Hei, arvostelussa on virheellisiä tietoja. Pääsy Bulgariasta on sallittua, tämä on bulgarialainen kasino, eikä pääsyä maasta ole ongelmia.
Chat toimii klo 14.00 jälkeen.
Heillä on ensimmäinen bonus - kolme ensimmäistä talletusta.
Viime aikoihin asti heillä oli ongelmia kasino -ohjelmiston kanssa, mutta he poistavat niitä pikkuhiljaa. Se on heikko bonusten suhteen, he mainostavat, että heillä on henkilökohtaisia, mutta toistaiseksi en ole saanut mitään ja pelaan säännöllisesti.
Kiitos paljon tiedosta. Päivitämme sen mahdollisimman pian.
Hei Taktik123.
Kiitos näkemyksestäsi. Voisitko antaa meille kuvakaappauksen siitä, miten näet arvostelun? Pyydän sitä, koska Sesame -kasino on asetettu oikein (Bulgaria on tarkistuksessamme ainoa sallittu maa kasinolle), joten se voi olla vain virhe tai profiili -asetus.
Hei Taktik123.
Arvostan ehdottomasti yhteistyötäsi, se oli todellakin virhe, ja se pitäisi korjata nyt. Kerro meille, jos haluat jakaa jotain muuta.
Hei,
Tänään käytin hyväkseni 100 % BGN 25 bonuksen vaatimalla pelata x5, eli. 25 BGN talletus ja 25 BGN bonus - BGN 50 x BGN 5 - 250 pudotuspelisumma.
Voitin 1 400 BGN ja yritin nostaa ne, hän antoi minulle virheilmoituksen ja summa katosi saldostani. Kirjoitin heidän chattiin ja heidän työntekijänsä vakuutti minulle, että nostoa käsitellään. Kotiutukset vastaanotetaan yleensä välittömästi, ja harvoissa tapauksissa, joissa näin ei ole, sähköpostit saapuvat ja pyydetty nosto näkyy pelaajan tilillä. Mutta tällä kertaa tilillä ei ollut sähköpostia, ei pyydetty nostoa.
Kirjoitin uudelleen chattiin ja sitten eräs työntekijä selitti minulle, että minulla oli vielä 10,50 pelata bonusta, mutta kieltäydyin siitä (en ymmärtänyt miten ja milloin) ja siksi koko 1400 BGN oli bonussaldossa ja ei todellisuudessa, eikä mitään voida tehdä.
Onko tämä mielestäsi oikein? Luulen, että sen jälkeen, kun bonusta oli pelattava 10,50, sen 10,50:n pitäisi olla bonussaldo ja loput 1389,50 pitäisi olla todellisessa saldossa. Mitä mieltä sinä olet? Onko tämä oikein kasinon kannalta? Muilla kasinoilla bonus on bonus ja loput summat ovat todellisessa saldossa.
Hei, tietääkseni jokainen kasino ei pysty pitämään bonussaldoa ja todellista saldoa erikseen. Näyttää siltä, että tämä ei pysty tai vain ei pysty. Vaikka panostamatta jääkin, sinun pitäisi kuitenkin saada mahdollisuus suorittaa kierrätys loppuun, jos et ole aiemmin rikkonut mitään sääntöä. Ymmärsinkö oikein, että he juuri mitätöivät voittosi? Mielestäni sinun pitäisi joka tapauksessa tehdä valitus tänne.
Joo. Koska en pelannut 10,50 BGN saldoa ja kieltäydyin bonuksesta, 1 400 BGN voittoni katosi
Olen varma, että tämä ei ole oikea reaktio. Hyvä, että teit valituksen.
Odota, että valitustiimi tutkii asiaa tarkemmin ja katsotaan mitä kasino voi sanoa asiasta.
Kiitos paljon!
Joo. Koska en pelannut 10,50 BGN saldoa ja kieltäydyin bonuksesta, 1 400 BGN voittoni katosi
Monien kasinoiden käyttöehdoissa on se, että aina kun peruutat bonuksen, kaikki bonuksen voitot mitätöidään. Näin voi olla, kun kieltäydyit 10,5 BGN:n bonuksesta.
Joskus et tiedä, onko bonus bonus.
En tee suuria talletuksia enkä aseta suuria vetoja. Mutta tällä kasinolla, ensimmäistä kertaa, liioitin sen ja ylitin budjettini.
Yhdessä kuukaudessa menetin 3000 BGN, mitä en ole koskaan ennen tehnyt.
Kasino petti minut korkealla RTP:llä ja bonuksilla. Viimeisen kuukauden aikana olen tallettanut 50 kertaa 3 000 BGN:n arvosta. Ja en ole koskaan nähnyt voittoa enemmän kuin 1x talletetun summan arvon.
Myös kasinolla on valtava ongelma sivun lataamisen, pelien ja bonusten laskemisen kanssa.
Olen erittäin pettynyt, enkä suosittele kenellekään vetoa seesamista.
Hei ja tervetuloa takaisin! 🙂
Kunpa se olisi paremmissa olosuhteissa. Ymmärrän, että rahan menettäminen sattuu.
Voittomahdollisuudesta ei voi paljoa kommentoida, mutta oletko neuvotellut kasinon kanssa sivun huonosta teknisestä laadusta? Koska se on usein paikallinen ongelma, yrititkö käyttää eri selaimia ja laitteita tai puhdistaa evästeet?
Ymmärsinkö oikein, että bonukset lasketaan väärin? Onko tuki auttanut sinua tässä?
Anteeksi liian monta kysymystä. 🙂
Kyllä, olen kokeillut eri selaimia ja laitteita. Tyhjennä välimuisti säännöllisesti, eikä se ole ongelma.
Bonuksiin liittyen minuun on otettu yhteyttä useammin kuin kerran. Joka kerta heidän vastauksensa on, että ongelmaa ei ole.
Pelasin bonusvaroilla ja tein 100 pyöräytystä 2BGN panoksella. Bonus osoitti, että olin panostanut 100 BGN. Kun kysyin heiltä ja he sanoivat, että tein 50 pyöräytystä...... Ja se oli täyttä hölynpölyä.
Hyväksyin myös 60 BGN bonuksen, enkä sen jälkeen voinut panostaa mihinkään kolikkopeliin. Sitten heidän selityksensä oli, että en täyttänyt bonuksen ehtoja. Mutta olen hyväksynyt sen ja näen sen aktiivisena tasapainona.
Itse asiassa, jos alkaisin luetella kaikkia ongelmia, se veisi minulta erittäin kauan.
Hei,
Olet todella yrittänyt kaikkea. Kiitos siitä.
En kuitenkaan vieläkään täysin ymmärrä bonuksiin liittyvää asiaa - en ollenkaan.
Mutta yritän laukaustani: pelasit 100 pyöräytystä kaikilla samoilla panoksilla 2BGN, olenko oikeassa, kiitos?
Sitten pelihistoriasi aikana näit 100 BGN panoksia - sama peli? Kasino kertoi sinulle, että pelasit noin 50 pyöräytystä - sama peli?
No, se on kuitenkin hyvin epäselvää ilman pelihistoriaa. Joten sinusta tuntuu, että jopa pelihistoria oli väärä?
Toinen asiaan liittyvä ongelma näyttää tavalliselta bonusehdolta, jonka vuoksi vain muutama paikka on käytettävissä, kun hyväksyt bonuksen - vain arvailua. 🙂
On tietysti sinun päätettävissäsi, mitä muuta haluat kuvailla.
Tässä näet, että panostin BGN 1330,80. Mutta panostan enemmän, koska lasken pyöräytykset ja niiden arvon.
Lisäksi bonuksen ehdoissa on kirjoitettu, että bonussumma tulee kierrättää 35x. Oletetaan, että olen panostanut 1330,80 ja minulla on 2869,20 vetoa jäljellä. Tämä tarkoittaa, että vedot on lyötävä yhteensä 4 200 BGN.
Jos bonuksen summa ilman talletusta on panostettava 35x, saadaan 35x60=2100. 60 BGN:n summan saamiseksi on tehtävä 100 BGN talletus. Miten tämä 4 200 BGN määrä sitten saadaan?
Lainaan UP-bonuksen ehtojen kohtaa 8:
- Бонус предложението подлежи на условия за разиграване, като сумата на бонус средствата трябва да бъата трябва да бъежи разиграване
Hei,
Sanoisin, että vaikka vain annettu bonus tulee kierrättää 35x, se tarkoittaa 35x60 = 2100, valitettavasti PrintScreen näyttää, että panostit vain 1335,8 - se ei riitä.
Selkeä minulle.
Kysyisin kuitenkin kasinolta jäljellä olevasta vedon arvosta. Voi vastata siihen puolestasi.
En aio olla tekemisissä näiden huijareiden kanssa. Minun virheeni oli, etten lukenut heidän bonusten ehtoja. Mutta vaikka lukisin ne, ne valehtelevat niissä.
Tämä on viritetyin kasino, joka isännöi heidän palvelimellaan. Palveluntarjoajalla ei siis ole mitään roolia.
Mutta ihmiset ovat sanoneet "yrityksen ja erehdyksen" Olen testannut kasinoa tarpeeksi ja sillä on vain haittoja.
Joten toivon, että ihmiset lukevat kokemukseni sesame.bg:stä eivätkä pelaa siellä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
