10 kuukautta sitten
Älä epäröi kertoa meille lisää.
Automaattinen käännös:
RioBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 10)
9 kuukautta sitten
Milloin euromääräinen täydennys on saatavilla, kerrothan minulle? Täydennän saldoani aina kortillani, mutta nyt tämä vaihtoehto ei ole saatavilla!!!!!!!!!!!!!
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Eikö kasino ole vielä saanut sinulle vastausta tähän?
Oletko yrittänyt ottaa heihin yhteyttä myös sähköpostitse?
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Viime aikoina tämä sivusto on varastanut käyttäjiensä rahoja. Minulla on monia tuttavia, joita on syytetty järjettömistä asioista, kuten ryhmässä pelaamisesta. Se on fiasko.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Valitettavasti tämä ei ole järjetöntä, vaan vahvistettuja vakavia rikkomuksia. Emme rohkaise tällaisiin tapauksiin ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
He tekivät minulle saman asian, ja tiedän heidän valehtelevan. Antakaa rahani takaisin, varkaat!
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Ilman omia keksintöjä on hölynpölyä sanoa, että he sulkevat ryhmävetojen tilejä tai haluavat yhden ihmisen lyövän vetoa tapahtumasta niin suuressa maailmassa. En tiedä, miten heillä on hyvä arvosana täällä, kun heidän tavoitteenaan on varastaa käyttäjiltä, jotka voittavat heidät, mutta miksi he eivät esitä todisteita pirun rikkomuksistaan? Varkaat.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Sama asia tapahtui minulle. Se oli minulla muutaman päivän, ja he sulkivat tilini ja pitivät rahani, ja ne olivat alle 100 USD. He valehtelevat vain pitääkseen rahat.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Hyvät pelaajat, kiinnitän huomionne sääntöihin, jotka ovat kaikkien saatavilla verkkosivuillamme 😌
Lajin säännöt:
7.2 Pelaajat saavat asettaa vetoja vain yksittäin. Ryhmävedot eivät ole sallittuja. Saman tai eri pelaajien samasta tuloksesta asettamat toistuvat vedot voidaan myöhemmin mitätöidä vedonlyöntialustan yksinomaisen harkinnan mukaan.
7.3 Vaikka tapahtuman virallinen tulos olisi jo tiedossa, vedonlyöntialusta voi mitätöidä kyseiset vedot, jos se uskoo, että pelaaja/pelaajat ovat toimineet salaliitossa tai syndikaattina, tai jos yksi tai useampi pelaaja on tehnyt vedot lyhyen ajan sisällä.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Tuhannet ihmiset lyövät vetoa samoilla kertoimilla – sitäkin pidettäisiin kollektiivisena vetona. Se on järjetöntä. Pidätkö meitä tietämättöminä? Varas.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Ymmärrämme, että jopa tämä ehdollinen tuhat ihmistä voisi teoriassa rikkoa alustan sääntöjä voittamisen vuoksi, mutta vedonvälittäjien riskienhallintaviranomaiset ja palveluntarjoajien työntekijät eivät ole tyhmiä eivätkä peruuta vetoja ilman hyvää syytä.
Kaikki vastaavat valitukset muista lähteistä hylättiin (joillakin lähteillä näiden valitusten tekijät estettiin myös useiden tilien käytön vuoksi), mikä tarkoittaa, että olemme toimittaneet riittävästi todisteita ja perusteluja kaikille näille tapauksille. Pyydän teitä pysymään rakentavan vuoropuhelun puitteissa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Puolustat jotain järjetöntä, ja minä tiedän säännöt. Olen tehnyt tätä vuosia, ja sinulla on valtava virhemarginaali. Puhu aikuiselle äläkä hauku minua tietämättömäksi. Pelasin Riobetilla luullen sen olevan hyvämaineinen vedonvälittäjä, ja he sanovat minulle syyttävänsä minua kollektiivisesta vedonlyönnistä. Se on kuin syyttäisi sinua varkaaksi olemisesta, etkä ole, eikö niin? Se on esimerkki. Se mitä sinä tunnet on mitä minä tunnen. He syyttävät minua jostakin väärästä, siksi he ovat valehtelijoita.
Automaattinen käännös:
9 kuukautta sitten
Otamme maineemme vakavasti ja pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat oikeudenmukaisesti. Sivustomme säännöt on esitetty selkeästi ja avoimesti, ja meillä on oikeus valvoa niiden noudattamista, mukaan lukien seuraamusten määrääminen rikkojille.
Vastauksena valituksiinne olemme toimittaneet yksityiskohtaisia todisteita sääntörikkomuksista, mukaan lukien palveluntarjoajilta saatuja tietoja. Kaikissa tässä käsitellyissä urheilurikkomuksiin liittyvissä näkökohdissa, ennen kuin teemme päätöksiä tilien rajoittamisesta tai estämisestä, neuvottelemme urheilulakiin erikoistuneiden lakimiesten kanssa varmistaaksemme, että kaikki lakisääteiset vaatimukset täyttyvät.
Tiedämme, että joidenkin resurssien on havaittu käyttävän useita tilejä luodakseen vaikutelman laajemmasta tuesta valituksille ja painostaakseen yritystämme. Näiden resurssien hallinto on vahvistanut tämän. Yksinkertainen lausunto epärehellisyydestämme ei riitä perusteeksi harkita uudelleen tosiasioiden perusteella tehtyjä päätöksiä.
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
6 kuukautta sitten
Jos haluat menettää rahaa heti talletuksen jälkeen, Riobet on oikea paikka sinulle. Olen tehnyt useita talletuksia, mutta olen odottanut niiden palautusta viikkoja. Asiakaspalvelu lupaa palauttaa rahat, mutta sanoo, että sinun on odotettava. Milloin tämä päättyy, ei tiedetä, koska tarkistusprosessilla ei ole aikarajaa.
Toisenkaan talletuksen osalta, jota ei myöskään palautettu, minua käskettiin toimittamaan kuitti ja tiliote. Olen lähettänyt heille toistuvasti kaikki tarvittavat asiakirjat, mutta he kysyvät tästä edelleen. Tällainen käytös hallinnon taholta tuntuu pilkkaavalta!
Mielestäni tämä on täysin järjetöntä ja huijausta. Tiedän, että tällaisia menetelmiä käytetään usein huijaussivustoilla, eikä Riobetin hallinto näytä olevan poikkeus.
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Hei, aloitan kysymysten esittämisellä.
Ymmärsinkö oikein, että teit talletuksen kasinolle, mutta rahat eivät tulleet pelitilillesi? Ei yhtään talletusta? Kuinka kauan tämä tilanne on jatkunut?
Onko kasino ainoa asia, jonka sinulle on kerrottu, että he tutkivat asiaa ja että sinun on odotettava?
Jos näin on, lähtivätkö rahat tililtäsi normaalisti eikä maksupalveluntarjoajan puolella ollut ongelmia?
Kerrothan minulle.
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Tein kaksi talletusta, mutta törmäsin ongelmiin.
Ensimmäinen talletus: numero — #28522816550, summa — 6236 ₽. Olen odottanut hyvitystä kaksi viikkoa. Tukipalvelu sanoo, että hakemuksen käsittelyaikaa ei tiedetä. Tämä on järjetöntä: asiakkaan pitäisi saada talletus välittömästi tai ainakin muutaman päivän kuluessa. He selittävät minulle, että prosessi voi kestää loputtomiin, koska heillä ei ole vastausaikaa.
Toinen talletus: numero — #28583142597 tai #28583141407. Minulle kerrottiin, että tiedot eivät täsmää. Maksoin niiden tietojen mukaan, jotka olivat verkkosivustolla talletuksen teon yhteydessä. Siirsin 5132 ₽ määritetyille tileille!!!! Näytin asiakirjoja monta kertaa, mutta maksut eivät koskaan saapuneet tilille.
En tehnyt virheitä. Kopioin korttinumeron oikein ja siirsin vastaavan summan. He kuitenkin sanovat minulle jatkuvasti, että korttinumero on väärä. Ehkä kyseessä on maksuyhdyskäytävän virhe. Minulla on kaikki asiakirjat, jotka vahvistavat maksun ajankohdan ja summan. Ne vastaavat tapahtumatietoja.
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
On sääli, ettei kasino tiedä, milloin tämä ratkaistaan. Odottaisin, että heillä olisi jonkinlainen käsitys siitä, mitä tehdä ja mitä sinun pitäisi tehdä nyt. Kehottivatko he sinua vain odottamaan ja olemaan kärsivällinen?
Tilanteet, joissa talletuksia ei ole hyvitetty tilille, ovat meille myös vaikeita, ja ne ratkaistaan yleensä kasinon, pelaajan ja maksupalveluntarjoajan kesken. Meillä ei ole paljon valtaa ratkaista tai muuttaa mitään näissä asioissa.
Todennäköisesti yrittäisin jatkaa yhteydenpitoa kasinon kanssa, ja sinä voit luultavasti vain odottaa, mitä tapahtuu.
En usko, että voin auttaa sinua enempää. 🙁
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Kohtaan usein tämän ongelman eri nettikasinoilla. Yleensä pisin odotusaika on 14 päivää, kuten hyvämaineisten ja vaativien kasinoiden säännöissä todetaan. Yleensä tällaiset ongelmat ratkaistaan yhden tai kahden päivän kuluessa.
Talletusongelmani ilmeni Riobet-kasinolla. Sitä ei ole ratkaistu yli kahteen viikkoon, ja pelkään, että se pysyy ratkaisemattomana. Koska sivuston ylläpito sanoo, että odota, odota, odota.
Riobetin järjettömien sääntöjen mukaan kasinolla ei ole aikarajaa tällaisten ongelmien käsittelylle, odotan ikuisesti!
En ole tyytyväinen näihin sääntöihin. Ne on selvästi kirjoitettu kasinon eduksi ja tuntuvat minusta hulluilta. Olen kyllästynyt odottamiseen ja eilen estin tilini lopettaakseni tämän odottelun.
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Hei, rakas pelaaja.
Kiitos, että jaoit huolesi ja kuvailit tilannetta foorumilla. Olemme todella pahoillamme kokemistasi viivästyksistä ja negatiivisista tunteista, ja ymmärrämme pettymyksesi.
Ensinnäkin haluamme kategorisesti kumota kaikki syytökset "petoksesta", "järjettömistä tempuista" tai "tahallisista viivästyksistä". Riobet on lisensoitu nettikasino. Kaikki toimintamme, mukaan lukien maksujen käsittely, on tiukasti säänneltyä ja noudattaa kansainvälisiä turvallisuus- ja rahanpesun vastaisia (AML) standardeja. Tavoitteenamme on varmistaa varojen sujuva ja turvallinen hyvitys pelaajillemme, ei viivästyttää heitä. Olemme kiinnostuneita siitä, että rahasi hyvitetään tilillesi mahdollisimman nopeasti.
Tarkastellaanpa yksittäisiä tapauksiasi käytettävissä olevien tietojen perusteella:
1. Ensimmäinen talletus: #28522816550.
Varojen hyvitysprosessi voi kestää kauemmin. Tämä ei valitettavasti ole harvinaista, kun tapahtuma kulkee useiden välittäjien (esim. maksuyhdyskäytävien) kautta tai kun yhdessä niistä on teknisiä viiveitä. Kun tukipalvelumme ilmoittaa, että "tarkistusaika on tuntematon" tai "prosessilla ei ole aikarajaa", se ei tarkoita, että kieltäytyisimme ratkaisemasta ongelmaa tai että prosessi olisi loputon. Se tarkoittaa, että aikaraja riippuu ulkopuolisten rahoituslaitosten vasteajasta ja tiedonkäsittelystä, mihin emme valitettavasti voi suoraan vaikuttaa. Olemme jatkuvasti vuorovaikutuksessa maksukumppaneiden kanssa tällaisissa asioissa nopeuttaaksemme prosessia omalta osaltamme.
2. Talletus #28583142597 – tukitiimimme mukaan tämä tapahtuma rekisteröitiin viestilläsi, jonka mukaan varat siirrettiin erehdyksessä toiselle kasinolle, minkä jälkeen pyyntö suljettiin. Näemme foorumilla nykyisen lausuntosi, jossa väität, ettet tehnyt virheitä. Jos nykyiset lausuntosi eroavat meillä olevista tiedoista ja uskot, että maksu suoritettiin oikein Riobetin tiedoille, meidän on saatava sinulta uusia ja täydellisiä todisteita, jotka vahvistavat viimeisimmän versiosi tapahtumista ja joiden avulla voimme aloittaa tutkimuksen maksujärjestelmän kanssa lausuntojesi mukaisesti.
Toistuvat asiakirjapyynnöt (kuitit, tiliotteet) tällaisissa tilanteissa eivät ole pilkkaa, vaan välttämättömyys meille ja maksukumppaneillemme. Jokaisen pyynnön tarkoituksena on saada yksiselitteinen tietojoukko, jonka avulla voimme tunnistaa maksun ja sen lähteen sekä varmistaa, että se on turvallisuussääntöjen mukainen. Tämä on erityisen tärkeää silloin, kun tiedot ovat ristiriitaisia tai puutteellisia.
Selvennän myös yleistä tilannetta maksujen suhteen:
1) Käyttöehtojemme (jotka hyväksyt rekisteröityessäsi) mukaan Yhtiö ei ole vastuussa maksuyhdyskäytävien ja pankkien aiheuttamista viivästyksistä. Nämä eivät ole "kasinon eduksi suosivia järjettömiä sääntöjä", vaan yleisesti hyväksytty käytäntö verkkopalveluissa, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä ja siitä, ettemme hallitse pankkiinfrastruktuuria.
2) Viime vuodesta lähtien RuNet on tiukentanut kaikkien nettikasinoihin liittyvien rahoitustapahtumien tarkastuksia. Tämä on ulkoinen tekijä, johon emme voi vaikuttaa. Siksi käsittelyajat voivat olla pidempiä kuin mihin olet tottunut muilla alueilla tai muina aikoina.
3) Tukipalvelumme voi muistuttaa maksujärjestelmiä päivittäin vain, pyytää tietoja ja mahdollisuuksien mukaan siirtää hakemukset etusijalle prosessin nopeuttamiseksi.
Tilisi estäminen koskee tilannetta – ilmoitit, että olet "estänyt tilisi". Olemme tarkistaneet tiedot ja tilisi on tällä hetkellä aktiivinen. Olet ehkä sekoittanut sen hakemuksesi tilaan tai johonkin muuhun toimenpiteeseen. Tästä huolimatta olemme valmiita jatkamaan talletuksiisi liittyvien ongelmien ratkaisemista.
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Kohtaan usein tämän ongelman eri nettikasinoilla. Yleensä pisin odotusaika on 14 päivää, kuten hyvämaineisten ja vaativien kasinoiden säännöissä todetaan. Yleensä tällaiset ongelmat ratkaistaan yhden tai kahden päivän kuluessa.
Talletusongelmani ilmeni Riobet-kasinolla. Sitä ei ole ratkaistu yli kahteen viikkoon, ja pelkään, että se pysyy ratkaisemattomana. Koska sivuston ylläpito sanoo, että odota, odota, odota.
Riobetin järjettömien sääntöjen mukaan kasinolla ei ole aikarajaa tällaisten ongelmien käsittelylle, odotan ikuisesti!
En ole tyytyväinen näihin sääntöihin. Ne on selvästi kirjoitettu kasinon eduksi ja tuntuvat minusta hulluilta. Olen kyllästynyt odottamiseen ja eilen estin tilini lopettaakseni tämän odottelun.
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
No, näen, että kasino on antanut sinulle yksityiskohtaisen vastauksen, ja mielestäni se on olennaista kaikessa, mitä tapahtuu.
Toivottavasti et ole luovuttanut ja yrität ratkaista ongelman.
Se olisi luultavasti paras, ja jos molemmat osapuolet ovat ennakoivia, uskon, että sillä on onnellinen loppu.🙂
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
Lisää viesti
