Hei,
Kuvittelen, että tämä tulee hieman sattumaan, mutta selityksesi perusteella kasinolla näyttää olevan erittäin hyvä syy sulkea tilisi ja takavarikoida rahat. 🙁
Tilin vahvistuksen tarkoituksena on tunnistaa henkilö, joka on rekisteröinyt tilin ja pelannut kasinoilla. Tämän tarkoituksen jälkeen päätöksesi pyytää ystävääsi lainaamaan sinulle henkilötietoja oman tilisi vahvistamiseksi oli erittäin väärä.
Olet tahallisesti rikkonut perussääntöjä ja kasinon näkökulmasta syyllistynyt petokseen tekeytymällä joksikin toiseksi. Et siis läpäissyt KYC-vahvistusta (tunne asiakkaasi), joka 99 %:ssa tapauksista estää kotiutusvaihtoehdot.
Kuvauksesi perusteella tämä on sinun ongelmasi, enkä odota onnellista loppua.
Jos haluat joskus pelata kasinolla uudelleen, mielestäni sinun kannattaa lukea sen ehdot huolellisesti ja kunnioittaa niitä.
No, katsotaanpa, mitä saat virallisena vastauksena. Olen todella pahoillani virheistäsi.
Hello,
I imagine this is going to hurt a bit, but from what you explained, the casino seems to have a very good reason for closing your account and confiscating the money. 🙁
The account verification is supposed to identify the person who has registered the account and has been playing in the casinos. Following that purpose, your decision to ask a friend of yours to lend you personal details to verify your own account was very wrong.
You have intentionally violated the basic rules and, from the casino's perspective, have committed a fraud by pretending to be someone else. So, you failed to pass the KYC (know your customer) verification, which in 99% of cases expels the withdrawal options for you.
According to your description, this is your problem, and I do not expect a happy ending.
If you ever want to play in a casino again, I believe you should carefully read its terms and respect those.
Well, let's see what you are going to get as the official response. I'm honestly sorry for your mistakes.
Automaattinen käännös: