Toshi Bet Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Minun on myönnettävä, että sinun näkökulmastasi tilanne kuulostaa hyvin selkeältä. Uskon myös, että riippuvuudella oli tässä merkittävä rooli. Kollegani, sovittelijat, ovat erittäin taitavia käsittelemään tällaisia ​​herkkiä tilanteita huolellisesti, ja uskon, että he hoitavat kaiken hyvin.

On todella häiritsevää kuvitella, ettet ole nukkunut hyvin niin pitkään. Oletko saanut myös minkäänlaista mielenterveyspalvelua? Unilääkkeet voivat myös olla eräänlainen väliaikainen tuki. Sinun täytyy olla todella uupunut.

Hyvä Radka,

Kiitos empatiastasi. Minun on oltava täysin rehellinen tilanteestani: tämä on viimeinen toivoni. Elämäni on järkkynyt. Näiden menetysten vuoksi olen menettänyt työpaikkani, kerryttänyt valtavia velkoja ja minua uhkaa häätö tällä viikolla, koska en pysty maksamaan erääntynyttä vuokraani.

Olen tällä hetkellä ammattihoidossa SICADissa (Portugalilainen virallinen kansallinen riippuvuushäiriöiden hoitolaitos). Minulle on määrätty eskitalopraamia ja xanaxia tilanteen aiheuttaman vakavan ahdistuksen ja masennuksen hoitoon. Olin niin murtumispisteessä, että myin jopa tietokoneeni vain saadakseni rahaa uhkapelaamiseen. Ilman näitä varoja minulla ei ole mitään keinoa rakentaa elämääni uudelleen.

Jos onnistun tässä toipumisessa, vanhempani hallinnoivat rahoja kokonaan varmistaakseen, että niitä käytetään vain velkoihini ja perustarpeisiini. Kyse ei ole voitosta, vaan selviytymisestä. Olen äärirajoillani, ja Casino Guru on todellakin viimeinen toivoni ennen kuin menetän kaiken, myös haluni jatkaa.

Toivon, että tiimi ymmärtää, että näiden teknisten lokien takana on ihmishenki, jonka kasino jätti tarkoituksella suojaamatta.

Ahaa, joskus niin käy; se on roskapostinesto-ominaisuus. Hyväksyin juuri ne – pahoittelen häiriötä.

Toivon vilpittömästi, että pian tunnet olosi jännittyneemmäksi ja vapaammaksi mielessäsi. Kuvittelen, ettei tällainen tuskin koskaan katoa kokonaan. Haluaisin uskoa, että on olemassa tapoja elää laadukasta elämää.

On kuvottavaa nähdä kasinon tekevän niin paljon voittoa samalla kun pilkkaavat riippuvaisia ​​pelaajia. Kaikki oli näkyvissä, mutta he päättivät jättää sähköpostit ja chat-keskustelut huomiotta vain pitääkseen rahat liikkeessä. Heidän asiakastukensa kirjaimellisesti pilkkasi riippuvuuttani. Jef kysyi minulta: "Jos sinulla on peliriippuvuus, miksi käytät edelleen tiliäsi?" Ja Coco, kun kerroin pelaavani rajoitetusta maasta ilman suojaa, sanoi minulle: "Meidän on suositeltava, että käytät VPN:ää alustamme käyttämiseen." Ja se on heidän omien ehtojensa vastaista!!

He väittävät omistavansa työkaluja, joita he eivät käytä, ja he piilottavat ne, jotka heillä on. He havaitsevat kaksoistilit välittömästi evätäkseen bonuksen, mutta antavat niiden toimia viikkoja haavoittuvan henkilön kuluttamiseksi. He eivät "unohtaneet" minua; he näkivät minut täydellisesti ja päättivät hyötyä sairaudestani.

Päättelin tuon verran aiemmista viesteistäsi, ja tilanteesi perusteella tilanne näyttää melko yksinkertaiselta.

Olen henkilökohtaisesti kiinnostunut näkemään, miten kasino reagoi huomautuksiisi. Pyrin parhaani mukaan seuraamaan valituksesi etenemistä.

Se on todellakin "suoraviivaista". Kasino myöntää tunnistaneensa tilini kaksoiskappaleeksi. Jos heidän teknologiansa on tarpeeksi kehittynyttä kahden tilin linkittämiseen bonuksen eväämiseksi, se on tarpeeksi kehittynyttä nähdäkseen, että ensisijainen tili suljettiin peliriippuvuuden vuoksi.

Ammattimaisen koulutuksen puute on ällistyttävää. Kun pelaajalla on hetki selkeyttä ja hän anelee pelikieltoa, vastuullinen käyttäjä ei jätä tiliä auki tuntikausia tai pilkkaa heitä kysymällä "jos sinulla on peliriippuvuus, miksi käytät edelleen tiliäsi?". Vielä pahempaa oli, että he kieltäytyivät sulkemasta tiliäni, kun minulla oli keskeneräisiä vetoja, ja käskivät minua "ottamaan meihin yhteyttä huomenna" – tietäen täysin, että riippuvaiselle "huominen" on ikuinen riski.

Minun on täytynyt turvautua uusien tilien luomiseen vain saadakseni vastauksen, koska he jättävät jokaisen sähköpostin huomiotta. Tämä ei ole vain "tekninen virhe"; se on harkittu valinta jättää huomiotta turvallisuusprotokollat ​​ja hyötyä jonkun sairaudesta.

Haluaisin myös nähdä, mitä kasino sanoo... mutta se on aina minulta piilossa. Haluaisin nähdä heidän vastauksensa kysymyksiini, mutta se tuntuu mahdottomalta. Tähän mennessä nämä ovat ainoat heidän sanansa bitcointalkissa:

"Hei kaikki,

Tämä ongelma ratkaistiin Telegramin kautta 13. tammikuuta.

Huomaathan, ettemme tarjoa hyvityksiä menetettyjen rahojen osalta. Suosittelemme myös kaikkia käyttäjiä ottamaan yhteyttä live-chattiin itsensä poissulkemista koskevissa pyynnöissä, sillä se tarjoaa nopeimman vastausajan. Sähköpostivastaukset eivät ole välittömiä, kuten käyttäjälle selitettiin.

Viitaten tuen kanssa käydystä chatista jaettuun kuvakaappaukseen, haluamme selventää, että tarjoamme vain täydellisiä omaehtoisia pelikieltoja. Emme tarjoa "vain nostot" -rajoituksia emmekä käytä vedonlyöntirajoituksia, kuten pyydettiin. Tämän keskustelun aikana tarjouduimme myös estämään tilin täydellisen sulkemisen, jotta jatkopelaaminen estetään.

Käyttäjä sai myös kaikki odottavat palkinnot, ja asia ratkaistiin sopuisasti."

Telegramissa minulla olisi ollut tukihenkilö, joka auttoi avaamaan päätilini uudelleen, jotta voisin nostaa varojani. Kuvittele riippuvainen, jolla on rahaa jäljellä ja jolta evätään nostomahdollisuus. Se oli sovinnollinen ratkaisu, johon he viittasivat lol. Ei hyvityksiä ja he kutsuvat sitä sopimukseksi...

Uskon ymmärtäväni sen. Koska kukaan meistä ei kuitenkaan näe kasinoiden näkökulmia, mielestäni olisi parasta pitää tauko tästä tilanteesta ja keskittyä mielenrauhaan.

Martin ottaa sinuun yhteyttä, kun aika on, tietenkin.

Hyvä Radka,

Lähetän tämän tietyn keskustelulokin 9. tammikuuta lopullista analyysia varten. Teen tämän, koska Bitcointalk-foorumin (Holydarkness) sovittelija lopetti tapaukseni väittämällä, että "pyysin tilin uudelleenavaamista" tai "kieltäydyin poissulkemisesta" tämän tietyn keskustelun aikana.

Haluaisin kysyä rehellistä mielipidettä, erityisesti sinulta, nähdäkseni olenko menettämässä järkeni: Missä vaiheessa tätä keskustelua pyysin tilini uudelleenavausta sen jälkeen, kun asiakaspalvelija vahvisti, että se ON jo suljettu?

Keskeisiä kohtia, jotka ovat ristiriidassa "uudelleenavaus"-narratiivin kanssa:

Vahvistettu fakta (20:05): Kun ilmoitin riippuvuudestani, agentti Coco totesi nimenomaisesti: " Valmis, tilisi ON jo suljettu. " Imperfektin käyttö vahvistaa, että toimenpide oli suoritettu loppuun.

Neljän minuutin epäonnistuminen: Jos tili suljettiin klo 20.05, miten järjestelmä salli talletuksen klo 20.09?

Laiton VPN-ehdotus (20:09): Sen sijaan, että Coco olisi lopettanut istunnon itseään addiktoivaksi julistaneen henkilön kanssa, hän ehdotti: "Meidän on suositeltava, että käytät VPN:ää päästäksesi alustallemme." Tämä on skandaalimainen vastuullisen pelaamisen standardien rikkomus.

Riitauttaminen vs. pyyntö: Käytin loppukeskustelun kasinon haastamiseen heidän laittomasta toiminnastaan ​​Portugalissa ja heidän joulukuussa jättämistään sähköposteista. Puuttuvasta bonuksesta keskusteleminen tai huolimattomuuden kritisointi EI ole pyyntö avata uudelleen riippuvuuteen perustuvaa sulkemista.

Ole hyvä ja tarkista alla oleva transkriptio. Haluan tietää, näkeekö Casino Gurun ammattimainen sovittelija mitään "pyynnöstä avata uudelleen" vai onko kyseessä vain kasinon kannattajien saalistushinnoittelu vastuun välttämiseksi.

Keskustelu Toshi Betin kanssa

Alkoi 9. tammikuuta 2026 klo 19.53 Aasian/Dubain aikaa +04 (GMT+0400)

--- 9. tammikuuta 2026 ---

19:53 | e*@gmail.com: Anna käyttäjätunnus

19:53 | Loppu: Anna käyttäjätunnuksesi

19:53 | e*@gmail.com: Pyysin tilini sulkemista riippuvuuden vuoksi yli kuukausi sitten sähköpostitse. Minut jätetään huomiotta. Ettekö suojele pelaajianne? Palauttakaa talletukseni tuon päivämäärän jälkeen.

19:53 | Loppu: Tavanomainen vastausaikamme

🕒 alle 2 minuutissa

19:59 | jef Toshi Betistä: Saisinko tietää käyttäjätunnuksesi?

20:04 | e*@gmail.com: dypper

20:04 | e*@gmail.com: Olen myös pelannut Portugalista käsin, se on vastoin ehtojanne ja tiedätte aina maantieteellisen sijaintini.

20:04 | e*@gmail.com: en ole koskaan käyttänyt vpn:ää

20:05 | e*@gmail.com: joten sinun pitäisi olla vastuussa kaiken toiminnan mitätöinnistä

20:05 | e*@gmail.com: kaikki sähköpostini jätetään huomiotta

20:05 | Coco Toshi Betiltä: Valmis, tilisi on jo suljettu

20:06 | Coco Toshi Betiltä: Kiitos

20:06 | e*@gmail.com: mitä ihmettä

20:06 | e*@gmail.com: pyysin 2. joulukuuta

20:06 | e*@gmail.com: ei tänään

20:06 | e*@gmail.com: minulla on bonus vastaanotettavaksi seuraavina päivinä

20:06 | e*@gmail.com: vitsailetko?

20:06 | e*@gmail.com: jätit sähköpostini huomiotta kuukausien ajan

20:06 | e*@gmail.com: ja otit vastaan ​​kaikki rahat Portugalista

20:07 | e*@gmail.com: miten voin nostaa rahaa

20:08 | Coco Toshi Betiltä: Ymmärrän, pahoittelut siitä.

20:09 | Coco Toshi Betiltä: Siinä tapauksessa suosittelemme VPN:n käyttöä alustamme käyttämiseen.

20:09 | e*@gmail.com: näetkö mitä?

20:09 | e*@gmail.com: Olen käyttänyt tiliä ensimmäistä kertaa Portugalista lähtien

20:10 | e*@gmail.com: on laitonta, että sinäkin hyväksyt sen.

20:10 | e*@gmail.com: sinulla ei ole toimilupaa Portugalissa

20:10 | e*@gmail.com: ja olet jättänyt sähköpostini huomiotta 2. joulukuuta lähtien, jolloin pyysit sulkemaan tilini riippuvuuden vuoksi

20:10 | e*@gmail.com: tiedäthän, että jopa vpn:n käyttö olisi laitonta.

20:12 | e*@gmail.com: pyydän vain osittaista hyvitystä ja sivustosi päivittämistä muiden suojelemiseksi

20:14 | Coco Toshi Betiltä: Ei ole olemassa kasinoalustaa, joka tarjoaisi hyvityksiä tappioista. Valitettavasti emme voi hyväksyä pyyntöäsi.

20:15 | e*@gmail.com: kyse ei ole hyvitysten menetyksistä

20:16 | e*@gmail.com: Entä pysyvän tilin sulkemispyyntöni, joka on jätetty huomiotta?

20:16 | Coco Toshi Betiltä: Ymmärretty, kiitos selvennyksestä. Emme kuitenkaan vieläkään voi käsitellä pyyntöäsi. Pahoittelemme sitä.

20:17 | Coco Toshi Betiltä: Voimme sulkea tilisi heti. Kerrothan minulle?

20:17 | e*@gmail.com: Alustanne ei ole reagoinut omaehtoiseen pelikieltopyyntööni yli kuukauteen. Tämä on vakava vastuullisen pelaamisen protokollien rikkomus <

20:18 | e*@gmail.com: en pyydä sitä nyt. Kysyin 2. joulukuuta.

20:18 | e*@gmail.com: Haluan puhua esimiehen tai vaatimustenmukaisuuspäällikön kanssa. Tämä on virallinen kiista itseään rajoittavasta rikkomuksesta .

Vienti Toshi Betistä 7. helmikuuta 2026 klo 21.29 Aasian/Dubain aikaa +04 (GMT+0400)

Hei, ymmärrän kyllä ​​miksi kirjoitat tänne foorumille, mutta minulla ei ole vastauksia etsimiisi kysymyksiisi. 🙁

Minulla esimerkiksi ei ollut aavistustakaan, tiesikö toinen kaveri suljetusta tilistäsi tai millaisia ​​henkilötietoja oli vahvistettu. En myöskään tiennyt kasinon käyttämistä erityismenetelmistä estääkseen kaksoistilien luomisen. Olen kuitenkin samaa mieltä siitä, että se näyttää melko epäilyttävältä.

Mielipiteelläni ei ole mitään merkitystä; tärkeintä tässä on se, mitä kasino voi valituksessaan selittää ja todistaa. Siksi ilmoitathan Martinille ensisijaisesti.

Valitus on sopiva tila kysymyksiin vastaamiseen, ja seuraan mielelläni sen edistymistä kanssanne.

Radka, voisitko linkittää minut näkemään toisen Toshi.bet-vaatimuksen? Minkä VPN-maan minun täytyy valita nähdäkseni Toshi.bet-vaatimukset?

Viittaatko kenties valituksiin? Kasinoarvostelua ei ole vielä julkaistu, joten en näe niitäkään.

Uskon, että hän viittaa valitukseeni, jota ei valitettavasti voitu ratkaista. Kasino kieltäytyy hyvityksestä, mutta Casino Guru näkee asian eri tavalla ja on samaa mieltä kanssani. Teen valituksen lupaviranomaiselle ja tarkistan myös muita foorumeita. Jos tarpeeksi monet valittavat lupaviranomaiselle, kasinolle voi aiheutua kielteisiä seurauksia.

Kyllä, voisitko jakaa valituksesi url-osoitteen?

Oletko varma, että voitit jutun CasinoGurulla? Casino Index on edelleen moitteeton.

Ai niin, nyt ymmärrän. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa. Sikäli kuin voin päätellä, tällä kasinolla pitäisi olla AOFA - Anjouan -lisenssi. Tämä viranomainen ei kuitenkaan tutki tapauksia yksin, vaan suosittelee pelaajille vaihtoehtoisten riidanratkaisupalveluiden (kuten sovittelukeskuksen) käyttöä. Haluaisin todella tietää, mitä oikeasti tapahtuu, kun asia ei ratkea vaihtoehtoisen riidanratkaisun avulla ja pelaaja hakee toimia tältä lupaviranomaiselta. Kerro meille, miten se toimii käytännössä. Toivotan teille menestystä.

Jos sallitte, valituksella oli vaikutusta. Näettekö nuo mustat pisteet? Siinä se pohjimmiltaan on.

Mitä enemmän samasta syystä ja seurauksesta johtuvia valituksia on, sitä suorempi vaikutus on. Kollegani ovat erityisen kiinnostuneita lähestymään samankaltaisia ​​ongelmia paitsi yksittäistapauksina myös operaattorin globaalina ongelmana.

Siksi myös valituksesi on merkittävässä roolissa.

kiitos nyt ymmärrän!

Vaikka en löydä kyseistä valitusta sivustolta ollenkaan, voisiko joku jakaa sen urlin?

@Samsam213 Suosittelen sinua menemään bitcointalk to casino ANN -ketjuun.

Oman kokemukseni mukaan Anjouanin ADR ei tee mitään... heihin ottamalla yhteyttä ei ole toivoa.

Miten voin lukea nuo väitteet, Radka? En voi selata niitä. Voitko jakaa URL-osoitteen ja kertoa minulle, missä maassa niitä voi katsella? En voi selata niitä. Ehkä tarvitsen VPN:n. En löydä kasinoa väitteistä.

Et voi; sillä ei ole mitään tekemistä VPN:n kanssa. Kasinoarvostelu on salainen, joten valitukset eivät yleensä ole saatavilla. Löydät nämä tiedot muiden pelaajien tiedoista, mutta ellei arvostelua ole julkaistu, vaihtoehtoa ei ole.