Olen samaa mieltä kanssasi Daniel, mutta ne ovat tapauksia, joissa Casino Guru ei ole reilu, minun tapauksessani kasino antoi minun tilata ja tallettaa, ja kun yritin suorittaa KYC:n kotiuttamiseksi, se ei toiminut, koska en ole lista maasta. Kun otin heihin yhteyttä, he väittävät minulle, että koska olen ranskalainen, en voi nostaa enempää kuin talletukseni! Aina vähemmän. Ja sen jälkeen he estivät kotimaani pääsyn kasinolle, ja minun piti avata tapaus täällä.
Olen onnistunut saamaan kuvakaappauksen ja todisteen IP-osoitteestani, mutta kasinoguru käski minun avata valituksen lisenssistä.
Vannon, että ne ovat väärennettyjä, koska valitus päättyy ilman todisteita, selityksiä, ei mitään....
Btw, kasinon tarjoamat todisteet olivat väärennettyjä ja olen todistanut sen... Joten en ymmärrä miksi kasinoguru voi sietää heidän kaltaisiaan valehtelijoita ja huijareita.
Katson täällä mainitsemaasi valitusta. Huomasin, että kysyit kasinolta, saatko pelata Ranskasta, mutta esitit myös muita kysymyksiä. Asiakastuki vastasi toiseen BTC:tä koskevaan kysymykseen, mutta he eivät vahvistaneet, että voit pelata Ranskasta toimitetun kuvakaappauksen mukaan.
Vaikka kasinot voivat olla VPN-ystävällisiä, se ei tarkoita, että voit pelata siellä rajoitetusta maasta. Se tarkoittaa vain, että voit pelata sallitusta maasta, mutta suojaa itsesi VPN:llä. Näyttää siltä, että rekisteröidyit rajoitetusta maasta VPN:n avulla.
Joka tapauksessa, emme sulkeneet valitustasi lopullisesti. Kuten yhteenveto sanoo:
"Päätettiin, että pelaajan tulee tehdä valitus kasinon toimilupaviranomaiselle, joten valitus suljettiin väliaikaisesti, kunnes valvojan tutkimuksen tulos on saatu. Heidän päätöksensä saatuaan valitus avataan uudelleen ja päivitetään tarvittaessa."
Se tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että halusimme tietää viranomaisen mielipiteen tästä, koska emme olleet 100% varmoja, kuka on oikeassa ja kuka väärässä tässä tapauksessa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.