Romancasino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Voisitko kertoa meille, miksi odotat näin kauan vahvistusta?

Oletko jo toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat? 🤔

Olen pelannut useilla näistä kasinoista viimeisen kolmen vuoden aikana ja tehnyt yli 15 onnistunutta kotiutusta. En edes tiennyt, että ne kaikki olivat saman yrityksen omistuksessa, ja useimmissa niistä olen voittanut enemmän kuin hävinnyt. Voisiko olla, etten ole heille kannattava, ja siksi he kieltäytyvät maksamasta minulle? Olen tajunnut, että tämä bisnes on erittäin likaista ja täysin epäreilua; häviävät palkitaan ja voittajat rangaistaan.

Nämä kasinot käyttävät tilin vahvistusta tekosyynä olla maksamatta sinulle. Lähetät kaiken, mitä he pyytävät, ja kun se on vasta viimeinen vaihe vahvistuksessa, he eivät hyväksy yhtään lähettämistäsi asiakirjoista. He hylkäävät ne kaikki järjettömistä syistä (muistan, että he hylkäsivät paysafecard-historiani, koska he eivät ymmärtäneet joitakin siellä tehtyjä tapahtumia; he jopa pyysivät minua dokumentoimaan paysafecardilla tekemäni lataukset, tapahtumissa näkyvät PIN-koodit ja väittivät, että lataus-PIN-koodit ovat pankkikortteja) ja monista muista tekosyistä. Kuvasin jopa videon, joka tallensi puhelimeni näytön avatessani pankkisovelluksen, ja näytin pankkitilini tiedot selvästi, nimeni ja pankkitietoni näkyen, mutta he eivät silti vahvista tiliä.

Olen lähettänyt heille samat asiakirjat kuin muille kasinoille, ja he vahvistivat tilini ja tein kotiutuksia jne., mutta he eivät ole tehneet niin. Vielä äskettäin pystyin kotiuttamaan, mutta nyt en voi, koska he kieltäytyvät. Voit lähettää niin monta asiakirjaa kuin haluat, he hylkäävät ne kaikki silti. He ovat kyberrikollisia.

No, jos kasino on reilu, sillä ei ole väliä kuinka paljon pelaajat voittavat; heidän pitäisi aina maksaa heille, jos voitot on kerätty oikeudenmukaisesti. Eikö niin?

Jos sinulla on ongelmia tämän tietyn kasinon kanssa etkä pysty jostain syystä vahvistamaan tiliäsi, sinun tulee tehdä valitus täällä, jotta tiimimme voi tarkastella asiaa ja toivottavasti auttaa sinua.

Mitä sanot tästä vaihtoehdosta?

Viime viikolla otin yhteyttä RomanCasinoon chatin kautta ja kysyin, mitä asiakirjoja he tarvitsevat tiliotteen tiliotteen vahvistamiseksi. He sanoivat, että tarvitsen tiliotteen, joka todistaa tallettamani varat (150 €). Latasin tiliotteen, jossa näkyi 500 € voittoja, lähetin sen heille, mutta he hylkäsivät sen. Seuraavana päivänä otin heihin yhteyttä uudelleen chatin kautta, ja he sanoivat lähettävänsä minulle sähköpostia tarvittavine asiakirjoineen. Vastasin, etten ollut saanut sähköpostia RomanCasinolta, mutta chatin operaattori väitti saaneensa. En ole saanut sähköpostia RomanCasinolta, mutta sain NineCasinolta sähköpostin, jossa pyydettiin näkemään koko pankkitilini historia. RomanCasinolla tein vain yhden talletuksen Paysafecardilla, ja he lähettivät minulle Paysafecard-tapahtumahistoriani, jonka he hyväksyivät. Mitä mieltä olet? Otat yhteyttä RomanCasinoon, ja NineCasino vastaa.

Näin tapahtuu vain Curaçaon tai Costa Rican kasinoilla, joilla on matalan tason lisenssit ja jotka voivat vapaasti huijata ja hyväksikäyttää asiakkaita. Kysymykseni kuuluu, joutuvatko he koskaan vastuuseen aiheuttamastaan ​​vahingosta, vai joudummeko ottamaan oikeuden omiin käsiimme?

Ehkä nämä kaksi kasinoa käyttävät samaa asiakastukea, joten he jotenkin sekoittivat sen, uskon. 🤷‍♀️

Tärkeintä tässä on, että vahvistuksesi on tehty. Onko niin?

Saitko jo voittosi tilillesi?

Vahvistusta ei suoritettu, enkä ole saanut ansioitani.

Ai niin, ymmärrän. Selittivätkö kukaan noista kasinoista, mikä meni pieleen? En rehellisesti sanottuna seuraa yksityiskohtia. Mielestäni tuen pitäisi selittää, mutta jos nuo kasinot/chat-operaattorit ovat samassa ryhmässä, miksi he vastustavat sinua pelaajana? Se on outoa.

Kuinka kauan olet kärsinyt tästä? Joka tapauksessa pysyisin siinä kasinossa, jossa pyrit vahvistamaan pelitilisi ja saamaan maksun. Minusta se kuulostaa parhaalta vaihtoehdolta.

Useita kuukausia on kulunut, eikä tämä näytä edistyvän. Joka kerta, kun otan yhteyttä asiakaspalveluun, he pyytävät eri asiakirjaa ja hylkäävät sen seuraavana päivänä. He käyttävät tilin vahvistamista viivytystaktiikkana välttääkseen voittojen maksamisen.

Entä jos tekisit valituksen täällä? Oletko jo ajatellut sitä?