Kiitos vastauksestasi.
En vieläkään ymmärrä Sportbet.onen kantaa.
Viisi kiistanalaista vetoa olivat tavallisia tennisottelun voittajavetoja, jotka oli asetettu ainoastaan Sportbet.onella yksittäisille tuloksille ja Sportbet.onen mainostamilla ja hyväksymillä kertoimilla. En asettanut vastaavia vetoja muista tuloksista muissa vedonlyöntitoimistoissa.
Olet kuvaillut arbitraasia vetojen asettamisena useiden vedonlyöntitoimistojen välillä kerroinerojen hyödyntämiseksi. Jos tämä on Sportbet.onen määritelmä, en ymmärrä, miten vain Sportbet.onella asetetut yksittäisen lopputuloksen vedot voidaan luokitella arbitraasiksi tai miten Sportbet.one olisi voinut päätellä vedonlyöntitoimistojen välisen arbitraasin tiliaktiviteetistani.
Sportbet.onen termit ovat myös epäselvät. Ensimmäisessä kappaleessa viitataan "arbitraasivedonlyöntiin" vain tapahtumien keskeyttämisen yhteydessä varmennuksen ajaksi. Jälkimmäinen lauseke, jota käytetään vakavampiin toimiin, viittaa "arbitraasitilanteisiin", ei selkeästi "arbitraasiin", eikä määrittele, mitä sillä tarkoitetaan. Jos Sportbet.one käyttää "arbitraasia" tarkoittamaan arvovedonlyöntiä, hyväksyttyjä kertoimia tai vetoja, joista se myöhemmin ei pidä, sitä ei mainita selvästi ehdoissa. Jos aiot takavarikoida koko tilin saldon, en ymmärrä, miten "sääntösi", kuten tässä on esitetty , Sportbet.onen yleisissä ehdoissa, ovat riittävän hyvin muotoiltuja. Ne eivät todellakaan määrittele arbitraasia millään tavalla - eivät ainakaan siinä laajassa merkityksessä kuin sinä - ja sitten he käyttävät termiä "arbitraasi", joka varmasti liittyy riitojenratkaisuun eikä mihinkään vedonlyöntimalliin?
Pidätetty summa ei ole pelkästään Sportbet.onen sähköpostissa mainittu 250,8485 USDT. Sportbet.one peruutti myös viisi vireillä olevaa vetoa, joiden kokonaispanos oli 344,50 USDT, eikä palauttanut kyseisiä panoksia.
Yhteensä pidätetty:
250,8485 USDT vähennetty saldo
+ 344,50 USDT:n mitätöityjä panoksia ei palauteta
= 595,3485 USDT
Olin jo ottanut yhteyttä tukeen ennen kuin lähetin viestin tänne – sisällytin heidän vastauksensa ensimmäiseen viestiini. Vastauksen saaminen vei yhteensä SEITSEMÄNTOISTA minuuttia valitukseni ja heidän vastauksensa välillä. Heidän lopullisessa vastauksessaan sanotaan, että päätös on lopullinen, taloudellisia palautuksia/manuaalisia korjauksia ei tehdä, eivätkä he kerro tarkkoja tosiasioita, koska heidän sisäiset tietoturvatietonsa ovat luottamuksellisia. Joten en näe, mitä uudelleen yhteyden ottaminen tukeen saavuttaisi.
Ydinongelma on, että Sportbet.one on takavarikoinut 595,3485 USDT:tä merkittyään takautuvasti tavalliset hyväksytyt tennisvoittajien vedot "arbitraasiksi" ja kieltäytynyt antamasta luokittelun perustietoja. Vaikka he pystyisivätkin osoittamaan, että olin lyönyt vetoa toisesta tuloksesta muissa vedonlyöntisivustoissa (mitä he eivät pysty tekemään, koska sitä ei tapahtunut), heidän sääntönsä eivät näytä sallivan heidän pitää saldoja ja takavarikoida kaikkea. Tämä on täysin suhteetonta.
Thank you for replying.
I still do not understand Sportbet.one’s position.
The five disputed bets were ordinary tennis match-winner bets placed only on Sportbet.one, on single outcomes, at odds advertised and accepted by Sportbet.one. I did not place corresponding bets on other outcomes with other sportsbooks.
Here you have described arbitrage as placing bets across multiple sportsbooks to exploit odds differences. If that is Sportbet.one’s definition, then I do not understand how single-outcome bets placed only on Sportbet.one can be classified as arbitrage, or how Sportbet.one could have established cross-book arbitrage from my account activity.
Sportbet.one’s terms are also unclear. The first paragraph refers to "arbitrage betting" only in the context of suspending transactions during verification. The later clause used for more serious action refers to "arbitration situations," not clearly "arbitrage," and does not define what is meant. If Sportbet.one uses "arbitrage" to mean value betting, accepted prices, or bets it later dislikes, that is not clearly stated in the terms. If you are going to be confiscating full account balances I don't see how your "Rules" as stated here General Terms And Conditions - Sportbet.one are sufficiently well worded. They certainly do not define arbitrage in any way at all - certainly not in the broad sense you have - and they then use the term "arbitration" which surely relates to dispute resolution rather than any betting pattern?
The amount withheld is also not just the 250.8485 USDT mentioned in Sportbet.one’s email. Sportbet.one also cancelled five pending bets with total stakes of 344.50 USDT and did not return those stakes.
Total withheld:
250.8485 USDT deducted balance
+ 344.50 USDT cancelled stakes not returned
= 595.3485 USDT
I had already contacted support before posting here - I included their response in my first post. That response took all of SEVENTEEN minutes between me complaining and them replying. Their final response says the decision is final, no financial reversals/manual adjustments will be made, and they will not provide the specific factual basis because their internal security data is confidential. So I do not see what contacting support again would achieve.
The core issue is that Sportbet.one has confiscated 595.3485 USDT after retrospectively marking ordinary accepted tennis winner bets as "Arbitrage," while refusing to provide the basic factual basis for that classification. Even if they were able to establish that I had bet the other outcome at other sportsbooks (which they can't not least because it didn't happen), their rules do not appear to allow them to retain balances and confiscate everything. Doing so is wholly disproportionate.
Automaattinen käännös: