Tiedän, että tuntuu siltä, että kaikki on menetetty, mutta hei, olemme ratkaisseet tilanteita, joissa pelaajat ovat odottaneet yli kuukauden. Se on vaikeaa, mutta malta hetki! Yksi euro ei ole mitään verrattuna siihen summaan, jonka haluat nostaa, joten jos sallitte, älkää vaivautuko sillä.
Sanoisitko, että kasino on vastannut odotuksiin? Oletteko vielä yhteydessä?
Olen ollut heihin yhteydessä live-chatissa... en tiedä, minulla on sellainen tunne, etteivät he halua maksaa voittojani... he sanovat koko ajan, että sen käsittelyyn menee 7–21 päivää. Mielestäni se on melko pitkä aika noston käsittelyyn... Minulla on kuvakaappaus asiantuntija Claudiasta live-chatissa... eiliseltä. 
No, käsittääkseni useimpien kasinoiden live-chat ei yleensä pysty tekemään mitään muuta kuin toistamaan jo saamaasi tietoa. Näkemykseni mukaan vain taloustiimi sanoisi jotain hyödyllisempää.
Seitsemästä 21 päivään ulottuva vaihteluväli tuntuu siltä, että heillä saattaa olla pulaa ihmisistä tai he saattavat kuroa umpeen yleistä viivettä... kuka tietää.
Ehkä jos teet valituksen, kasino reagoi joustavammin. Joskus se toimii. Mitä jos palaisimme tähän mielipiteeseen maanantaina?
Minä myös! Miten maanantai sujuu?
Voit lähettää lomakkeen milloin tahansa: https://casino.guru/complaints/create
Kollegani pitävät sen auki, kunnes asia on ratkaistu, joten sinun ei tarvitse stressata itseäsi päivämäärillä.
Vaikka annamme kasinolle huomattavasti aikaa korvata mahdolliset viivästykset, se on alle 21 päivää. Siksi sanoisin, että kannattaa yrittää. Annamme heille 14 päivää aikaa korjata ongelma, mutta valituksen voi tehdä heti. Saattaa herättää kysymyksiä, joten kerro minulle, jos haluat tietää lisää. 🙏
Kyllä. Odotan kuitenkin edelleen nostoa. Tänään on 11 päivää... panen vielä merkille. He sanoivat lähettävänsä minulle sähköpostia linkin kanssa, jotta voin syöttää pankkitietoni... ja sen jälkeen saan voittoni... Olen jo tehnyt niin, kun tein nostopyynnön... panen vielä merkille sähköpostiini...
En vain voi itselleni mitään; minun on pakko sanoa tämä – näin sen ei pitäisi toimia. Ymmärrän, että tietyissä olosuhteissa voi olla kohtuullisia viiveitä, mutta tämä on vain kamala kokemus.
Tuntuu siltä kuin he olisivat asettaneet ajastimen 21 päivään ja siirtyneet eteenpäin... Olen pahoillani, olen vain aika järkyttynyt, mutta tiedän, ettei mikään noista auta sinua. Päinvastoin, valitus on ihan aiheellinen, jos minulta kysytään.
En tiedä mitä tehdä rehellisesti.. Olen uupunut.. live-chatissa vain toistetaan samaa asiaa uudestaan ja uudestaan. Joskus he sulkevat chatin ennen kuin olen edes lopettanut puhumisen heidän kanssaan.. niin töykeää. Aion odottaa 21 päivää, jos en ole saanut voittojani siihen mennessä. Sitten... no. En aio enää pelata siellä. Koskaan.
Juuri tästä syystä sinun pitäisi tehdä valitus välittömästi. Et saa kasinolta mitään hyödyllistä. Stressaan vain itseäsi kysymällä kasinolta päivittäin; siksi suosittelen tekemään valituksen, selittämään asian täysin ja pitämään taukoa kasinon tuesta. Kollegani ottavat sinuun yhteyttä tarvittaessa.
Miltä se sinusta kuulostaa?
Yksi huonoimmista kasinosivustoista, joilla olen koskaan pelannut.. live-chat on töykeää, samaa paskaa toistetaan yhä uudelleen ja uudelleen.. chatin sulkeminen, kun et ole vastannut kysymyksiin.. he antavat sinulle erilaisia tietoja siitä, kuinka paljon voit nostaa talletuksesi perusteella.. minulle he sanoivat, että voin nostaa vain 10% talletuksestani. Talletin 20 euroa ja sain tervetuliaisbonuksen.. vedonlyöntiä.. ennen sitä tein 605 euron noston.. odotin noin 20 päivää ja huomasin tapahtuvan nostoni tilassa.. lopulta peruutin 605 euron nostoni minulle kerrotun rajan vuoksi, enkä tiedä onko se totta vai ei.. he sanoivat eri asioita live-chatissa.. joka tapauksessa peruutin sen ja pelasin vain koska olin niin turhauttava.. yritin uudelleen nostaa 200 euroa sen sijaan.. sitten myöhemmin he käskivät minun odottaa 7-21 päivää.. TAAS. Tässä kasinossa ei ole mitään hyvää. Sain vihdoin sulkea sen..
Hei, luulin, että suostuit valittamaan, jotta kollegani voisivat auttaa sinua. Se on edelleen vaihtoehto, jos sinulla ei ole muita kotiutusmahdollisuuksia: https://casino.guru/complaints/create 👈
Jos olisin sinun asemassasi, tekisin valituksen välittömästi, koska kuvailemasi tilanne kuulostaa todella kauhealta. Sen on täytynyt olla helvettiä...
Pyysin 1800 punnan nostoa 2. tammikuuta 2026. Olen yrittänyt nostaa rahaa, ja joka kerta saan saman vastauksen, jossa sanotaan, että nosto voi kestää jopa 21 arkipäivää. Nyt se aika on kulunut, ja minulle kerrotaan, että nosto johtuu ylimääräisistä tarkastuksista, jotka ovat minun edukseni! Onko kukaan oikeasti koskaan saanut heiltä nostoa???
Hei, voit lukea muiden pelaajien kokemuksista täältä. Katsoin valituksia, eikä kasino ole vastannut, joten en usko, että se vie meitä mihinkään. Kasino kertoi, että se voi kestää jopa 21 päivää, mikä ei ole lainkaan normaalia ja on pitkä aika. Sanoit myös, että he ovat jo ylittäneet tuon ajan, joten minulla on tunne, etteivät he halua maksaa sinulle.
Katsoitko verkkosivustomme turvallisuusindeksiä ennen kuin pelasit siellä? Se on melko alhainen, joten en ole yllättynyt, että olet kohdannut ongelmia. Olisin varautunut siihen mahdollisuuteen, ettet saa mitään.
Valitettavasti sain tietää liian myöhään pyytäväni 4100 punnan nostoa, minulle kerrottiin, että 21 päivää sitten, nyt se on 40 päivää sitten, sama skripti 40 päivälle, suuren volyymin shekit jne.
Lisenssi epäilyttävä
Pelikomissaarille ja peliluvan saajille ilmoitetaan, että en saa rahojani, mutta kysyn niitä joka päivä useita kertoja päivässä, se häiritsee heitä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.