Vegas Hero Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Toistan nyt itseäni, mutta järjestelmässämme ei ole yhtään sinun lähettämää käyttäjäarvostelua tälle kasinolle. 🤷‍♀️

Ja tiedäthän myös, että noudatamme aina ohjeitamme hyväksyessämme tai hylätessämme käyttäjäarvosteluja. Kaikki on selitetty hyvin, ja jos sinulla on kysyttävää, olet aina tervetullut kysymään. Se on varmasti parempi kuin vain syyttää meitä, eikö niin?

Onko kasinolla kuitenkaan mitään selitystä kotiutuksellesi?

Onko tilisi jo vahvistettu siellä?

Kerrothan lisää, niin toivottavasti pystymme jotenkin auttamaan.

ps: sain summan tänään 8 arkipäivän kuluttua.

No, ei nopein, vai mitä? Mutta olen iloinen, että sait voittosi.

Aiotko jatkaa pelaamista tällä kasinolla kokemuksesi jälkeen?

Huono kokemus tästä kasinosta, en toistaiseksi jatka.

Hei, kertoiko kasino sinulle, miksi olet odottanut rahojasi lähes kaksi viikkoa, vai kertoiko hän vain jotain yleistä?

Pitikö sinun käydä läpi vahvistus vai ei? Pelasitko bonuksella?

Sitten sanoisin, että se ei ole täysin normaalia. Huomasin, että olet jo tehnyt valituksen , joten yritämme ottaa yhteyttä kasinoon mahdollisimman pian.

Attila on jo kirjoittanut sinulle, että annamme kasinoille 14 päivää, mutta tuo aika päättyy pian, joten olen utelias näkemään, miten tämä etenee ja vastaavatko he meille.

Toivottavasti näin käy ja näet rahasi pian.

Pidän peukkuja pystyssä ja odotan seuraavaa päivitystäsi.🤞

En tiedä miksi he tekevät niin, mutta voimme vain odottaa.

Kärsivällisyyttä tarvitaan tässä tilanteessa, vaikka tiedän, ettei se ole helppoa ja olet odottanut jo kaksi viikkoa.

Mutta tarvitsemme lisää aikaa tutkimiseen.

Hei. Jaro jo kehotti sinua olemaan kärsivällinen. Ymmärrän, että tarvitset apua, mutta haluan muistuttaa sinua, että valitukset toimivat tietyllä tavalla. Siksi tällainen viesti ei auta sinua paljon.

Tutustuthan ajastimeen, joka näyttää, kuinka paljon aikaa kummallakin osapuolella on vastata.

14. lokakuuta kirjoitit: "Olen odottanut 8 arkipäivää" . Kuten valituksessasi todettiin: " Jos tilisi on vahvistettu, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua."

Ja muutama tunti sitten työkaverini otti sinuun yhteyttä. Siksi se vaatii kärsivällisyyttä. 🙏

Olen odottanut yli viikon 377 euron kotiutusta. Mielestäni tämä Vegas Hero -kasino on täysi huijaus. He eivät pyydä sinua vahvistamaan asiakirjojasi ja he hyväksyvät talletukset nopeasti, mutta voittojen ja kotiutusten osalta kaikki vain pysyy tauolla viikon. Olen lähettänyt heille sähköpostia ja he vain sanovat, että heillä on teknisiä ongelmia, ja he estävät sinut online-chatissa. En tiedä, mitä muuta voisin tehdä.

Sain 1500 euron maksun, kolmessa 500 euron erässä. Odotin yli viikon enkä pystynyt lataamaan asiakirjojani. Puolentoista viikon kuluttua sain ne vihdoin ladattua, ja samana päivänä tilini estettiin ja 1500 euroni takavarikoitiin. He väittivät, että olin siirtänyt rahaa muille pelaajille. Tämä olisi ollut täysin turhaa, koska tämä on ainoa tilini, enkä ole todistanut mitään näistä syytöksistä. Tämä tapahtui kaksi kuukautta sitten, enkä koskaan enää näe rahojani. Sähköposteihini ei enää vastata, enkä pääse pelaajatililleni. VegasHero on valtava huijaus; varo tätä sivustoa. Olen pelannut verkossa pitkään, mutta en ole koskaan kokenut mitään tällaista, ja olen tallettanut varoja lukemattomille muille sivustoille.

Onko kuitenkaan mitään tietoa todentamisesta? Vai oletetaanko vain, ettei sitä tarvita, koska tähän mennessä he eivät ole pyytäneet mitään asiakirjoja?

Uskon, että voit lähettää valituksesi täällä , ja vaikka emme voi puuttua asiaan ennen kuin 14 päivän määräaika on kulunut peruutuspyyntösi päivämäärästä, voit olla varma, että valitustiimimme tutkii asian.

Kerro meille, jos ryhdyt mukaan, kiitos.

Se on todella valitettavaa. Ja erityisesti siksi, että kasino ei ollut halukas kommunikoimaan tiimimme kanssa tästä kaikesta.

Toivon vain, ettet joudu enää vastaavaan tilanteeseen. 🍀

Hei, odotan 440 €:n nostoa viikon ajan, ja kun kirjoitan heille, he sanovat aina saman. Pahoittelen viivästystä, mutta asiaa tarkastellaan parhaillaan, eikä se ole normaalia.

Ovatko he pyytäneet sinulta mitään asiakirjoja varmennusta varten tai ovatko he selittäneet, mitä tarkalleen ottaen heidän on varmennettava?

Joskus myös pelintarjoaja on mukana, ja siksi se voi kestää kauemmin. Mutta tietenkin on aina hyvä, jos kasino selittää pelaajalle selkeästi kaiken, mitä tapahtuu, eikö niin?

Hyvää iltaa, minulla on ongelma nostoni kanssa, enkä tiedä mitä tehdä, koska he peruuttavat niitä jatkuvasti sanoen, että pankissa on ongelma.