Hei
Näin ketjussa, että annatte kasinolle 14 päivää aikaa käsitellä kotiutuksen, ja jos sitä ei vastaanoteta, yritätte auttaa. Sain heiltä yhden maksun maaliskuussa, 280 puntaa. Minulla on tällä hetkellä odottava maksu 650 puntaa 24. maaliskuuta lähtien, mikä ylittää reilusti 21 päivää. Olen ottanut yhteyttä nsupportediin useita kertoja ja saan aina saman rivin. Käsittelyssä oleva maksujono on käynnissä, ja olen lähettänyt viestin asianomaiselle osastolle. Saan sähköpostia, kun tilanne muuttuu.
Olen pyytänyt, että minut lähetetään tai kopioidaan heidän viestintäänsä, mutta he eivät tee niin sisäisten käytäntöjen vuoksi. Tarvitsisin hieman tukea.
Hi
I saw in the thread that you give a casino 14 days to process a withdrawal and if not receiced you will try to help. I have receiced one payment from them in March for £280. I currently have a pending payment for £650 since 24th March which far exceeds the 21 days. I've contactnsupported numerous times and always get the same line. Backlog being processed sent a message to relevant department, will receice an email when it changes.
I've asked to be sent or copied in to their communications but they won't due to internal policies. Could do with some support
Automaattinen käännös: