Spinbounty, tuki ei yksinkertaisesti vastaa eikä analysoi asiakirjoja
Hei,
näyttää siltä, että sinulla on ongelma vahvistuksen kanssa, eikö niin?
En nähnyt, mitä laitoit valitukseen, ennen kuin valitustiimi arvioi sen,
joten nyt vain veikkaan.
Hei, aivan.
En saa yhteyttä online-tukeen.
Asiakirjani ovat vireillä päiviä.
Hei,
Näen nyt.
Sähköpostiin ei vastattu eikä chat ole mahdollista.
Ehkä se kuulostaa silti typerältä, oletko yrittänyt soittaa heidän numeroonsa?
Yritin etsiä myös heidän profiiliaan sosiaalisessa mediassa, mutta en onnistunut.
Joka tapauksessa sanoisin, että asiakirjojen tarkistaminen voi kestää viikon, se riippuu kasinon kapasiteetista. 🙁
Onko kukaan onnistunut kotiuttamaan voittonsa? koska en ole tähän mennessä pudonnut mitään
Minulla on vaikeuksia tallettaa spinbountylle
Mikä näyttää olevan ongelma?
Otitko yhteyttä kasinoon saadaksesi neuvoja?
Soitin, laitoin viestin, mutta silti he eivät hakeneet minua ja katosivat rahojeni kanssa
Tarkoitatko, että talletuksesi ei ole koskaan ilmestynyt kasinotilillesi? Vai onko se tällä välin kadonnut?
Pelkään, etten seuraa sinua. 🤔
Toisaalta valitus koskee tätä :
"Kasino väitti, että se ei noudattanut sääntöjä, koska minulla on kaikki historia minulla on kaikki, voitin 5 tuhatta ja he eivät maksaneet minulle, he yksinkertaisesti katosivat rahojeni kanssa" Joten kyse on todennäköisemmin mitätöityistä voitoista. Oletan.
Alustalla ansaitsemani rahat eli 5 tuhatta katosivat
Ja minkä säännön rikkomisesta sinua on syytetty?
Kun kasino huomaa, että olet rikkonut sääntöjä, saldosi saatetaan mitätöidä rikkomuksen vuoksi.
Ei sääntöjä, jotka olivat todella vitsi vain siksi, että se oli suuri summa, minulla on kaikki tulohistoriani siellä
Jos et ole vielä tehnyt sitä, lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit, kuvakaappaukset - kaikki valituksen käsittelijälle. Se on erittäin tärkeää, varsinkin tapauksissa, joissa kasino ei sano kirjaimellisesti mitään!
Kiitos ja paljon onnea!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
