2 kuukautta sitten
Minulla ei ole muuta vaihtoehtoa, odota vain tällä hetkellä, toivottavasti asia selviää!!Kiitos
Automaattinen käännös:
RoyalGame Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)
2 kuukautta sitten
Pidä meidät ajan tasalla kaikista muutoksista, kiitos. Täällä odotellaan uutisia.
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Minulla on myös 1500e nostettavaa, ja olen peloissani! Kun viimeksi kokeilin 250 euroa, rahat palasivat kasinotililleni 2 viikon kuluttua! Kasino sanoi, että pankkini ei hyväksynyt maksajaa! Minulla on siis ongelmia! Toivottavasti joku teistä on saanut rahansa pankkitilille
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Hei ja et siis onnistunut nostamaan 25€? Nyt kun olet tehnyt noston, miten menee? Käytitkö samaa maksutapaa? Otitko myös yhteyttä pankkiin tarkistaaksesi, onko tämä todella totta, ja pankki kieltäytyi maksamasta rahaa?
Kerro minulle.
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Hei kaikille,
Voitin yhteensä 3000€, jonka olisin halunnut maksaa. Huolimatta siitä, että voit pyytää vain 500 € nostoa kerralla ja vain joka päivä (enintään 3 käynnissä olevaa nostoa), olen odottanut rahojani nyt 12 päivää.
Maksujen tila ei ole vielä muuttunut (vahvistetaan edelleen).
Tuen mukaan minut on asetettu prioriteettilistalle jo 5 kertaa, prosessia on eskaloitu jo useita kertoja tuen mukaan ja "VIP Managerin" pitäisi ottaa minuun yhteyttä - siitä on jo 5 päivää.
Tällä sivustolla ei tapahdu MITÄÄN, se on ylivoimaisesti pahin tuki ja prosessi, jonka olen koskaan kokenut kasinolla, joka päivä kuulen "sen pitäisi olla täällä tänään" tai "rahoitusosasto työskentelee aktiivisesti maksujesi parissa" - HÖYTÄ!
Onko kenelläkään neuvoja mitä muuta voisin tehdä? Minusta tulee pikkuhiljaa sellainen tunne, että täällä ei makseta rahaa (kenellekään) ja että sivusto on valtava huijaus!
Onko kenelläkään neuvoja?
*Chatissa minulle luvattiin kirjallisesti, että se eskaloidaan - se oli 4 päivää sitten
Kirjoittajan muokkaama 1 viikko sitten
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Saanko kysyä, onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla?
Jos näin on, en näe syytä, miksi tällainen viive on tapahtunut, varsinkin jos tuki kertoo, että asia käsitellään pian.
Jos saan ehdottaa: kannattaa ehkä odottaa maanantaihin, koska yleensä ei talousosastoa ole viikonloppuna töissä, ja jos päivitystä ei silloinkaan ole, niin tee valitus täällä sivuillamme.
Mitä sanotte tästä ratkaisusta?🤔
Tiimimme puuttuu asiaan ja ottaa yhteyttä kasinoon. Toivottavasti he ottavat yhteyttä meihin ja ovat valmiita ratkaisemaan ongelman.
Tässä on linkki, jota sinun tulee seurata ja tehdä valitus, jossa kuvailet koko tilanteen.
Kerro meille, jos on uutisia, kiitos.
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Hei Romi,
paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta.
En ole vielä vahvistanut itseäni, enkä ole oikeutettu vahvistukseen tai en voi vahvistaa itseäni tällä hetkellä.
Tuki sanoo, että he eivät näe vahvistuspyyntöä tällä hetkellä, ja kun napsautan sivulla vahvistusta, saan seuraavat tiedot: "Näyttää siltä, että tiliäsi ei tarvitse vahvistaa. Pidä hauskaa peleissämme."
Joten minulla ei ole edes mahdollisuutta vahvistaa itseäni.
Yritin jo tehdä valituksen eilen, mutta kun haluan siirtyä seuraavaan kysymykseen, se ei toimi.
Minun on aina palattava enkä voi tehdä valitusta - mitä voin tehdä?
Kiitos paljon!
Kirjoittajan muokkaama 1 viikko sitten
Automaattinen käännös:
1 viikko sitten
Ymmärrän, että jos et tarvitse vielä vahvistusta, niin viive on melko suuri, emmekä ymmärrä, mitä kasinolla voi kestää niin kauan käsittelyssä.
Mitä tulee valitukseen, jos sen tekeminen ei ole mahdollista, yritä tyhjentää evästeet tai tallentaa se toisella laitteella. Voit myös kokeilla toista selainta nähdäksesi, auttaako se vai ei.
Jos ongelmasi jatkuu, yritän selvittää, mikä voisi olla ongelma.
Jään odottamaan, toimiiko se sinulle vai ei.
Automaattinen käännös:
5 päivää sitten
Hei Jaro,
Tänään on 14. päivä, kun olen odottanut maksuani ja tuki lykkää minua edelleen "Pitäisi olla täällä pian" - toistaiseksi mitään ei ole tapahtunut ja kaikki pyyntöni ovat edelleen "Käsittelyssä".
Pyysin maksujani 3., 4. ja 5. marraskuuta – mitään ei ole vielä käsitelty eikä mitään tapahdu.
Teen nyt valituksen - Firefoxilla se toimii
Automaattinen käännös:
4 päivää sitten
Olen iloinen, että löysit tavan lähettää valituksesi , ja nyt tiimimme voi yrittää puuttua asiaan ja toivottavasti pian selvittää syyn tähän viivästymiseen.
Jos päivityksiä tulee, ilmoita siitä meille varmasti, jotta voimme saada tiedon kaikista kasinon liikkeistä, jos niitä on.
Pidetään peukkuja nopeimmalle ratkaisulle.🤞
Automaattinen käännös:
