Rekisteröidyin ja talletin vain tunnin kuluttua, he estivät minut, nyt he sanovat, että olen odottanut vahvistusta, joten miksi en tekisi tätä uskomatonta talletusta asiakkaan kanssa?
Teit talletuksen ja sinun piti heti käydä läpi KYC-tarkastus, eikö niin? Ja he sulkivat tilisi ilman, että edes toimitit mitään asiakirjoja?
Talletin 12.6.2026 ja heti sen jälkeen, kun pyysin 500 punnan talletukseni kotiutusta, en saanut bonusta, he estävät minut ja pyytävät minulta vahvistusta. Olen lähettänyt kaikki asiakirjat 12.6.2026, enkä ole vieläkään saanut rahojani.
Talletin 12.6.2026 sen jälkeen, kun he pyysivät minulta asiakirjoja, jotka lähetin heille 12.6.2026. Minulla ei vieläkään ole 500 punnan rahojani. Minulla ei ollut bonusta, nostin juuri 500 puntaa.
Okei, et siis ole vielä suorittanut vahvistusprosessia onnistuneesti, väittämiesi perusteella, eikö niin? Siksi et voi tehdä kotiutusta, joten kerrothan minulle, mitä tapahtuu.
En ole koskaan nähnyt tällaista kasinoa. Olen pelannut nettikasinolla lähes 20 vuotta. Kasino on varmistanut asiakkaansa ensin ja sen jälkeen hän voi tallettaa, mutta tällä kasinolla toisella puolella toisella kasinolla vahvistus kestää alle päivän. Olen lähettänyt asiakirjani viisi päivää sitten, ja he sanovat jatkuvasti, että osasto tarkistaa edelleen, että he ottavat sinuun yhteyttä. Luulen, että tässä kasinossa on jotain vialla, tämä on minun rahojeni kannalta, ja he sulkivat tilini. En ymmärrä, mitä he tarkistavat.
Haluaisin myös lisätä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa käsitellä joko kotiutuksen tai KYC-tarkastuksen. Jos mitään ei tapahdu ja olet edelleen samassa tilanteessa, voimme yrittää selvittää asiaa, jos olet kiinnostunut.
Okei, odotan 14 päivää, otan sinuun yhteyttä, kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
