No, luulen, että tuki tai live-chat ei oikein ymmärrä sinua, he pitävät sinut odottamassa eivätkä anna tarkkoja tietoja siitä, mitkä kuvakaappaukset/todiste ovat väärin tai mitä muuta tarvitaan onnistuneen maksun saamiseksi... SUSHICASINolla ja Cashwinilla... En tiedä, olen pyytänyt maksuja molemmilta kasinolta, mutta tuki on todella huonointa koskaan...
Saanko kysyä, milloin tarkalleen ottaen pyysit kotiutusta tältä kasinolta ja oliko se ensimmäinen kertasi?
Ymmärränkö siis oikein, että olet lähettänyt asiakirjoja tarkistettavaksi ja ne hylkäsivät ne ilmoittamatta syytä?🤔
Sinun on aina varmistettava, että kaikki asiakirjat ovat oikeassa muodossa ja laadukkaita. Muuten tuki ei hyväksy niitä.
Kerro meille lisätietoja ongelmastasi tällä kasinolla, jotta voimme auttaa sinua.
On aika hassua, kuinka he sanovat, etteivät "omista" Sushi-kasinoa ja CashWin-kasinoa – vaikka heillä on sama sähköposti valituksiin ja sama sähköposti tukeen. Vahvistettiin myös chatissa.
Erittäin hyvä pysähtymään ja olemaan vastaamatta kysymyksiin.
Tämä on todennäköisesti kaksi huonointa kasinoa.
😎
Onko sinulla kenties jokin ongelma siellä?
Voisimmeko auttaa?
Hyvää iltapäivää, avasin viime viikonloppuna tilin Sushi Casinolla. Tililläni on tällä hetkellä 7 700 euroa. Nämä rahat ovat nostettavissa. Tilini on vahvistettu. Odotin 72 tuntia, että he hyväksyisivät nostoni, ja he peruuttivat sen. Tiliä ei ole enää vahvistettu. He pyytävät asiakirjoja, joita pankki ei voi lähettää. He pyytävät kortin vahvistusta. Mintarjeta on virtuaalinen.
N26-pankki, olen lähettänyt tilivahvistuksen korttitiedoilla, mutta he eivät hyväksy sitä. Olen epätoivoinen ja tarvitsen apua.
Ovatko he kuitenkin selittäneet miksi eivät hyväksy sitä?
Se auttaisi ymmärtämään sitä paremmin, ja uskon, että pystyt hankkimaan heille oikean asiakirjan.
Tämä yritys on lurjus. He pyytävät Ecograa rajoittamaan tilisi saldoa, kun saldosi laskee pisteeseen, jossa on vaikea saavuttaa vähimmäisnostosummaa. Varo, he ovat lurjuksia, älä avaa heille tiliä!!!
Sushi ja Great Spins, Goldspin, Betovo ja niin edelleen, pysykää poissa!!!
Hmm, onko sinulla mitään sanottavaa siitä, että Ecogra todella tekee tätä? Se ei pitäisi paikkaansa, mutta luulen, että sinulla pitäisi olla todisteita tuollaisesta.
Mikä on miniminostosumma täällä?
Heidän chatissaan vahvistettiin, että he pyysivät rajoitusta saldoni pienentyessä ja bonusjakson aikana. Ecogra ei vastaa sähköposteihini, he vain yrittävät huijata minua, siinä kaikki.
Mitä minä teen? Heillä on valta käsissään ja he olivat pelkureita, kauheita johtajia!
Tätä ei kutsuta vastuulliseksi pelaamiseksi, en pyytänyt vastuullista pelaamista missään vaiheessa, koska en tarvitse sitä. Pelaan vain sen verran kuin minulla on varaa hävitä, mutta näyttää siltä, etteivät he osaa hävitä, lapset jotka pelaavat kasinoiden pyörittämisessä!
Hmm, en itse asiassa ole varma, mitä tällaisessa tapauksessa pitäisi tehdä. Ajattelin tehdä meille valituksen, mutta koska kyseessä on niin suuri ongelma, en tiedä, mitä siitä seuraisi. Voit yrittää, mutta jos kyseessä on eCogra, emme luultavasti pysty auttamaan, mutta jos kyseessä on kasino, saatamme pystyä.
Mitä mieltä olet?
Hei
Pelasin Sushi Casinolla. Se oli hyvä peli, hyvä RTP, ja asiakaspalvelu oli mukavaa. Sunnuntaina 8.10. tein ensimmäisen nostoni, 700 euroa, koska et voi nostaa enempää kuin he sanoivat, että olet vahvistanut henkilöllisyytesi. Tiistaina 8.12. he peruuttivat nostoni ja sanoivat, että sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi uudelleen. Ota kuva, jossa pidät itseäsi kädessäsi niin, että kyynärpääsi näkyy. Tein sen ja he sanoivat, että olet vahvistanut henkilöllisyytesi.
Se oli heiltä hieman hankalaa, koska he sanoivat, että olet vahvistettu. KYC-profiili oli vaikea, mutta asiakaspalvelu auttoi minua.
Kyllä, tee nosto uudelleen 700 euroa heille. Sanoit, ettet tee enempää nostoja, koska ne on hyväksyttävä. He sanoivat, että noston hyväksymiseen kuluu taas 72 tuumaa. Tänään on kolmas päivä ja nyt kun kysyn heiltä, he sanovat, että ehtojen mukaan se kestää 7 päivää.
Voittoni ovat 2700 euroa. Odottavatko he minun uhkapelaavan voittoni?
Nyt kysymykseni kuuluu, mitä minun pitäisi tehdä?
Hei, huomasin, että vahvistaminen oli hieman hankalaa ja siinä oli joitakin pieniä ongelmia, mutta kaikki on nyt hyvin, kun ne on ratkaistu.
Mitä tulee nostoon, niin luulen, että ainoa mitä voin tehdä, on odottaa.
Luulen, että tiedät jo, että annamme kasinoille 14 päivää, joten katsotaan, maksavatko he sinulle vai eivät.
Älä todellakaan pelaa uhkapelejä rahoilla, koska tiedät, että jos häviät ne, emme voi auttaa sinua.
Joten yritäpä jaksaa.
En aio pelata, mutta siitä on jo melkein viikko, koska he peruuttivat vahvistukseni.
Toivottavasti he eivät tee sitä uudestaan.
Ensin he sanoivat 3 päivää, eilen he sanoivat 7 päivää. Henkilökohtaisesti mielestäni he valehtelevat ja luin itse asiassa Casino Gurun sivustolta, että he tekevät saman melkein kaikille.
En ole koskaan käynyt paikassa, jossa kyynärpään näyttämiseksi pitää ottaa henkilöllisyystodistus. Tuntuu kuin sinut tuomittaisiin, koska joku pitää sitä todella loukkaavana.
Sama asia tapahtui minulle tänään. He sanoivat, että minun on odotettava vielä 7 päivää, että he hyväksyvät kotiutukset. En voi pyytää muita kotiutuksia ennen kuin ensimmäinen on hyväksytty.
Vahvistuksen peruuttaminen ei todellakaan ole miellyttävää, joten haluaisin tietää, miksi niin tapahtui. Joskus kasinon on vahvistettava pelaaja uudelleen tai pyydettävä joitakin asiakirjoja, mitä pitäisin normaalina.
Mitä tulee heidän pyytämäänsä henkilöllisyystodistuskuvaan, olen törmännyt tähän monta kertaa aiemminkin, joten se ei ole minulle mitään uutta. Niin kauan kuin pelaaja pystyy tekemään sen eikä se aiheuta hänelle mitään ylimääräisiä ongelmia, en usko, että se on katastrofi.
Jos se on jatkunut viikon, aikaa ei ole paljon jäljellä, ja yritämme auttaa. Mutta antaisin heille vielä lisää aikaa.
Uskon, että se kääntyy hyväksi. 🙂
Uskon , ja muiden tässä ketjussa kirjoittaneiden käyttäjien vahvojen viitteiden perusteella uskon, että tämä on kasinon harkittu strategia. He ensin ilmoittivat minulle, että vahvistukseni oli valmis, mutta heti kun pyysin kotiutusta, he esittivät uuden vaatimuksen ja aloittivat prosessin alusta, mikä kestää vielä 72 tuntia.
Se, että tällä kasinolla on niin korkeat pisteet kanssasi, on mielestäni hyvin kyseenalaista. He käyttäytyvät todella epäammattimaisesti ja viivyttävät kotiutuksia – eivät vain minun kohdallani, vaan myös kaikkien muiden, jotka ovat kirjoittaneet tänne ja kokeneet saman asian. Eikö tämä ole selvä herätys sinulle tarkistaa heidän pisteytyksensä?
Tiesitkö, että he poistivat 8.10. tekemäni nostot saldohistoriasta?
Minulla on kuvakaappaus.
Sanot, että kaikki järjestyy
Puolustatko heitä?
Heillä ei ole oikeutta poistaa historiasta nyt, kyllä he sanoivat
Tiedätkö mitä, he sanoivat meidän tehneen sen, koska nosto oli samana päivänä.
Mutta he laskivat noston uudelleen. Nyt se on itse asiassa 6 päivää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
