(SAKSAN KÄYTTÄJÄ)
Hei kaverit Kehotan kaikkia olemaan tallettamatta senttiäkään tälle paskalle huijauskasinolle. Olen jo tallettanut 500-600 euroa viimeisen 3-4 kuukauden aikana enkä ole koskaan voittanut.... eilen sain tekstiviestin, jossa oli 75 ilmaispyöräytystä, joilla voitin 9 I voitin euroja, joista ansaitsin sitten 300 kierrätysvaatimuksilla, jotka olen jo saavuttanut. Ensinnäkin he epäonnistuivat KYC:ssä useita kertoja ja kaikki viivästyi. Nyt heidän mielestään ehdoissaan sanotaan, että "bonusrahalla" voi kirjaimellisesti maksaa maksimissaan 50 euroa. mutta sai ilmaispyöräytyksiä!!! silti he haluavat laskea sen bonusrahaksi!? naurettavaa! Suosittelen kaikkia tallettamaan sentin sinne!
tarkat ehdot, jotka lähetit minulle, olivat
Tässä on viesti, jonka sain, pidä kätesi irti heistä. menee "Pokerstars" tai "Stake" EI panoksiin, paljon vakavampi!
Hei,
En osaa selittää tappioitasi, mutta haluan mainita, että joka kerta kun otat bonuksen, hyväksyt siihen liittyvät ehdot - se on normaalia. Älä koskaan ota bonusta, kun ehdot näyttävät yleisesti ottaen huonoilta.
Lähes jokaisessa talletusvapaassa bonuksessa on rajoitettu kotiutus ja maksimipanos. Tästä syystä jokainen ei-talletusbonus ei todellakaan ole hyvä.
Sain tänään seuraavan viestin tukityöntekijältä
Odotan ja katson... toivottavasti se on totta, voinko ottaa tukihenkilöstön sanat vakavasti?
Nyt on siis varmistus tehty. Koska tämä on aina vaikein osa, en epäile nyt mitään ongelmia. Pankkisiirto voi olla nopeampi, mutta se on silti kohtuullinen, sanoisin.
Kerro minulle, kun saat voittosi. 😉
Toinen pieni päivitys
töissä on varmasti huijareita, tarkistin itse BONUSEHDOT ja huomasin, että tapaukseni on kristallinkirkas ja heidän on maksettava minulle bonus. KOSKA BONUSEHDOT SANOIVAT SEURAAVAA:
Ilmaispyöräytysbonukset:
Kaikki ilmaiskierroksilla saadut voitot ovat bonusrahaa, ja ellei kampanjatarjouksessa toisin mainita, ne muunnetaan oikeaksi rahaksi vasta, kun bonuksen kierrätysvaatimukset on täytetty.
Pelaajille, jotka EIVÄT ole KOSKAAN tehneet talletusta STAKESissa, suurin nostosumma ilmaispyöräytysten voitoista on 50 € (1 000 kr, 100 dollaria, 80 puntaa, 150 Kanadan dollaria) tai vastaava valuutta.
Stakesissa pelaajat voivat nostaa oikean rahan saldonsa ja niihin liittyvät voitot milloin tahansa. Jos pelaaja päättää nostaa oikean rahan saldon, mukaan lukien voitot, ennen kuin bonuksen kierrätysvaatimus on täytetty, vain bonussaldo vähennetään nostosummasta
he yksinkertaisesti sovelsivat erilaisia BONUSEHTOJA Freecashille tapaukseeni.
Tässä linkki bonusehtoihin...
https://www.stakes.com/bonus-terms
Luulen, että tässä ei ole kyse yleisestä bonuksesta ja ehdosta, vaan tietystä ilmaiskierroksiin sovelletusta bonuksesta. On normaalia, että jokainen talletusbonus tarjoaa vain rajoitetun enimmäisnostosumman.
Valitettavasti en ymmärrä sitä osaa sähköpostista, joka on saksaksi, joten minulla ei ole aavistustakaan, mitä kassa kirjoitti sinulle, lukuun ottamatta kohtaa 2.
Joka tapauksessa kysy tästä kasinolta ja liitä vastaus tähän.
Hyvä morruk90,
Arvostamme viestiäsi ja aikaa, jonka käytit bonusehtojemme tarkistamiseen. Ymmärrämme, että olet huolissasi erilaisten bonusehtojen soveltamisesta sinun tapauksessasi.
Tarkastettuamme perusteellisesti tilisi ja tarjotut bonusehdot, haluamme selventää kantaamme. Kuten yleisissä bonusehdoissamme mainitaan, kaikki ilmaispyöräytysbonukset, mukaan lukien ilmaisraha, ovat erityisten ehtojen alaisia. Haluamme korostaa antamissasi bonusehdoissa mainittuja avainkohtia:
Kaikki ilmaiskierroksilla saadut voitot katsotaan bonusrahaksi ja ne muunnetaan oikeaksi rahaksi vasta bonuksen kierrätysvaatimusten täyttyessä.
Pelaajille, jotka EIVÄT ole KOSKAAN tehneet talletusta STAKESissa, suurin nostosumma ilmaispyöräytysten voitoista on 50 € (1 000 kr, 100 dollaria, 80 puntaa, 150 Kanadan dollaria) tai vastaava valuutta.
Oikean rahan saldon ja siihen liittyvien voittojen kotiuttaminen on sallittu milloin tahansa. Jos pelaaja päättää nostaa oikean rahan saldon, mukaan lukien voitot, ennen kuin hän täyttää bonuksen kierrätysvaatimukset, vain bonussaldo vähennetään.
On tärkeää huomata, että nämä ehdot ovat olemassa reilun pelin varmistamiseksi ja kohtuullisten rajoitusten asettamiseksi ilmaisille bonuksille. Suurin nostosumma on alalla tavallinen käytäntö pelaajille, jotka eivät ole tehneet ja tehneet talletusta. Huomaa, että suurimmalla osalla VIP-pelaajista on erityisehtoja, minkä vuoksi VIP-pelaajana oleminen tarjoaa sinulle parempia etuja.
Haluamme vakuuttaa, että olemme sitoutuneet toiminnassamme läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme. Arvostamme palautettasi ja pyrimme tarjoamaan positiivisen pelikokemuksen kaikille pelaajillemme.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Terveiset,
STAKES-tiimi
Tervetuloa foorumille, hyvä kasinon edustaja!
Haluaisin korostaa kahta asiaa, jos et välitä:
Ihailen energiaa, jonka käytät vastaamiseen vuoden vanhaan viestiin. Olen melko vakuuttunut, että tällainen ongelma on ohi.
Toiseksi, kun puhut pelaajalle, huomaa ystävällisesti "vastaa"-painike. Tämä on suunniteltu erityisesti suoria vastauksia varten; Kun käytät sitä, pelaajat saavat ilmoituksen viestistäsi. 👍
Jos tarvitset apua keskustelupalstalla, älä epäröi ja kerro siitä yhteisön tiimille: community@casino.guru
Hei Radka,
Haluamme ilmoittaa, että tarkastelemme parhaillaan vanhempia tapauksia ja olemme sitoutuneet käsittelemään jokaista äärimmäisen vakavasti ja huolellisesti.
Toisesta, kiitos tästä. Otamme sen huomioon. Jos meillä on foorumia koskevia kysymyksiä, otamme yhteyttä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kiitos paljon avusta!
Parhain terveisin,
STAKES-tiimi
Olet tervetullut ja menestykää. Toivon, että sinulla on mahdollisimman monta ratkaistua tapausta ja onnellisia pelaajia. 🙂
Kasinon edustajalle
En ole voinut kirjautua sisään tälle kasinolle pitkään aikaan järjestelmävirheen vuoksi, ja kun otin yhteyttä tukeen, he tutkivat asiaa edelleen.
Olen käskenyt heitä poistamaan vanhan tilini, jotta voin luoda tilin uudelleen toisella sähköpostiosoitteella, mutta he jättävät minut huomiotta.
Mitä ihmettä tapahtuu?
Hei, vaikka näen, että kirjoitit tämän edustajalle, ehkä olisi hyvä käyttää "vastaa"-painiketta ilmoittaaksesi hänelle ja ehkä hän tavoittaisi sinut, vaikka viimeinen vastaus on melko kauan sitten.
Mitä tulee tilanteeseen, älä luo toista tiliä ennen kuin he ovat jollakin tavalla tavoittaneet sinut tai vastaavat sinulle, jotta lisäongelmat eivät ole tarpeettomia.
Kun tutkinta on valmis, voit kertoa minulle, oletko onnistunut ratkaisemaan sen.
Kasinon edustajalle
En ole voinut kirjautua sisään tälle kasinolle pitkään aikaan järjestelmävirheen vuoksi, ja kun otin yhteyttä tukeen, he tutkivat asiaa edelleen.
Olen käskenyt heitä poistamaan vanhan tilini, jotta voin luoda tilin uudelleen toisella sähköpostiosoitteella, mutta he jättävät minut huomiotta.
Mitä ihmettä tapahtuu?
Hei andandjonnyx ,
Ikävä kuulla, että sinulla on vaikeuksia päästä tilillesi.
Voit ratkaista tämän ongelman mahdollisimman nopeasti lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen vip@stakes.com jos olet VIP-pelaaja. Jos et ole VIP-pelaaja, ota ystävällisesti yhteyttä tukitiimiimme verkkosivustomme kautta.
Autamme mielellämme ja tutkimme asian viipymättä.
Parhain terveisin,
Stakes.comin tukitiimi
Otin yhteyttä VIP manageriin kauan sitten ja minua on jätetty huomiotta koko ajan, joten näin kysyn suoraan edustajalta.
Luon uuden tilin, sopiiko se sinulle?
Hei taas jaandjonnyx,
Toivomme, että voit hyvin!
Kiitos vastauksestasi, ja pahoittelemme vilpittömästi viestinnän puutetta.
Haluamme varmistaa, että huolenaiheisiin puututaan nopeasti. Kerro meille, jos olet onnistunut ratkaisemaan ongelman edellisen viestisi jälkeen. Jos ei, olisimme kiitollisia, jos ottaisit yhteyttä uudelleen VIP-sähköpostin kautta, ja asetamme tapauksesi etusijalle.
Mitä tulee pyyntöösi luoda uusi tili, suosittelemme keskustelemaan asiasta suoraan tukitiimimme (tai VIP-pelaajille VIP-pelaajien) kanssa, kuten on jo neuvottu varmistaaksemme, että kaikkia tietojasi käsitellään oikein ja ohjeidemme mukaisesti.
Kerro meille, kuinka voimme auttaa sinua edelleen, ja arvostamme palautettasi parantaaksemme palveluamme.
Jos onnistuit pääsemään kasinolle, ilmoita siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Stakes.comin tukitiimi
Voisitko alkaa käyttää vastauspainiketta, kiitos? 🙏
Sillä on merkityksensä tässä. Kiitos.
Tuo VIP-sähköposti on jättänyt minut huomiotta jo pitkään, minkä vuoksi kirjoitan foorumille tällä tavalla, raivoissani. Pilailetko minua?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
