Kaikki suosikkipelini iso bassokalastusviha ja uudet suosikkini 333 jolly fat frogs voittivat ensimmäisen megan. Nostin 250 puntaa 2 päivää sitten vielä kesken. Sellaisen häpeän noston pitäisi olla paljon nopeampi, joten suljen tilini, kun Saan voittoni.
Hei. Odotatko kasinon käsittelevän pyyntösi tulevien lomien aikana? Rehellisesti sanottuna olisin hieman epäröivä. Joka tapauksessa toivon, että se ei kestä niin kauan!
Toivon, etteivät he vastaa sähköpostiini. Palaan tänne valittamaan ja pyytämään apuasi joulun jälkeen, jos en saa voittojani. Se on hyvää työtä, otan kuvakaappauksia kaikesta. Hyvää joulua
Odotamme mahdollisia uutisia sinulta.
Hei, pyysin kotiutusta 16. huhtikuuta. Nyt on 21. huhtikuuta vieläkään rahaa ei ole maksettu tilille vain sanomalla käsittely?
Älä unohda, että lomat olivat näiden päivämäärien välissä, joten yritä olla kärsivällinen ja kerro meille aina, kun sinulla on päivityksiä.
Onko tilisi täysin vahvistettu siellä?
Hei Romi, kyllä, he maksoivat vihdoin. Luulen, että se tapahtui noin kuukauden kuluttua. Kyllä, minut vahvistettiin heidän kauttaan, mutta ei toisella kasinolla. Betway oli hieman pitkäveteinen, mutta lopulta sain sen selvitettyä, kiitos.
Se oli kyllä pitkä urakka, mutta olen iloinen, että sait rahasi.
Entä jos kirjoittaisit käyttäjäarvostelun tästä kokemuksesta?
Jos haluat kertoa siitä myös muille,käytä tätä linkkiä . Arvostamme jokaista arvostelua.
HEI toivottavasti voitte neuvoa minua - niin turhauttavaa!!!!
Pelasin Monopoly Big Balleria Hippodrome Online Casinolla 1. lokakuuta noin klo 14-16 välillä.
Pelin aikana panostin yhteensä 12 puntaa, josta 5 puntaa 3 Rolls -bonukseen, 5 puntaa 5 Rolls -bonukseen ja 1 punnan kumpaankin kahdelle rivikortille. Peli alkoi normaalisti, ja katsoin pallojen arvontaa reaaliajassa aktiivisilla panoskorteillani. 3 Rolls -panokseni osui, ja bonuskierros alkoi, ja 5 punnan panokseni näkyi selvästi.
Siinä vaiheessa vaihdoin hetkeksi välilehteä nostaakseni 50 puntaa tililtäni (kuten olen tehnyt monta kertaa). Kun palasin hetkeä myöhemmin, bonuspeli oli kadonnut ja järjestelmä ilmoitti, etten ollut pelissä mukana, vaikka olin jo asettanut ja vahvistanut panokseni ja katselin bonuskierrokseni alkamista. Odotettu voitto oli noin 55-kertainen 5 punnan panokselleni, mutta voittoja ei hyvitetty tililleni.
Tämä ongelma on ilmennyt aiemminkin, ja aiemmissa tapauksissa se on ratkennut automaattisesti ja voittoni maksettu. Tässä tapauksessa se ei kuitenkaan korjautunut itsestään. Otin välittömästi yhteyttä tukeen, joka vahvisti korttitietoni ja sanoi, että asia siirretään Evolutionin tarkastettavaksi. Minua kehotettiin olemaan kärsivällinen, mutta olen nyt odottanut 24 päivää ilman ratkaisua tai päivitystä.
Kun otin tänään yhteyttä tukeen, minulle sanottiin, etten "olisi voinut asettaa vetoa", mikä on täysin epätarkkaa. Pelaan tätä peliä säännöllisesti ja tiedän tarkalleen, mitä tapahtui. Tämä vastaus on sekä turhauttava että pettymys, sillä se antaa ymmärtää, että raporttini on valheellinen.
Tämän täytyy olla sinulle todella hermoja raastava kokemus, ja toivon, että se ratkeaa pian.
Onko pelin tarjoaja jo tehnyt tarkastukset?
Joskus tällaisten tarkastusten tekeminen voi kestää kauemmin.
Pidäthän meidät ajan tasalla siitä, miten asia etenee, ja jos koet, että valitustiimimme voisi jotenkin auttaa, älä epäröi tehdä valitusta.
Hei kiitos,
Kyllä kiitos, haluaisin apua tässä, koska en tiedä, mitä tehdä? Minulla on tiedot pelinumeroista jne. päivämääristä ja kellonajoista, mutta mielestäni voiton pidättäminen lähes kuukaudeksi ei ole hyväksyttävää, kun on panostanut niin paljon. Se saattaa olla pieni voitto, mutta se on periaate eikä ole hyvä maine Evolutionille tai käytetylle kasinosivustolle.
Kiitos
Ymmärrän sinua täysin, älä huoli siitä.
Seuraa tätä linkkiä , josta voit lähettää valituksesi ja selittää koko tilanteen hyvin. Tiimimme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Kiitos Romi
Valitus Casino Gurulle – Puuttuva bonuskierros / Kirjaamattomat voitot
Pelatessani Monopoly Big Balleria Hippodrome-nettikasinolla 1. lokakuuta 2025 noin klo 14.00–16.00 välisenä aikana panostin yhteensä 12 puntaa (5 puntaa kolmelle heitolle, 5 puntaa viidelle heitolle ja 1 puntaa kahdelle rivikortille).
Peli alkoi normaalisti, ja 3 Rolls -bonukseni osui, ja 5 punnan panokseni näkyi selvästi bonuskierroksen alkaessa. Vaihdoin hetkeksi välilehteä nostaakseni 50 puntaa tililtäni, minkä olen tehnyt monta kertaa aiemmin ilman ongelmia. Kun palasin hetkeä myöhemmin, bonuskierros oli kadonnut ja järjestelmä näytti, etten ollut enää pelissä mukana, vaikka panokseni oli vahvistettu ja olin jo nähnyt bonuksen alkavan.
Kierroksen etenemisen ja kertoimien perusteella arvioin odotetun voiton olleen noin 55-kertainen 5 punnan panokseni, mutta tililleni ei hyvitetty voittoja. Otin välittömästi yhteyttä Hippodromen live-chattiin, ja he vahvistivat pelitietoni ja sanoivat, että asia saatetaan Evolutionin (pelintarjoajan) tietoon. Nyt on kuitenkin kulunut 28 päivää, enkä ole saanut minkäänlaista ennakoivaa viestintää! Ainoastaan vastauksia, kun otan ensin yhteyttä, ja silloinkaan ei edistymistä tai päivityksiä.
Minulle kerrottiin myöhemmin, etten "olisi voinut asettaa vetoa", mikä on täysin epätarkkaa, kuten pelitietoni vahvistavat. Tämä oli yksi tietty kierros, mutta uskon, että tuohon aikaan muitakin pelejä on saattanut olla kyseenalaistettu, sillä useat pelaajat live-chatissa raportoivat myös vastaavista teknisistä ongelmista.
Pyydän ystävällisesti Casino Gurua auttamaan asian tutkimisessa ja varmistamaan, että kaikki voitot maksetaan ja ongelman syy selitetään asianmukaisesti.
Istuntotunnus: 1716193802
Transaktionumero: 1191
Lähetäthän valituksesi kuitenkin tämän linkin kautta aina kun mahdollista. Foorumillamme lähettämääsi viestiä ei lasketa lähetetyksi valitukseksi. 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
