TopX Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei, huomasin, että mainitsit Petran, joten jos haluat ottaa yhteyttä Petraan, tee se valituksessa.

Yksinkertaisesti sanottuna sovittelijan on tarkistettava ja tutkittava kaikki valituksessa mainittu. Toivon, että ymmärrät, että on vastuutonta "tuomita" tietämättä kaikkia yksityiskohtia tai muuttaa luokitusta ilman lisätietoja.

Tavalla tai toisella ymmärrän, että olet tyytymätön, ja arvostan sitä.

Muistan esimerkiksi muutaman tilanteen, joissa tili "vain" estettiin sulkemisen sijaan, koska monet operaattorit eivät voi maksaa rahaa tilin ollessa suljettuna. En ole esimerkiksi varma, kumpi on hyväksyttävämpää. Niin kauan kuin pelaaja ei voi tallettaa tai hävitä rahaa, se tuntuu minusta systemaattiselta ratkaisulta. Ymmärrän kuitenkin, että olemme kaikki erilaisia, enkä ole perehtynyt kaikkiin yksityiskohtiin, kuten sanoin.

Hei,

Kiitos huolenaiheidesi esiin nostamisesta. Ymmärrämme, että itsensä poissulkemiseen liittyvät tilanteet voivat olla arkaluonteisia, ja arvostamme mahdollisuutta selventää tapahtunutta.

Itseestopyyntö vastaanotettiin klo 02.02. Vastuullisen pelaamisen käytäntömme mukaisesti tällaiset pyynnöt käsitellään enintään 24 tunnin kuluessa. Tämän tarkistusjakson aikana tili pysyy teknisesti aktiivisena, kun pyyntöä käsitellään sisäisesti.

Mainitut talletukset ja pelaaminen tapahtuivat tämän käsittelyikkunan aikana.

Tili suljettiin myöhemmin osana omaehtoista pelikieltoa. Rajoituksen ajoitus liittyi sisäiseen käsittelyyn eikä sillä ollut yhteyttä voittosummaan.

Saldon osalta varoja ei takavarikoitu. Jotta pelaaja voisi nostaa jäljellä olevan saldon, itsensä poissulkemisen tilaa muutettiin väliaikaisesti, koska täysin poissuljettu tili ei voi käsitellä tapahtumia.

Jos pelaaja haluaa palauttaa pysyvän pelikiellon kotiutuksen suorittamisen jälkeen, hän voi tehdä sen milloin tahansa ottamalla yhteyttä tiimiimme osoitteessa security@topx.one , ja pyyntö käsitellään sen mukaisesti.

TopX-tiimi

Annat heidän käyttää väärennettyjä arvosteluja, se on ilmeistä, jos katsot asiaa tarkemmin, mutta lisään esimerkkejä alla.

Lähetin sinulle myös nämä tiedot sähköpostitse, mutta en ole saanut vastausta.

Sama lause yksi toisensa jälkeen oletetulta amerikkalaiselta ja sitten intiaanilta:

Uudelleenmuotoiltu täsmälleen sama sisältö ja rakenne peräkkäin kahdelta ihmiseltä, jotka oletettavasti olivat eri maista, samanaikaisesti:

Näet tämän formaatin toistuvan yhä uudelleen ja uudelleen: "Rehellisesti sanottuna epäröin aluksi, en aio valehdella." Yhä uudelleen ja uudelleen:

Kaikki käyttäjiltä, ​​jotka ovat jättäneet vain yhden arvostelun.

Teen tätä tutkimusta, koska en voinut uskoa, että niin monet ihmiset jättävät positiivisia arvosteluja, kun oma kokemukseni oli niin huono.

Toivottavasti teet jotain tälle petokselle.

Kiitos

Hei, arvostan vaivannäköäsi. Yllättyisit, kuinka monimutkaista on kirjoittaa yksityiskohtaisempia arvosteluja, ei vain tätä käyttöliittymän kautta. Kuvittele, että tarvitsisimme hieman enemmän todisteita hylätäksemme jokaisen positiivisen arvostelun, jonka on kirjoittanut henkilö, jonka ainoa tarkoitus on arvostella kasinoita. Jotkut pelaajat käyttävät samoja lauseita; tämä käytös on yleistä niiden keskuudessa, joilla on useita arvosteluja tai jopa ratkaistu valitus. Huonoilla valinnoilla on seurauksia, eivätkä ne ole kovin hienoja. Kunnioitan näkökulmaasi ja tiedän, että monilla muilla on ollut erilaisia ​​kokemuksia; olet myös tervetullut lähettämään rehellisen arvostelun.

Älä huoli, arvostelut eivät ole osa turvallisuusindeksiä juuri mainitsemiesi tietojen vuoksi. Lisäksi vain varmennetut käyttäjäarvostelut, jotka sisältävät myös enemmän yksityiskohtia, ovat todellista arvoa käyttäjäpalautteen ja sen laskemisen kannalta. Tästä näkee, että kyse on lopulta sanoista.

Toivottavasti tämä tieto rauhoittaa mieltäsi. 🙌