Pyysin rahojani bonusehtojen täyttymisen jälkeen, mutta 800 1800:sta katosi ja vain 1000 € jäi jäljelle. Sitten halusin nostaa sen ja minulle evättiin selitys, että minun piti panostaa vielä 400 €. Tein sen, hävisin ja pyysin 600 € kotiutusta. Ja nyt olen odottanut 3 päivää! Se on todella sairasta!
Hei,
vaikea spekuloida bonusehdoista, joita en tunne. Minun mielestäni suurin huolenaihe on kuitenkin viivästynyt maksu, eikö niin?
No, saanko kysyä muutamia asioita, kiitos? Jotta saisit jonkinlaisen käsityksen kohtaamasi tilanteesta, uskon, että auttaisi tietää, milloin lähetit nostopyynnön, onko tämä ensimmäinen pyyntösi ja mitä kasino kertoi sinulle nostosta. Oletko vielä yhteydessä, kiitos?
Aivan, maksuviivästys on ongelma ja pelkään, että en saa rahoja. Tämä on ensimmäinen pyyntöni, tai pikemminkin toinen, koska ensimmäinen hylättiin. He sanovat aina, että minun pitäisi olla kärsivällinen, mutta eivät anna selkeitä vastauksia. Esimerkiksi kysyin, kuinka kauan pankkisiirrolla nostaminen kestää keskimäärin ja he vastasivat, että heillä on paljon nostoja ja että minun täytyy odottaa, olla kärsivällinen, sellaisia asioita. Lähetän sinulle myös kuvan. 
Ymmärrän, mitä tarkoitat, ja olet tehnyt oikein, kun lähetit valituksen täällä. Tiimimme tutkii asiaa 14 päivän ajan kuluttua. Valitettavasti emme voi puuttua tällaisiin tapauksiin sitä aikaisemmin.
Kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla ja kuinka sait tietää siitä, jos saan kysyä?
Datatiimimme on jo lisännyt sen tietokantaamme, ja se työskentelee tämän kasinon täydellisen katsauksen parissa, joka toivottavasti julkaistaan jossain uuden vuoden alussa, joten kaikenlainen tieto auttaa varmasti meitä ymmärtämään paremmin kuinka tämä kasino toimii.
Älä epäröi kirjoittaa lisää kokemuksistasi ja kertoa mahdollisista nostosi päivityksistä.
Olen pelannut ehkä kuukauden. Löysin sen Googlesta, nettisivuilta. Voitko aloittaa aikaisemmin, koska olen odottanut jo jonkin aikaa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
