KotiFoorumiKasinotSpinanga Casino - yleistä keskustelua

Spinanga Casino - yleistä keskustelua (sivu 46)

228 728 katselukertaa 999 vastausta |
2 vuotta sitten
|
1...45 46 47...51
Lisää viesti
Player0007
8 kuukautta sitten
gbfi

Hei, erittäin informatiivinen ja arvostettu.

Haluaisit ehkä lisätä suunnitelmaan vielä yhden vaiheen ja lähettää käytettävissäsi olevat tiedot valitustiimillemme valituspyynnön kautta. Tiedoksi, että tämäkin on mahdollista: https://casino.guru/complaints/create

Tämä menetelmä voi vaikuttaa suoraan kasinon turvallisuusindeksiin, ja uskon, että se on vaivan arvoista.



Automaattinen käännös:
8 kuukautta sitten
gbfi

Vahvistettuna VIP-pelaajana esitin Spinangan kanssa vakavia huolenaiheita heidän menettelytavoistaan ​​– erityisesti viivästyneestä KYC-vahvistuksesta ja mahdollisista rahanpesunvastaisten määräysten rikkomuksista.


Vastauksena tilini estettiin pysyvästi ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä. Live-chat vahvisti, että kyseessä oli "hallinnollinen päätös" eikä tiliä voinut avata uudelleen.


Asianmukaisen vastauksen sijaan sain yleisluontoisia viestejä, joissa kasino viittasi käyttöehtoihinsa jättäen huomiotta todelliset väitteet ja EU:n lakisääteiset vaatimukset.


Siksi alan julkaista tämän tapauksen dokumentaatiota, joka sisältää:


tapahtumien aikajana,


todistemateriaalit,


rikkomusten oikeudellinen analyysi,


ja pelaajia vastaan ​​käytettyjen käytäntöjen kuvaukset.


🔍 Kaikki materiaalit jaetaan täällä vähitellen:

👉 https://spinangacase.wordpress.com


Varoitan muita pelaajia – ennen kuin rekisteröidyt tai talletat varoja Spinangaan, tutustu tapauksen yksityiskohtiin.

Läpinäkyvyyden, oikeudenmukaisuuden ja pelaajien kunnioittamisen tulisi olla perusstandardi – valitettavasti ne puuttuvat täältä.


Automaattinen käännös:
8 kuukautta sitten
gbfi

Saanko pyytää teitä kuvailemaan meille omin sanoin, mitä siellä tarkalleen ottaen tapahtui?

Joten pelasit tässä kasinossa, ja kun halusit kotiuttaa, he estivät tilisi. Onko niin?

Selitystä ei annettu; he vain lähettivät ehdot. Eikö niin?

Voisitko kertoa meille tarkalleen milloin tämä tapahtui?

Ehkä valitustiimimme voisi auttaa tässä. 🤷‍♀️

Automaattinen käännös:
8 kuukautta sitten
gbfi

Hienoa! Jos tarvitset apua, ota yhteyttä minuun:

Automaattinen käännös:
8 kuukautta sitten
gbfi

Ja saanko kysyä, millaista apua tarjoat? 🤔

Automaattinen käännös:
Romi
8 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos jatkuvasta yhteistyöstäsi.


Selvennykseksi vain muutamaan keskeiseen asiaan:


Aluksi tein valituksen Casino Gurulle, mutta se hylättiin, koska en ilmoittanut tiettyä kiistanalaista summaa. Tämä johtui siitä, että Spinanga ei estänyt mitään vireillä olevia nostoja tai saldoja – sen sijaan tein virallisen vaatimuksen vakaviin AML-rikkomuksiin (rahanpesun vastainen toiminta), kuten suurten talletusten hyväksymiseen kuukausien ajan ilman KYC- tai varojen alkuperän vahvistusta.


Kostoksi näiden ongelmien esiin nostamisesta tilini suljettiin yllättäen – ilman varoitusta, ilman selitystä ja ilman sähköpostia, jossa minulle ilmoitettiin sulkemisesta tai väitetystä rikkomuksesta minun osaltani. Sain vasta live-chatin kautta tietää, että kyseessä oli "hallinnollinen päätös" ja että tiliä ei voida avata uudelleen. Tämä herättää merkittäviä avoimuuteen ja menettelytapoihin liittyviä huolenaiheita.


Asia menee pidemmälle kuin yksinkertaiseen kotiutusriitaan – kyse on systeemisistä puutteista sääntelyn noudattamisessa, joiden mielestäni pitäisi koskea paitsi pelaajia, myös Casino Gurua alustana, joka edistää reilua ja turvallista pelaamista.


Kiitos vielä kerran huomiostanne. Annan mielelläni lisätietoja ja aikatauluja tarvittaessa.


🔗 Kaikki asiaan liittyvä dokumentaatio julkaistaan ​​täällä:

👉 https://spinangacase.wordpress.com


Automaattinen käännös:
Player0007
8 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos ajastasi ja siitä, että tulit foorumillemme tiedottamaan kaikille.

Valitettavasti tällaisessa tapauksessa valitustiimimme ei voi tehdä paljoakaan, koska asia kuuluu lupaviranomaisen vastuulle, jonka tulisi valvoa sitä.

Jos mahdollista, sinun kannattaa yrittää ottaa heihin yhteyttä tällaisten asioiden tiimoilta.

Automaattinen käännös:
Romi
8 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos vastauksestasi.


Tavoitteenani on suojella muita pelaajia ja lisätä tietoisuutta ongelmasta. Jatkan oikeudenmukaisuuden puolesta taistelemista – en vain itseni, vaan kaikkien niiden puolesta, joihin samankaltaiset tilanteet saattavat vaikuttaa. Uskon, että on tärkeää puhua ja paljastaa tällaiset käytännöt julkisesti.

Automaattinen käännös:
Player0007
8 kuukautta sitten
gbfi

Hyvä sinä.

Automaattinen käännös:
8 kuukautta sitten
gbfi

Hei kaikki,

Olen dokumentoinut vakavaa Spinanga Casinoon liittyvää tapausta.

Kuukausien ajan he hyväksyivät talletuksia ilman asianmukaisia KYC- tai AML-menettelyjä.

Kun tein virallisen valituksen mahdollisista rahanpesunvastaisista rikkomuksista ja pyysin selvennystä, tilini estettiin välittömästi ja ilman selitystä.


Ei tutkintaa. Ei puheluita.

Lyhyt viesti live-chatin kautta:

"Tilisi suljettiin hallinnollisella päätöksellä. Ei lisätietoja."

Olen päättänyt julkaista kaiken julkisesti lisätäkseni tietoisuutta ja auttaakseni muita, jotka saattavat kohdata saman kohtelun.

Täydellinen dokumentaatio (kuvakaappaukset, keskustelulokit, aikajana, virallinen pyyntö):

https://spinangacase.wordpress.com

Tämä ei ole henkilökohtainen purkaus – tämä on ennätys.

Koska hiljaisuus on se, mihin he luottavat.

Ja tällä kertaa he eivät sitä tajua.

Jos jollain on ollut samanlaisia kokemuksia – tämän tai minkä tahansa muun merkin kanssa – ota rohkeasti yhteyttä.

Olemme vahvempia, kun faktat ovat julkisia.

Automaattinen käännös:
Player0007
8 kuukautta sitten
gbfi

Näin, että mainitsit tilanteen jo ja yritin tehdä valituksen kollegoilleni, mutta valitettavasti se ei mennyt perille. Olen pahoillani kuullessani sen.

Ollaanpa rehellisiä: kasinoilla, kuten useimmilla yrityksillä, on teknisesti ottaen oikeus sulkea mikä tahansa tili, jolla ei ole aktiivista saldoa, milloin tahansa ilman syytä. Tiedän, että se kuulostaa vankilasta vapautumiskortilta (enkä minäkään pidä tuon ilmauksen käyttämisestä), mutta se on sitä mitä se on. Jos mitään erityistä syytä ei annettu, on todennäköistä, että kasino oli tehnyt päätöksensä eikä yksinkertaisesti halunnut ylläpitää suhdetta sinuun asiakkaana. Se on vaikeaa, ymmärrän kyllä.

Sanoit aikovasi julkaista kaiken viestintäsi ja levysi. Uteliaisuudesta kysyn, mitä sinulla tarkalleen ottaen on saatavilla?

Huomasin julkisessa lausunnossasi seuraavan rivin: "Kun otin esiin huolenaiheet rahanpesun vastaisesta toiminnasta, vastauksesi ei ollut tutkinta. Se oli irtisanominen." Selvennykseksi, tarkoitatko, että epäilit kasinon rikkovan rahanpesun vastaisia sääntöjä ja otit asian heidän kanssaan esille? Jos näin on, ymmärrän, miksi he ovat saattaneet lopettaa suhteen välittömästi. Väitteet rahanpesun vastaisista rikkomuksista ovat vakavia. Ja kasinon näkökulmasta se on saattanut tuntua tilanteelta, josta ei voi voittaa. Miten heidän oletetaan kumoavan jotain sellaista vastavuoroisissa viesteissä?

Siitä huolimatta saatan olla täysin väärässä tulkinnassani tilanteesta. Jos minulta jäi jokin huomaamatta, voit vapaasti täydentää tyhjät kohdat. Kiitos!

Automaattinen käännös:
Radka
8 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos harkitusta viestistäsi.

Kyllä, esitin vakavia huolenaiheita Spinanga Casinon rahanpesunvastaisista rikkomuksista tosiasioiden ja selkeän aikajanan perusteella. Heidän vastauksensa ei ollut sisäinen tarkastus tai selvityspyyntö, vaan välitön tilin sulkeminen ilman selitystä.

Esiin nostamiini ongelmiin kuuluivat viivästynyt asiakkaan tunteminen, varojen alkuperän tarkistusten puuttuminen ja EU:n rahanpesunvastaisten direktiivien ja FATF:n suositusten vastainen liiketoiminnallinen toiminta. Näihin huolenaiheisiin puuttumisen sijaan he vastasivat hiljaisuudella ja sulkemisella.

Ymmärrän, että tämä voi olla epämukavaa kasinon näkökulmasta. Mutta jos kaikki olisi todella ollut määräysten mukaista, luonnollinen reaktio olisi ollut vuoropuhelu – ei tietojen poistaminen.

Koko dokumentaatio, mukaan lukien kuvakaappaukset, päivämäärät ja alkuperäiset materiaalit, on nyt julkisesti saatavilla:

https://spinangacase.wordpress.com

Uskon, että pelaajat ja sääntelyviranomaiset ansaitsevat täyden läpinäkyvyyden, eikä vaikenemisen vakavien kysymysten edessä pitäisi koskaan olla alan standardi.

Automaattinen käännös:
Player0007
8 kuukautta sitten
gbfi

Hei taas,

Näen, että taistelet suuremman läpinäkyvyyden puolesta, ja arvostan sitä.

Pysyäkseni ytimessä: kasinotiimeillä, etenkin arkaluontoisten aiheiden, kuten rahanpesun torjunnan, yhteydessä, ei aina ole aikaa tai kapasiteettia pitkiin edestakaisiin keskusteluihin. Olen nähnyt tämän niin monta kertaa. Se riippuu myös paljon siitä, miten asia on otettu esiin. Jälleen yksi asia, jota kannattaa harkita.

Joten vaikka ymmärränkin turhautumisesi ja periaatteesi, ymmärrän myös, miksi kasino on saattanut päättää luopua kokonaan keskustelusta. Se ei ole ihanteellinen skenaario, mutta se ei ole myöskään epätavallista tällä alalla.

Ymmärtääkseni taloudellista tappiota ei tullut, ja vaikuttaa selvältä, että luottamuksesi kasinoon oli jo mennyttä. Joten tavallaan tämä lopputulos saattoi olla väistämätön. Siksi en ole täysin varma, mikä näiden "pelin jälkeisten jatkojen" todellinen tarkoitus on.

Silti, jos tapauksesi julkaiseminen auttaa muita tai johtaa johonkin hyödylliseen, se on ihan ok. Halusin vain lisätä tämän näkökulman. Toivon todella, että löydät etsimäsi vastaukset tai tulokset. Kiitos, että valotit omaa näkökulmaasi asiaan. 👍

Automaattinen käännös:
Radka
8 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos näkökulmastasi, vaikka minun onkin pakko olla kunnioittavasti eri mieltä.

Tämä ei ole mikään jatkojuhla. Se on reaaliaikainen dokumentaatio käytännöistä, jotka vaarantavat pelaajien taloudellisen turvallisuuden maailmanlaajuisesti.

Kun sanot, että kasinotiimeillä ei ole aikaa pitkiin AML-keskusteluihin, haluan tehdä selväksi: tämä ei ole valinnaista.

EU-direktiiveihin ja FATF:n suosituksiin perustuva kansainvälinen velvoite on varmistaa varojen lähde ennen suurten talletusten hyväksymistä.

Tämän laiminlyönti ei ole oikeustoimikelpoisuuskysymys, vaan vastuun laiminlyönti, jolla voi olla oikeudellisia seurauksia.

Kyseinen kasino hyväksyi satoja tuhansia kuukausien ajan suorittamatta rahanpesunvastaisia tarkastuksia. Vasta sen jälkeen, kun esitin huoleni, he vaikenivat ja sulkivat tilin ilman syytä, ilman selitystä, edes kysymättä selvennystä.

Ei, tämä ei ollut "väistämätöntä". Se oli strateginen päätös välttää vastuuta ja toivoa, että pelaaja kävelisi pois.

Asiaa pahentaa se, että tällainen toiminta on mahdollista esimerkiksi Anjouanin, Komorien, lisenssien ansiosta. Nämä lisenssit eivät suojaa pelaajia, vaan kasinoita.

Ne mahdollistavat heille sääntelyvelvoitteiden kiertämisen, joita he eivät koskaan voisi välttää esimerkiksi EU:n tai Ison-Britannian kaltaisissa lainkäyttöalueissa. Tämä on väärä laillisuuden teeskentely, ja toimijat maksavat siitä hinnan.

Joten jos kysyt, "mikä näiden pelin jälkeisten jatkojen tarkoitus on?"

Vastaukseni on: paljastaa ja dokumentoida pitkään huomiotta jätetty rakenteellinen vika järjestelmässä.

Blogi on julkinen. Todisteet ovat todellisia. Esittämäni kysymykset ovat päteviä.

Automaattinen käännös:
Player0007
8 kuukautta sitten
gbfi

Hei,

Älä ymmärrä tätä väärin, mutta rehellisesti sanottuna toistat samoja perusasioita yleisten lauseiden vuoren sekaan käärittynä. Haluan lisätä, että nämä mielipiteet eivät korvaa kiistatonta todistusaineistoa, jota voitaisiin kiistää kasinon kanssa sääntelyviranomaisen kautta, jos sellaista olisi. Jos tällaista todistusaineistoa olisi olemassa, sääntelyviranomainen olisi jo puuttunut asiaan.

Eli toistanpa ja lisään hieman lisää näkökulmaa:

Ensinnäkin tilien sulkeminen ilman aktiivista saldoa ja antamatta syytä? Täysin laillista ja erittäin yleistä tällä alalla. Se ei ole mikään salainen salaliitto tai peittely, vaan normaali käytäntö.

Toiseksi, kasinon syyttäminen vakavien rahanpesunvastaisten sääntöjen rikkomisesta julkisesti ilman virallista tutkintaa herättää varmasti sisäisiä huolenaiheita. Jos esität tällaisen vakavan syytöksen, älä ylläty, jos kasino päättää katkaista välit sen sijaan, että antaisi selityksiä, joita nykyisen keskustelun perusteella ei oikeastaan tarvita, koska sinulla on jo tarinasi, ainakin siltä näyttää artikkeliesi ja postauksesi perusteella.

Kolmanneksi mainitset "taloudellisen turvallisuuden riskin", mutta koko keskustelun perusteella todellista taloudellista vahinkoa tai petosta ei näytä tapahtuneen. Sääntelyvirheistä ilmoittaminen on tärkeää, mutta tämä vaikuttaa enemmän henkilökohtaiselta kiistalta, joka kärjistyi ja johti tilisi sulkemiseen.

Lopuksi, kyllä, läpinäkyvyys ja vastuuvelvollisuus ovat tärkeitä. Kasinot kuitenkin luonnollisesti etäännyttävät itsensä, jos lähestymistapa muistuttaa konfrontaatiota rakentavan vuoropuhelun sijaan. Kyse ei ole asioiden salailusta, luulen; kyse on vakavien vaatimusten käsittelystä asianmukaisten kanavien kautta sen sijaan, että niistä tehtäisiin julkinen spektaakkeli.

Olen nähnyt tällaisen tilanteen useammin kuin kerran. Ymmärrän, että pelaajan on vaikea hyväksyä sitä, mutta niin asiat yleensä menevät. Ei mitään vähempää.

Toivottavasti löydät etsimäsi. 👍

Automaattinen käännös:
Radka
7 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos kommentistasi, mutta olen kunnioittavasti eri mieltä useista esittämistäsi kohdista.

Ensinnäkin, jos tätä kutsutaan "henkilökohtaiseksi kiistaksi", se jättää huomiotta kokonaiskuvan. Kyse ei ole yhdestä vihaisesta käyttäjästä, vaan:

Tahalliset viivästykset KYC/AML-menettelyissä

Yli miljoonan euron arvosta talletuksia hyväksyttiin ilman asianmukaista vahvistusta

Tilin äkillinen sulkeminen virallisen korvausvaatimuksen jättämisen jälkeen

Koko talletushistorian tarkastelun epääminen (jo itsessään varoitusmerkki)

Ja toistuva kaava useiden pelaajien ja saman omistajan alaisuudessa olevien kasinoiden välillä

Se ei ole kaunaa. Se on dokumentoitu sääntelyn epäonnistuminen, ja kyllä, sitä käsitellään julkisesti, koska niin kutsutut "oikeat kanavat" joko pettivät tai niitä ei koskaan ollut olemassa.

Äläkä pyydä puhua minulle sääntelyviranomaisista.

Ollaanpa rehellisiä: voit ottaa nuo niin sanotut säätimet ja tunkea ne kenkääsi.

Jos "sääntelyviranomainen" ei pysty takaamaan edes perustavanlaatuisia suojatoimia, kuten läpinäkyvyyttä, pääsyä tapahtumatietoihin tai oikeudenmukaista riitojenkäsittelyä, niin mitä he oikeastaan sääntelevät?

Ei ole olemassa näkymätöntä auktoriteettia, joka hiljaa varmistaisi oikeudenmukaisuuden. Useimmat näistä "sääntelijöistä" ovat paperikilpiä, ja kasinot tietävät sen. Siksi he toimivat rankaisematta.

Toiseksi, väite, että "taloudellista vahinkoa ei ole tapahtunut", on yksinkertaisesti väärin.

Tilisi sulkeminen ilman selitystä suuren rahasumman vaatimisen jälkeen on taloudellinen vahinko.

Oman tapahtumahistorian tarkastelun evääminen on taloudellinen vahinko.

Massiivisten talletusten salliminen ilman asianmukaisia tarkastuksia on rahanpesunvastainen rikkomus, ei tekninen yksityiskohta.

Lopuksi, jos kasinot "katkaisevat välit", koska joku puhuu julkisesti, se ei ole protokollaan kuuluvaa, se on kostotoimi.

Olet ehkä nähnyt vastaavia tapauksia aiemminkin. Tällä kertaa kaikki on dokumentoitu. Yksityiskohtaisesti.

Täällä: https://spinangacase.wordpress.com

Lakataan teeskentely, että hiljaisuus, hämärtäminen ja ehtojen taakse piiloutuminen on normaalia.

Ei ole, enkä anna sen olla.

Automaattinen käännös:
nsL71234
7 kuukautta sitten
gbfi

Tiedän tarkalleen, mitä käyt läpi, koska olen kokenut sen itse. Eikä vain Curaçaon lisensoimilla kasinoilla. Asun Sveitsissä ja voin kertoa, että jopa ESBK:n sääntelemät sveitsiläiset kasinot, kuten Jackpots.ch ja muut, osoittavat samoja kaavoja.

Suuren voiton jälkeen järjestelmä merkitsee sinut tuoreeksi voittajaksi ja työntää sinut pitkään tappiokierteeseen. Olen nähnyt tämän tapahtuvan useita kertoja.

En myöskään suosittele luottamaan MGA:n sääntelemiin kasinoihin. Oman kokemukseni mukaan kyseinen viranomainen suojelee yleensä palveluntarjoajia (B2B-lisenssejä) enemmän kuin varsinaisia pelaajia. He eivät toimi oikeudenmukaisesti, kun vakavista ongelmista ilmoitetaan.

Ainoat kasinot, joihin todella luottaisin, ovat UKGC:n lisensoimat kasinot. Mutta totta kai täällä Sveitsissä🇨🇭🧀 kohtaamme geoblokkausta, joka pitää meidät kätevästi poissa näiltä alustoilta – osa piilevää monopoliasemaamme.


Automaattinen käännös:
7 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos kommentistasi, mutta olen kunnioittavasti eri mieltä useista esittämistäsi kohdista.

Ensinnäkin, jos tätä kutsutaan "henkilökohtaiseksi kiistaksi", se jättää huomiotta kokonaiskuvan. Kyse ei ole yhdestä vihaisesta käyttäjästä, vaan:

Tahalliset viivästykset KYC/AML-menettelyissä

Yli miljoonan euron arvosta talletuksia hyväksyttiin ilman asianmukaista vahvistusta

Tilin äkillinen sulkeminen virallisen korvausvaatimuksen jättämisen jälkeen

Koko talletushistorian tarkastelun epääminen (jo itsessään varoitusmerkki)

Ja toistuva kaava useiden pelaajien ja saman omistajan alaisuudessa olevien kasinoiden välillä

Se ei ole kaunaa. Se on dokumentoitu sääntelyn epäonnistuminen, ja kyllä, sitä käsitellään julkisesti, koska niin kutsutut "oikeat kanavat" joko pettivät tai niitä ei koskaan ollut olemassa.

Äläkä pyydä puhua minulle sääntelyviranomaisista.

Ollaanpa rehellisiä: voit ottaa nuo niin sanotut säätimet ja tunkea ne kenkääsi.

Jos "sääntelyviranomainen" ei pysty takaamaan edes perustavanlaatuisia suojatoimia, kuten läpinäkyvyyttä, pääsyä tapahtumatietoihin tai oikeudenmukaista riitojenkäsittelyä, niin mitä he oikeastaan sääntelevät?

Ei ole olemassa näkymätöntä auktoriteettia, joka hiljaa varmistaisi oikeudenmukaisuuden. Useimmat näistä "sääntelijöistä" ovat paperikilpiä, ja kasinot tietävät sen. Siksi he toimivat rankaisematta.

Toiseksi, väite, että "taloudellista vahinkoa ei ole tapahtunut", on yksinkertaisesti väärin.

Tilisi sulkeminen ilman selitystä suuren rahasumman vaatimisen jälkeen on taloudellinen vahinko.

Oman tapahtumahistorian tarkastelun evääminen on taloudellinen vahinko.

Massiivisten talletusten salliminen ilman asianmukaisia tarkastuksia on rahanpesunvastainen rikkomus, ei tekninen yksityiskohta.

Lopuksi, jos kasinot "katkaisevat välit", koska joku puhuu julkisesti, se ei ole protokollaan kuuluvaa, se on kostotoimi.

Olet ehkä nähnyt vastaavia tapauksia aiemminkin. Tällä kertaa kaikki on dokumentoitu. Yksityiskohtaisesti.

Täällä: https://spinangacase.wordpress.com

Lakataan teeskentely, että hiljaisuus, hämärtäminen ja ehtojen taakse piiloutuminen on normaalia.

Ei ole, enkä anna sen olla.

Automaattinen käännös:
7 kuukautta sitten
gbfi

Hei taas,

Tässä vaiheessa minusta tuntuu, että olemme molemmat sanoneet kaiken tarvittavan.

Olet päättänyt nostaa esiin yleisiä huolenaiheita julkisessa tilassa, ja se on ihan okei. Mutta on myös syytä tunnustaa, että laajat syytökset, olivatpa ne kuinka intohimoisesti tahansa muotoiltuja tahansa, eivät automaattisesti johda toiminnaksi ilman konkreettisia, todennettavissa olevia todisteita ja asianmukaista valituskanavaa. Ja näitä kanavia oli olemassa, niitä käytettiin ja niihin vastattiin. Siinä kohtaa asia on nyt.

On hyvin epätodennäköistä, että kasino osallistuu tähän, ja rehellisesti sanottuna en näe mitään muuta, mitä voisin mielekkäästi lisätä. En voi auttaa sinua.

Toivotan sinulle kaikkea hyvää, mihin suuntaan päätätkin tätä seuraavaksi viedä.

Automaattinen käännös:
Radka
7 kuukautta sitten
gbfi

Ymmärrän kantasi, mutta kaiken sivuuttaminen "yleisinä huolenaiheina" on älyllisesti laiskaa. Toimitin yksityiskohtaista dokumentaatiota, päivämääriä, kuvakaappauksia ja mainitsin rahanpesunvastaisia rikkomuksia, en epämääräisiä tunteita. Jos tämä alusta päättää leimata sen "laajoiksi syytöksiksi", se kertoo enemmän Casino Gurun prioriteeteista kuin minun.


Väität, että "asialliset valituskanavat" olivat olemassa ja niitä käytettiin, mutta kasino jätti huomiotta tietyt rahanpesunvastaiset hälytykset, esti tilini vaadittuani vastauksia ja jatkaa toimintaansa tavalla, joka on ristiriidassa juuri niiden käytäntöjen kanssa, joita väität noudattavasi.


Jos Casino Guru ei voi tai halua ottaa kantaa vakavien ja hyvin dokumentoitujen rikkomusten kohdatessa, jatkan tätä taistelua siellä, missä läpinäkyvyydellä ja vastuullisuudella on edelleen merkitystä sekä julkisesti että kansainvälisesti.


Kiitos epäilysteni vahvistamisesta: tämä alusta ei ole puolueeton.

Automaattinen käännös:
Player0007
7 kuukautta sitten
gbfi

Hei Pelaaja0007,

Olen lukenut viestisi ja haluan olla rehellinen. Koska tämä on todellakin loppu.

Tämä tilanne osoittaa täydellisesti, mitä tapahtuu, kun tunteet ja ego ottavat vallan rauhallisen järjen ja faktojen sijaan.

Olet nostanut esiin vakavia huolenaiheita, ja se on ymmärrettävää, mutta tämän toistuva muuttaminen julkiseksi taisteluksi ilman selkeitä, todennettavissa olevia todisteita tai asianmukaisten sääntelykanavien noudattamista ei auta ketään. Se vain ruokkii turhautumista kaikissa osapuolissa ja heikentää rakentavan ratkaisun mahdollisuutta.

Kasinoilla on laillinen oikeus sulkea tilejä ehtojensa mukaisesti, ja AML/KYC-velvoitteet ovat todellisia ja tärkeitä, mutta jos todella uskot rikkomuksia, asianmukainen askel on ottaa yhteyttä sääntelyviranomaisiin, jotka voivat virallisesti tutkia asiaa, eikä eskaloida asiaa julkisesti tavalla, josta tulee "hän sanoi, hän sanoi" -huutopeli.

Kunnioitan taisteluanne läpinäkyvyyden puolesta. Mutta ilman selkeitä todisteita ja asianmukaisia menettelytapoja julkiset syytökset voivat muuttua haitallisiksi ja vahingoittaa pelaajia, toimijoita ja koko yhteisöä.

Sivuhuomautus: On melko naiivia odottaa, että kumppanuussivusto tai mikä tahansa kasinoita arvioiva alusta suorittaisi todellisen rahanpesunvastaisen tutkinnan. Jos joku väittää, että "kasino sulki tilini, koska paljastin heidän epäreilut rahanpesunvastaiset käytäntönsä", looginen askel ei olisi tehdä julkista valitusta kasinosivustosta. Sen sijaan oikea askel on viedä asia viralliselle sääntelyviranomaiselle, joka voi aloittaa varsinaisen tutkinnan ja ryhtyä toimenpiteisiin. Näin saat jotain vankkaa käsiisi. Jos viranomainen hylkäsi väitteesi, se ei ehkä ollutkaan niin vakava paljastus kuin luulit sen olevan. Mietipä asiaa selkeästi jonain päivänä. Yritän auttaa sinua näkemään asiat selkeämmin...

Automaattinen käännös:
Radka
7 kuukautta sitten
gbfi

Kiitos vastauksestasi. Vastaan kunnioittavasti, mutta suoraan.

En toimi tunteella tai egolla – toimin, koska vakavia rahanpesun vastaisia rikkomuksia on tapahtunut, ja olen esittänyt dokumentoituja todisteita.

Olen täysin samaa mieltä siitä, että sääntelyviranomaisten tulisi suorittaa asianmukaiset tutkimukset – ja juuri sitä minä teen.

Mutta ollaanpa rehellisiä:

-Jos kaltaisesi kumppanuusmarkkinointialustat "eivät halua osallistua"

-Jos kasinot piiloutuvat epämääräisten "ehtojen" taakse,

– Ja jos pelaajat vaiennetaan, kun he nostavat esiin vakavia ongelmia…

...jonkun on sitten pakko puhua julkisesti.

Läpinäkyvyys ei ole huutokauppaa – se valaisee hämärät käytännöt.

Ja Spinanga toimii monien vastaavien tuotemerkkien tavoin ilman todellista valvontaa,

piiloutuen niin kutsutun Curaçaon lisenssin taakse, jota harvoin, jos koskaan, valvotaan.

Tämä ei ole virhe. Se on järjestelmä, joka on suunniteltu välttämään vastuuta.

En pyydä sinua olemaan sääntelijä.

Pyydän vain sinua lopettamaan teeskentelyn, että hiljaisuus on ammattimaisuutta.

Koska hiljaisuus on osallisuutta.

Ja jos väität, että "jos sääntelyviranomainen hylkää valituksesi, se tarkoittaa, että ongelma ei ollut vakava"-

haluan muistuttaa sinua:

Nämä sääntelyviranomaiset ja yhteistyökumppanit eivät vastaa edes pieniin valituksiin, puhumattakaan vakavista rikkomuksista.

Siksi julkinen dokumentaatio on usein viimeinen ja ainoa, joka puolustuspelaajilla on.

Kaikki on julkaistu täällä https://spinangacase.com

Kehotan sinua tarkistamaan faktat ennen kuin oletat minun olevan "tunteellinen".

Automaattinen käännös:
Player0007
7 kuukautta sitten
gbfi

Hei Pelaaja0007,

Sinulla on ollut tilaa jakaa näkemyksesi, ja olen vastannut avoimesti, jopa silloin kun olemme olleet eri mieltä. Tässä vaiheessa on selvää, ettet etsi apua, vaan pikemminkin alustaa asian esittämiseksi.

Tämä on pelaajien tukifoorumi, ei julkinen tuomioistuin. Jos ajat tätä sääntelykanavien kautta, se on oikea tie. Samojen väitteiden toistaminen ja toimien vaatiminen meidän puoleltamme ei vie mitään eteenpäin. En rehellisesti sanottuna tiedä, miten muuten sanoisin sen.

Emme ole asemassa tuomitsemaan sääntelykehyksiä tai lupaviranomaisia, emmekä voi haastaa rahanpesun vastaisia menettelyjä täältä käsin. Näiden aiheiden esiin nostaminen tässä tilassa ei yksinkertaisesti ole järkevää. Kasino ei vastaa täällä, eivätkä muut pelaajat näytä enää olevan vuorovaikutuksessa julkaisujesi kanssa. Tällä hetkellä tästä keskustelusta on tullut paikka, jossa julkaiset toistuvasti omaa linkkiäsi.

Olen pahoillani, mutta minulla ei ole tähän yleiseen kertomukseen muuta lisättävää. Ehkä jokin toinen alusta sopisi paremmin tavoitteisiisi. Toivotan sinulle kaikkea hyvää. Rehellisesti sanottuna.

Automaattinen käännös:
1...45 46 47...51
Mene sivulle/ 51 sivua

Lisää viesti

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
2000eur push_alt
Jaa voittosi Pragmatic Playn kolikkopeleistä ja saat toisen mahdollisuuden voittaa Casino Gurulla!
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta

Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.