ja jäät jumiin jumiin.

Olen katsonut täällä olevia valituksia ja askgamblereita, eikä sivustolla eikä sen sisarsivustoilla ole mitään tekemistä MITÄÄN valitusjärjestelmän kanssa.

Hei, olen todella pahoillani joutuessani sanomaan tämän, mutta jos kasino ei halua vastata meille tai AG:lle, aivan kuten mainitsit, mahdollisuudet ovat erittäin rajalliset. Pohjimmiltaan meille jää vain yhteydenotto lupaviranomaiseen, jos mikään muu ei auta. Joka tapauksessa näen 6 ratkaistua valitusta meidän puolellamme, vaikka minulla ei olekaan tietoja saatavilla. Voit vapaasti kokeilla valitusominaisuutta; koskaan ei tiedä...

Odotan, että asiakaspalvelija ohjeistaa sinua nostamaan kaikki varat, koska yritys aikoi sulkea markkinat maassasi. Saat myös sähköpostin, joka sisältää tällaiset tärkeät tiedot. Kunnolliset kasinot eivät jätä pelaajia tällaiseen tilanteeseen.

Onko kenelläkään muulla ollut ongelmia VegasNow-nettikasinon kanssa? Minulla ei ole rahaa, enkä voi nostaa sitä tiliprofiilini osoiteosiossa olevan kirjoitusvirheen vuoksi. Annoin vain talonumeroni, enkä katunumeroa tai postinumeroa. Yritin nostaa varojani useita kertoja, mutta minut hylättiin, minkä jälkeen sain useita sähköposteja, joissa sanottiin, että minun on päivitettävä osoitteeni online-tukichatin kautta. Joten menin verkkoon ja avasin chatin, ja kahden päivän ajan chatbotti sanoi: "Live-chat ei ole tällä hetkellä käytettävissä suuren kysynnän vuoksi. Yritä myöhemmin uudelleen tai jatka usein kysyttyjen kysymysten parissa.

​

Jos pyyntösi koskee yksinomaan vastuullista pelaamista tai tilille pääsyä, ota meihin yhteyttä alla olevaan sähköpostiosoitteeseen.

​

⚠️ Huomaa, että tämä sähköpostiosoite on tarkoitettu ainoastaan ​​vastuulliseen pelaamiseen ja tilin käyttöoikeuksiin liittyviin pyyntöihin. Muita aiheita koskevia sähköposteja ei tarkisteta eikä niihin vastata.

​

Kaikissa muissa tiedusteluissa otathan meihin yhteyttä myöhemmin.

Fin • Tekoälyagentti • 28 miljoonaa

Ei vielä nähty • 28 m

"> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer">tuki+ responsiblegaming@vegasnow.com "tällä sähköpostilla. Olen lähettänyt muutaman sähköpostin, enkä ole vieläkään saanut vastausta. Jos joku tietää paremman ratkaisun ongelmaani, se olisi erittäin tervetullutta.

Kuulostaa melkein umpikujalta. Live-chat näyttää olevan ainoa vaihtoehto osoitteen päivittämiseen, mutta siihen ei tällä hetkellä saada yhteyttä. Maksua ei voida suorittaa, koska nykyinen osoite ei sovi, eikä sähköpostituki vastaa, vaikka pyyntöä ei voitaisi käsitellä.

Olen todella pahoillani joutuessani sanomaan tämän: kasinon arvostelu ei myöskään ole kovin hyvä; se sisältää ratkaisemattomia valituksia ja muita negatiivisia tekijöitä. Chat-tuen kautta tehtiin kolme testiä, joiden tulokset olivat keskimääräistä heikompia.

Kuvittelen, että tämä on kaukana myönteisestä vastauksesta, mutta yrittäisin silti ottaa yhteyttä chatissa. Kasinon työntekijöiden on ratkaistava tämä tilanne.