Minua pyydettiin toimittamaan asiakirjat tilin vahvistamista varten vuonna 2022, sitten lopetin pelaamisen sivustolla ja palasin vuonna 2024 ja pelasin ja voitin 50 000+.
Nyt kasino ei halua maksaa rahoja ilman, että vahvistan tietyt tiedot. He pyysivät ensin todistetta osoitteen ja matkapuhelinnumeron muutoksesta, jotka haluan päivittää. Lähettivät tämän plus 7 kuukauden palkan, jota he eivät pyytäneet.
He eivät ole saaneet vastausta, eikä heidän asiakaspalvelunsa vastaa sähköposteihin.
Tarvitseeko he saada nämä rahat ulos siitä, mitä pelasin vuonna 2022 (olen vaihtanut pankkia sen jälkeen) vai vaativatko he vain 2024, kun voitin rahat, jotka haluan nyt nostaa? Kasino on quick.com
Mitä mieltä olette? Onko mahdollista saada nämä rahat ulos 😕 (ei pelattu millään bonsulla).
Oletko tehnyt uuden talletuksen nyt vai pelasitko vuoden 2022 saldolla? 🤔
Jos teit uuden talletuksen nyt ja voitit rahat, heidän ei mielestäni pitäisi tarvita todisteita talletuksesta aikaisemmasta.
Voinko myös pyytää sinua antamaan tämän kasinon täydellisen URL-osoitteen, kiitos? En saanut selville kumpi se on, kertoakseni teille totuuden.🤷♀️
Hei,
Kiitos paljon vastauksestasi.
Kasinosivusto oli
https://www.snabbare.com/sv
Pelasin uudella rahalla ja talletin 2000 sek, jonka olen pelannut jopa 50000+ ruletissa muutamassa tunnissa. Olin erittäin onnekas. Ja kun halusin vetäytyä, tämä ongelma ilmeni.
En ole käyttänyt yhtään bonustarjousta.
Pyysin nostoa 13. joulukuuta, mutta he eivät ole vieläkään maksaneet ja sähköpostituki ei ole vastannut. Chat-tuki viittaa vain siihen, että "toinen osasto etsii ja käsittelee asiaa mahdollisimman pian".
Ainoa asia, jota minua on pyydetty lähettämään sähköpostituen kautta, on todiste osoitteesta ja matkapuhelinnumerosta. Lähetin tiedot ja en vain vastaa.
Toivottavasti he eivät pyydä lääkäreitä lähettämään I-muodostelmaa vuodesta 2022, koska vaihdoin pankkia ja dokumenttien saaminen on vaikeaa ja viivästyttää prosessia entisestään :/. Mutta teen tietysti mitä he pyytävät, mutta tällä hetkellä tunnen itseni niin tyhmäksi.
Anteeksi englannin kirjoitusasuni 🙈
Älä ole huolissasi englannin oikeinkirjoituksestasi. Voit kirjoittaa tälle foorumille omalla kielelläsi, koska meillä on käytössä automaattinen kääntäjä. 😉
En usko, että heillä on mitään syytä pyytää sitä, koska pelasit nyt tekemälläsi uudella talletuksella.
Heillä on vain muutama päivä aikaa vahvistaa tilisi, joten yritä ehkä olla hieman kärsivällisempi, ja toivottavasti pian he palaavat takaisin.
Annamme kasinoille itse asiassa 14 täyttä päivää maksun käsittelyyn. Siellä ei tietenkään lasketa viikonloppuja.
Pidä meidät varmasti ajan tasalla, kuinka asia etenee, ja valitustiimimme on valmis puuttumaan tarvittaessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
