He sanovat, että heillä on ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa, näin on tapahtunut ennenkin ja he sanoivat ratkaisseensa sen. 3 päivää on kulunut, eikä tililläni ole rahaa. Käyttämäni kotiutustapa on pix .
They say they are having problems with the payment provider, this has happened before and they said they had solved it. 3 days have passed and no money in my account. The withdrawal method I use is pix .
Dizem que estão com problemas com o provedor de pagamentos , isso já ocorreu antes e falaram q tinham resolvido. 3 dias já se passaram e nada do meu dinheiro na conta. Método de saque que utilizo é o pix .
Ehkä sinun pitäisi myös yrittää tarkistaa maksupalveluntarjoajaltasi. Oletko jo?
Toivottavasti löydät pian vastauksia. Olemme täällä, jos tarvitset apua.
Maybe you should try to check with your payment provider as well. Have you already?
Hopefully, soon you will find some answers. We are here if you need any help.
Minulla ei ole ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa, ongelma on kasinossa, joka huijaa meitä, tämä on ilmeistä paskaa. Nyt he ovat peruneet kotiutukseni ja pyytäneet minua pyytämään sitä uudelleen, siitä on 4 päivää ja toistaiseksi ei mitään, ja noston määrä on pieni, joten he eivät välitä, täydellinen epäkunnioitus pelaajaa kohtaan. Ja on toinen asia: jos he hyväksyvät talletukset pixissä, sinun on myös maksettava pixistä, kuten olen jo saanut muina aikoina ja pelaan muilla kasinoilla.
I don't have a problem with the payment provider, the problem is with the casino that is cheating us, this is obvious bullshit. Now they've canceled my withdrawal and asked me to request it again, it's been 4 days and so far nothing, and the amount of the withdrawal is low, so they don't care, total disrespect to the player. And there's another thing: if they accept deposits in pix, you have to pay for pix too, as I've already received other times and I play in other casinos.
Não tenho problema algum com provedor de pagamentos , o problema é com o casino que está nos enganando, isso é óbvio que é sacanagem . Agora cancelaram meu saque e pediram pra eu solicitar novamente , já se passaram 4 dias e até agora nada e olha que o valor do saque é baixo , ou seja eles não querem saber , desrespeito total ao jogador . E tem outra se eles aceitam os depósitos em pix , tem que pagar por pix também, como já recebi outras vezes e jogo em outros casinos .
Ai on tulostaa 
Ai is prints
Ai is prints
tulostaa
prints
Minulla ei ole ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa, ongelma on kasinossa, joka huijaa meitä, tämä on ilmeistä paskaa. Nyt he ovat peruneet kotiutukseni ja pyytäneet minua pyytämään sitä uudelleen, siitä on 4 päivää ja toistaiseksi ei mitään, ja noston määrä on pieni, joten he eivät välitä, täydellinen epäkunnioitus pelaajaa kohtaan. Ja on toinen asia: jos he hyväksyvät talletukset pixissä, sinun on myös maksettava pixistä, kuten olen jo saanut muina aikoina ja pelaan muilla kasinoilla.
I don't have a problem with the payment provider, the problem is with the casino that is cheating us, this is obvious bullshit. Now they've canceled my withdrawal and asked me to request it again, it's been 4 days and so far nothing, and the amount of the withdrawal is low, so they don't care, total disrespect to the player. And there's another thing: if they accept deposits in pix, you have to pay for pix too, as I've already received other times and I play in other casinos.
Não tenho problema algum com provedor de pagamentos , o problema é com o casino que está nos enganando, isso é óbvio que é sacanagem . Agora cancelaram meu saque e pediram pra eu solicitar novamente , já se passaram 4 dias e até agora nada e olha que o valor do saque é baixo , ou seja eles não querem saber , desrespeito total ao jogador . E tem outra se eles aceitam os depósitos em pix , tem que pagar por pix também, como já recebi outras vezes e jogo em outros casinos .
Toivon vain, että he pystyvät korjaamaan kaiken pian.
Oletko jo pyytänyt nostoa uudelleen?
Muista, että jos haluat tehdä valituksen, älä toki epäröi tehdä sitä. Valitustiimimme puuttuu asiaan aina kun mahdollista auttaakseen sinua.
I just hope that they will be able to fix everything soon.
Have you requested the withdrawal again already?
Please know that if you feel like filing a complaint, don't hesitate to do so, of course. Our complaint team will get into it whenever possible to help you out.
Olen yrittänyt tehdä valituksen, mutta en pysty. Kun pääsen viimeiseen, sivusto palaa alkuun. En tiedä miksi. Mitä tulee vetäytymiseeni. Olen pyytänyt sitä uudelleen, eikä mitään. 5 päivää on kulunut ja chat-vastaukset ovat samat. Lähetän sinulle kuvakaappauksia tämän päivän keskustelusta
I've tried to make a complaint, but I can't. When I get to the last one, the site goes back to the beginning. I don't know why. Regarding my withdrawal. I've requested it again and nothing. 5 days have passed and the chat replies are the same. I'll send you the screenshots of today's conversation
Já tentei fazer uma reclamação, porém não estou conseguindo, chega na última o site volta pro começo. Não sei o motivo . Com relação ao meu saque . Já solicitei novamente e nada . 5 dias se passaram e as respostas no chat são as mesmas. Vou mandar os prints da conversa de hoje
Hei Los 
Hey Los
Ei Los
Olen yrittänyt tehdä valituksen, mutta en pysty. Kun pääsen viimeiseen, sivusto palaa alkuun. En tiedä miksi. Mitä tulee vetäytymiseeni. Olen pyytänyt sitä uudelleen, eikä mitään. 5 päivää on kulunut ja chat-vastaukset ovat samat. Lähetän sinulle kuvakaappauksia tämän päivän keskustelusta
I've tried to make a complaint, but I can't. When I get to the last one, the site goes back to the beginning. I don't know why. Regarding my withdrawal. I've requested it again and nothing. 5 days have passed and the chat replies are the same. I'll send you the screenshots of today's conversation
Já tentei fazer uma reclamação, porém não estou conseguindo, chega na última o site volta pro começo. Não sei o motivo . Com relação ao meu saque . Já solicitei novamente e nada . 5 dias se passaram e as respostas no chat são as mesmas. Vou mandar os prints da conversa de hoje
Hei,
Onko sinulla ongelmia Casino Guru -valituslomakkeen kanssa, kiitos?
Muutamia asioita, jotka voivat auttaa:
kokeile sitä incognito-tilassa tai: poista kaikki evästeet + väliaikaiset tiedostot selaimesta + sammuta kaikki asentamasi selaimen lisäosat.
kokeile täysin eri selainta
kokeile toista laitetta
Jos mikään näistä ei auta sinua, ota video, lisää tapahtuman tarkka aika ja IP-osoite ja lähetä se osoitteeseen
Odotan päivitystäsi.
Hello,
Are you experiencing issues with the Casino Guru complaint submission form, please?
A few things that might help:
try that in incognito mode or: erase all cookies + temporary files in your browser + turn off every browser add-on you have installed.
try a completely different browser
try a different device
If nothing of that works out for you, please capture a video , add precise time of the incident and your IP, and send it to community@casino.guru
I'll wait for your update.
Tämän keskustelun perusteella sanoisin, että odotat erilaista vastausta samoihin huolenaiheisiin. Yritä keskittyä johonkin muuhun ja anna heille aikaa. Chat-työntekijät eivät kuitenkaan anna sinulle lisätietoja. Yritä sen sijaan taistella turhautumistasi vastaan. Onko sinulla suosikkiurheilulaji tai tv-sarja? Mielesi häiritseminen voi auttaa sinua tuntemaan olosi vähemmän ahdistuneeksi.
According to this conversation, I would say you expect a different answer for the very same concerns. Try to focus on something else and give them some time. Chat workers won't give you more details anyway. Instead, try to fight your frustration. Do you have a favorite sport or TV series? Distracting your mind may help you feel less anxious.
Tee se nimettömänä? Outoa, voisit olla tarkempi ja tehdä tämän valituksen minulle.
Do it anonymously? Strange, you could be more specific and make this complaint to me.
Fazer anonimamente? Estranho , vocês poderiam ser mais específicos e poderiam fazer essa reclamação pra mim .
Älä tee valitusta nimettömänä; Radka ei tarkoittanut sitä.
Lähetä se selaimesi incognito-ikkunasta. Joskus se auttaa ehkäisemään kuvaamiasi ongelmia. Myös tietokoneen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen.
Yritä tehdä kaikki vinkit, jotka Radka kirjoitti viestissään, ja jos mikään ei auta, lähetä meille sähköpostiviesti, jossa on video ongelmasta.
Yhdessä löydämme ratkaisun, ei hätää.
Not do the complaint anonymously; it is not what Radka meant.
Submit it from an incognito window in your browser. It sometimes helps to prevent issues you have described, you know. Also clearing the cache and cookies on your computer.
Try to do all the tips Radka wrote in her post, and if nothing works, please send us an email with the video of the issue.
Together we'll find the solution, no worries.
Hei, he tallettivat kotiutukseni 6 päivän kuluttua. Ratkaistu, älä pelaa enää ja alenna tämän kasinon luokitusta siellä, koska ne ovat hyvin mutkikkaita.
Hi, they just deposited my withdrawal after 6 days. Resolved , just don't play anymore and lower the rating of this casino there , because they are very convoluted.
Olá, acabaram de depositar minha retirada , após 6 dias . Resolvido , só não jogar mais e diminuírem aí a avaliação desse casino , pois são muito enrolados.
Olen iloinen, että sait rahat nyt.
Annamme kasinoille itse asiassa 14 päivää maksujen suorittamiseen, joten 6 päivää ei ole syy minkään kasinon luokituksen alentamiseen.
Turvallisuusindeksiä alennetaan vain, jos pelaaja tekee valituksen ja se on ratkaisematta.
Mutta jos haluat tietää lisää siitä, kuinka arvioimme online-kasinoita, voit lukea siitä artikkelistamme .
Ja esitä kysymyksiä, jos haluat.
I am glad that you got the money now.
We actually give casinos 14 days to proceed with the payments, so 6 days isn't a reason to lower the rating of any casino, you know.
The safety index is actually lowered only if a player files their complaint and it is unresolved.
But if you'd like to know more about how we review online casinos, please feel free to read about it in our article.
And come forward with any questions, if you wish.
Onko kukaan saanut maksua Riobetilta? Tein talletuksen kortillani ja suoritin maksun, mutta se antaa virheen. Kysyn Riobetilta, eivätkä he anna minulle tarkkaa vastausta, mutta sen sijaan minun täytyy käydä uudelleen läpi sama prosessi, joka jo antoi minulle virheen.
Has anyone received a payment from Riobet? I deposited with my card and I made the payment but it gives me an error. I ask Riobet and they don't give me a specific answer, but instead I have to go through the same process again, which already gave me an error.
Alguien q haya cobrado en riobet yo deposite con mi tarjeta eh hice el cobro pero me da fallo pregunto en riobet y no me dan una respuesta en concreto si no que vuelva hacer el mismo proceso q ya me dio fallo
Saanko kysyä, millaisen virheilmoituksen se antaa ja jos se ratkesi uudelleen yrittämisen jälkeen, kiitos?
May I ask what kind of error message it gives you and if after trying again it was resolved, please?
Kiitos, rehellisesti, mielestäni se näyttää liian pitkältä ajalta, koska maksan heille tällä hetkellä jos minulla ei ole rahaa tallettaa en pelaa, minusta on ärsyttävää, että paljon aikaa menee hukkaan, näyttää siltä, että he tee se tarkoituksella niin, että joku pelaa sitä, he jopa laittoivat palautusvaihtoehdon, ja rehellisesti sanottuna en ole ensimmäinen henkilö, joka valittaa tästä Riobetin kanssa, katsoin arvosteluja, se on sama valitus. No, lopulta päädyin pelaamaan sitä. Heidän pitäisi muuttaa odotusaikaa, me kaikki maksamme tällä hetkellä, minkä vuoksi kasinon on varattava aikansa sen tekemiseen, se tuntuu minusta erittäin epäreilulta...
Samoin, kiitos Romi huomiostasi, arvostan todella aikaasi.
Tervehdys
Thank you, honestly, in my opinion it seems like too much time because I pay them at the moment if I don't have money to deposit I don't play, I find it annoying that much time is wasted, it seems like they do it intentionally so that one plays it, they even put in the return option and honestly I'm not the first person to complain about this with Riobet, I was looking at the reviews, it's the same complaint. Well, in the end I ended up playing it. They should change the waiting time, we all pay at the moment, for which reason the casino has to take its time to do it, it seems very unfair to me...
Likewise, thank you Romi for your attention, I really appreciate your time.
Greetings
Gracias, sinceramente en mi punto de vista me parece demaciado tiempo pues yo les pago en el momento si no tengo para depositar no juego, me parece molesto tanto tiempo la verdad pareciera q lo hacen intencional para q uno se lo juego, asta ponen la opcion devolver y sinceramente no soy primea persona que se queja de esto con Riobet estaba viendo las reseñas, es la misma queja. Pues al final me lo termine jugando. Deberian de cambiar el tiempo de espera, todos pagamos en el momento, porque razon el casino tiene que darse su tiempo para hacerlo, me parece algo muy injusto..
De igual forma gracias Romi por su atencion, les agradezco mucho su tiempo.
Saludos
Uskon, että odotusaika, kuten sitä voisi kutsua, riippuu tilanteesta. Joskus tarkastukset on tehtävä; muina aikoina kasinon on odotettava, että pelaaja lähettää asiakirjat oikeassa muodossa tai lähettää dokumentteja, joissa on puuttuvia tietoja.🤷♀️
Ymmärrän tietysti, että kaikki haluavat voittonsa saavan mahdollisimman pian; se on vain, että joskus meidän on todella oltava kärsivällisempiä. Ja puhun tietysti yleisesti.
Etkö usko? 🤔
I believe that the waiting time, as I could call it, depends on the situation. Sometimes the checks need to be done; other times the casino needs to wait for the player to send the documents in the right format, or they send some documents with missing information.🤷♀️
I, of course, understand that everyone wants their winnings to have as soon as possible; it's just that sometimes we really need to be more patient. And I'm speaking in general, of course.
Don't you think so?🤔
Ymmärrän, mutta minun tapauksessani tilini on vahvistettu. Olen pahoillani, mutta aivan kuten olet nopea periä, sinun tulee olla nopea maksamaan asiakkaillesi. En näe tässä järkeä, maksumme suoritetaan paikan päällä. Pyydän vain asettumaan asiakkaan asemaan. Se on reiluinta tekemistä.
Kiitos paljon
I understand, but in my case my account is verified. I'm sorry, but just as you are quick to collect, you should be quick to pay your clients. I don't see the point in this, our payments are made on the spot. I just ask that you put yourself in the client's shoes. It's the fairest thing to do.
Thank you so much
Entiendo, pero en mi caso mi cuenta esta verificada, disculpen pero asi como son de agiles para cobrar deberian de serlo para pagarle a los clientes, no le veo sentido nuestros pagos son en el momento, solo solicito que se pongan en lugar del cliente. Es lo mas justo.
Muchas gracias
Pointtisi on varmasti ymmärrettävä, ja ymmärrän, että haluaisit saada palkan heti. Joskus todellakin voi tapahtua virhe, eikä se ehkä ole edes kasinoiden vika. Tiedätkö mitä tarkoitan?
Jos saan kysyä, miten nostot ovat nyt?
Your point is surely understandable, and I get that you would like to get paid right away. Just that sometimes really an error can occur, and it maybe is not even the casinos fault. You know what I mean?
How is your withdrawal now, if I may ask?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
