Minulla oli melko hyvä ensivaikutelma, kunnes pyysin peruutusta. 24 tuntia odottamassa, vaikka se oli täysin varmistettu, joten peruutin ja pelasin kaiken pois bonusostoilla.
Heillä oli aluksi 96 % paikkoja, mutta kun kirjauduin niihin uudelleen hetken kuluttua, ne oli korvattu 94 %:lla.
I had a pretty good first impression, untill I requested a withdrawal. 24hours pending despite being fully verified, so I cancelled and gambled it all away on bonus buys.
They had 96% slots at first but when I checked in on them again a while later, they had been replaced by the 94% ones.
Voi, sanoisin, että päivän odottaminen ei ole vielä niin kamalaa. On sääli, että menetit rahasi lopulta, koska jos siihen olisi ollut kohtuullinen aika, olisit voinut olla tyytyväinen rahoihisi.
Oletko tottunut nopeampiin kotiutuksiin?
Oh, I'd say waiting a day isn't so horrible yet. It's a pity you lost your money in the end, because if it was any reasonable time then you could have been happy with your money.
Are you used to faster withdrawals ?
Hyvää päivää,
Talletin 2 700 € slotlordille yhdessä päivässä viime viikolla ja menetin sen. Onko minulla mahdollisuus saada edes osa rahoista takaisin?
Good day,
I deposited €2,700 at slotlords in one day last week and lost it. Do I have a chance of getting at least some of the money back?
Guten Tag,
ich habe letzte Woche an einem Tag 2.700€ bei slotlords eingezahlt und verloren. Habe ich eine Chance darauf wenigstens einen Teil des Geldes zurück zu erhalten?
Hei, pelkään, että jos kasino ei ole rikkonut mitään ja olet menettänyt ne reilusti, en luulisi niin paljon.
Millä perusteella haluaisit rahasi takaisin?
Hi, I'm afraid that if the casino hasn't broken anything and you've lost them fair and square, I guess not so much.
Based on what would you want your money back?
Olen kärsinyt peliriippuvuudesta vuosia ja minulla on OASIS-kielto Saksassa.
Olen monien DAMA NV -kasinoiden mustalla listalla.
Miten voi olla, että äskettäin avattu tili voi tallettaa 2 700 euroa muutamassa tunnissa ilman, että operaattori edes kysyy, mistä rahat ovat peräisin.
I have suffered from gambling addiction for years and have an OASIS ban in Germany.
I am on the blacklist at many DAMA NV casinos.
How can it be that a newly opened account can deposit €2,700 in a few hours without the operator even asking where the money came from.
ich leide seit Jahren unter Spielsucht und habe ich Deutschland eine OASIS Sperre.
Bei sehr vielen DAMA N.V. Casinos stehe ich auf der Blacklist.
Wie kann es sein, dass ein neu eröffneter Account in ein paar Stunden 2.700€ einzahlen kann, ohne das der Betreiber mal nachhakt wo das Geld her kam.
Kasinolla ei siis ole velvollisuutta kysyä, mistä sait rahat. Jos se olisi suuri talletus, se saattaa olla, mutta en usko, että tämä summa on epätavallinen kasinoissa.
Mutta mainitsitko kasinolle, että sinulla on peliriippuvuus? Lisäksi, jos olet koskaan jättänyt itsesi Dama NV:n ulkopuolelle, koskeeko tämä kaikkia kasinoita vai pitikö sinun tehdä se manuaalisesti jokaisessa?
So the casino is not obliged to ask where you got the money from. If it was a high deposit it might be, but I don't think this amount is unusual in casinos.
But did you mention to the casino that you have a gambling addiction? Also, if you have ever self-excluded from Dama NV, does this apply to all casinos or did you have to do it manually at each one ?
Olen tehnyt talletuksia Slotlordsin kautta jo jonkin aikaa ja tänään minulla on kunnia pyytää kotiutusta.
Tilini on varmistettu – olen tehnyt aiemmin joitakin talletuksia Skrillin kautta ja viimeiset talletukset Netellerin kautta.
Joten haluan nostaa 1200 euroa, mutta en näe mahdollisuutta tehdä sitä Netellerin kautta, joten tein sen Skrillin kautta - nosto kieltäytyi. Minun pitäisi tehdä se Netellerin kautta. Mutta he eivät tarjoa sitä. Tässä on valokuva
Nyt maksu hylättiin jälleen, koska en tehnyt sitä Netellerin kautta
I have been depositing through Slotlords for some time now and today I have the honor of requesting a withdrawal.
My account is verified - I have previously made some deposits via Skrill and the last deposits via Neteller.
So I want to withdraw 1200 euros, but I don't see the possibility of doing it via Neteller, so I did it via Skrill - withdrawal refused. I should please do it via Neteller. But they don't offer that. Here is the photo
Now the payment was rejected again because I did not do it via Neteller
HAbe seit einiger zeit über Slotlords eingezahlt,und heute habe ich die ehre eine Auszahlung zu beantragen.
Mein Konto ist verifiziert-ich habe davor einige einzahlungen über Skrill gemacht und die letzten einzahlungen über Neteller.
Ich will also 1200 euro auszahlen lassen,sehe aber nicht die möglichkeit es über neteller zu machen,also habe ich es über Skrill gemacht-Auszahlung abgeleht. ich soll es bitte über neteller machen. Bieten sie aber nicht an. Hier das Photo
Jetzt wurde wieder die auszahlung abgelehnt,weil ich es nicht über neteller mache
Sanoisin, että paras aika kysyä chat-operaattorilta hieman selitystä. Toivon vain, että oikea henkilö on käytettävissä tällä hetkellä.
Haluaisitko päivittää meidät, kun puhut jonkun kasinon kanssa, kiitos?
Best time to ask the chat operator for a bit of an explanation, I'd say. I only hope there is a real person available at the moment.
Would you mind updating us once you talk to someone from the casino, please?
Draama jatkuu - 2 päivää sitten sain sähköpostin - tilini on vahvistettu. Eilen tukipalvelu käski minun ladata kuvan Skrill-tilistä, jossa nimeni ja sähköpostiosoitteeni näkyy - kuten Netellerin kanssa. Tein sen. Kysyin tukihenkilöltä, riittääkö se. Hän sanoi kyllä, voin tehdä peruutuksen.
Tänään saan sähköpostin 
Maksu hylätty taas - se on noin 800 euroa - mitä täällä tapahtuu, on pikkuhiljaa naurettavaa. Pian et voi enää luottaa kehenkään – he vain huijaavat sinut!
The drama continues - 2 days ago I received the email - my account is verified. Yesterday the support service told me to please upload a picture of the Skrill account where my name and email address can be seen - like with Neteller. I did that. I asked the support person if that was enough. He said yes, I can make the withdrawal.
Today I get an email
Payment rejected again - it's about 800 euros - what's going on here is slowly becoming ridiculous. Soon you won't be able to trust anyone anymore - they're just ripping you off!
Theater geht weiter- vor 2 tagen erhielt ich die email-mein konto is verifiziert. Gestern sagte mir der Supportdienst ich möge bitte ein bild vom Skrill konto hochladen wo man meinen namen und email adresse sieht-wie bei Neteller. Habe ich gemacht. Ich frage noch den Supporter,ob das reicht. Er sagt ja,ich kann die auszahlung durchführen.
Heute bekomme ich eine Email
Auszahlung wieder abgelehnt-es geht um 800 euro-schön langsam wird es Witzlos,was hier abgeht. Du kannst ja bald wirklich niemanden mehr vertrauen-die verarschen einen aj nur noch!
Kirjoitin juuri tukihenkilölle - hän sanoi, että suoraveloituksessa on ongelma - mutta hän on nyt hyväksynyt sen - minun pitäisi suorittaa maksu uudelleen!
I've just written to the support person - he said there was a problem with the direct debit - but he has now approved it - I should make the payment again!
So jetzt grade mit dem Supporter geschrieben-er meinte ja es gab ein problem bei dem bankeinzug-er hat dass aber jetzt genehmigt-ich solle die Auszahlung nochmals durchführen!
Maksu hylätty jälleen - kokeillaan pankkisiirtoa!
Payment rejected again - let's try a bank transfer!
Auszahlung wieder abgelehnt-probieren wir es mal mit einem Banktransfer!
nyt haluat PDF-tiedoston osoitteen vahvistuksesta - mutta pääasia on, että he sanovat, että tilini on vahvistettu. Olen nyt lähettänyt heille PDF-tiedoston puhelinlaskustani - tilini on nyt vahvistettu toisen kerran, vaikka se ei vieläkään näy kasinolla. Uusi hakemus lähetetty 800 euron nostoon Skrillin kautta
now want a PDF file of the address verification - but the main thing is that they say my account is verified. I have now sent them the PDF file of my phone bill - my account has now been verified for the second time, although it is still not displayed at the casino. New application submitted for withdrawal of 800 euros via Skrill
wollen jetzt eine pdf daei von dem adress nachweiss-aber hauptsache sie sagen mein konto ist verifiziert.Habe ihnen jetzt die PDF datei meiner telefonrechnung geschickt-mein konto jetzt zum 2.mal verifiziert,obwohl es noch immer nicht angezeigt wird beim casino. Neuer antrag gestellt auf auszahlung von 800 euro über skrill
Sain maksun tänään pitkän edestakaisen tauon jälkeen
Received the payment today after a long back and forth
Habe heute nach langem hin und her die Auszahlung erhalten
Hei. Kiva kuulla! Kasinon pitäisi ehdottomasti tehdä tämä prosessi. No, se on tuore; niin voisi olla. Joten kiitos paljon kaikista huomioistasi!
Hi there. Glad to hear that! The casino should definitely work out that process. Well, it's a fresh one; that could be the case. So, thank you very much for all your observations!
Tein myös 200 euron voittoa 30.12 ja tämä kasino kieltäytyy maksamasta summaa
I also made a profit of 200 euros on 30.12 and this casino refuses to pay out the amount
Ich habe auch einen Gewinn gemacht von 200 Euro am 30.12 und dieses Casino weigert sich den Betrag auszuzahlen
Hei, mitä he sanoivat, kun sanoit kieltäytyneensä maksusta? Se ei ole vielä edes päivää vanha, joten haluaisin tietää syyn. Oletko ollut yhteydessä kasinoon? Onko sinut tarkistettu vai eikö se ole välttämätöntä?
Hello, what did they say when you said they refused the payout? It's not even a day old yet, so I'd like to know the reason. Have you been in contact with the casino? Have you been verified or is that not necessary?
Onko tilisi vahvistettu? Näin se toimii periaatteessa kasinoilla, jos et ole vahvistanut tiliäsi ja haluat tehdä kotiutuksen.
He kysyvät sinulta asiakirjoja. Hyvä vinkki minulta - vaikka he sanoisivat ottavansa yhteyttä, ota heihin itse yhteyttä - he eivät ota sinuun yhteyttä sähköpostitse, ellei tiliäsi ole vahvistettu.
He eivät kirjoita sinulle sanoakseen, mikä on vialla tai mitään muuta. On parasta ladata tiedot kasinolle ja kommunikoida välittömästi chatin kanssa, heidän pitäisi tutkia se. Sitten sinun on odotettava, kunnes saat sähköpostin - tämä jatkuu jonkin aikaa, ja juuri ennen kuin kaikki on tehty, he peruuttavat hakemuksesi ja sinulla on rahasi takaisin pelaajatililläsi. Nyt sinun on suoritettava nosto uudelleen, mutta vasta sen jälkeen, kun tilisi on vahvistettu sähköpostitse, muuten he peruuttavat nostuksesi joka kerta.
Have you had your account verified? This is basically how it works at casinos if you haven't verified your account and want to make a withdrawal.
They ask you for the documents. Good tip from me - even if they say they will get in touch, contact them yourself - they don't contact you via email unless your account is not verified.
They don't write to you to say what's wrong or anything else. It's best to upload the data to the casino and immediately communicate with the chat, they should look into it. Then you have to wait until you get an email - this goes on for some time, and just before everything is done, they cancel your application and you have your money back in your player account. Now you have to make the withdrawal again, but only after your account has been verified by email, otherwise they will cancel your withdrawal every time.
Hast du dein konto verifizieren lassen? Im prinzip rennt es bei casinos so ab ,wenn du dein konto nicht verifiziert hast,und eine auszahlung machen willst.
Sie verlangen von dir die unterlagen guter tipp von mir-auch wenn sie sagen sie melden sich ,melde dich selber bei denen-die melden sich dort nicht per email-ausser mit konto nicht verifiziert.
Sie schreiben dir auch nicht,was nicht passt oder sonst was. Am besten die daten im casino hochladen ,sofort mit den chat kommunizieren,die sollen sich das ansehen. Dann musst du eh wieder warten bis du eine email bekommt-das geht einige zeit so,und kurz bevor alles erledigt ist,stonieren sie deinen antrag,und du hast dein geld wieder am spielerkonto oben. jetzt musst du wieder die auszahlung tätigen,aber erst dann wenn dein konto auch per email verifiziert wurde,sonst stornieren sie dir jedesmal deine auszahlung.
No, tein myös valituksen askgamblersille sen jälkeen, kun olin ladannut 50. kuvan. 1 päivää myöhemmin tili vahvistettiin sähköpostitse ja muutaman tunnin kuluttua rahat olivat siellä - oliko se Askgamblersin syytä, en valitettavasti tiedä
well, I also filed a complaint with askgamblers after I uploaded what felt like the 50th picture. 1 day later the account was verified by email and a few hours later the money was there - whether it was Askgamblers' fault, I don't know unfortunately
naja ,ich habe auch eine beschwerde bei askgamblers eingebracht,achdem ich gefühlt das 50. bild hochgeladen habe. 1 tag später wurde per email das konto verifiziert,und paar stunden später war das geld oben-ob es an Askgamblers lag,weiss ich leider nicht
Jumala tietää, joskus kasinot vievät jonkin aikaa, mutta KYC:n suhteen ne yrittävät ilmeisesti olla johdonmukaisia. Silloin noston ei pitäisi olla enää ongelma. On vaikea sanoa, onko AskGamblers kehua sitä, joskus asiat voivat järjestyä itsestään. En tiedä, mikä heidän prosessinsa on ja milloin he ottavat yhteyttä kasinoon, joko heti, kun pelaaja tekee valituksen vai myöhemmin.
Joka tapauksessa tärkeintä on, että asia ratkesi positiivisesti.
God knows, sometimes casinos take a while but when it comes to KYC they are obviously trying to be consistent. Then the withdrawal shouldn't be a problem anymore. It's hard to say if AskGamblers is to praise for that, sometimes things can work themselves out. I don't know what their process is and when they contact the casino, whether it's as soon as the player makes a complaint or later.
Anyway, the important thing is that it was resolved positively.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
