Hei,
koska nämä ovat ensimmäiset 3 viestiä foorumilla, en ollut tietoinen tilanteestasi, joten kysyin. Toivottavasti on ok 🙂
Minusta tuntuu, että olet turhautunut, mutta yritä olla rauhallinen ja odota, kunnes valituksesi etenee.
688 avattua valitusta kohden on 13 henkilöä, joten jos saan vastata kysymyksiisi: "Joten, kuinka kauan minun on nyt odotettava? Voitko auttaa minua vai et?"
Kyllä, teemme parhaamme. Muista kuitenkin ajastin:
Kristinalla on 5 päivää aikaa vastata. Voin kuvitella, että tämä ei ole sitä, mitä haluat kuulla, joten lue valitusprosessista täältä , jotta ymmärrät, mitä sellaisen kanssa käsitteleminen tarkoittaa.
Toivon, että autamme sinua lopulta.
Hello,
since those are the first 3 posts on the forum I was not informed about your situation, so I asked. I hope it is ok 🙂
I feel you are frustrated, but try to be calm and wait till your complaint advances further.
There are 13 persons for 688 opened complaints, so if I may answer your questions: "So, how long do I have to wait now? Can you help me or not?"
Yes, we will do our best. Kindly mind the timer though:
Kristina has 5 days to respond. I can imagine that this is not what you like to hear, so please, read about the complaint process here, to understand what it means to deal with one.
I hope we will help you in the end.
Automaattinen käännös: