RealSpin Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Minulla on noin viikko sitten

he lähettävät minulle tämän minun pitäisi lähettää tämä sulkeakseni tilini?

Sanoisin, että se ei ole täysin yleistä, mutta kasino voi pyytää pelaajaa sulkemaan tilinsä. Luultavasti olisi kuitenkin parasta, jos et saisi pelata ja jos tarkistat, he sulkevat tilisi. Yritä siis noudattaa heidän ohjeitaan ja jos et voi tehdä niin, tee valitus, niin yritämme auttaa sinua.

Hei, koska olen käsitellyt näitä ennen kuin he lähettivät minulle saman pyynnön ja palauttivat minulle kaikki rahat, jotka käytin sen jälkeen, kun pyysin ensimmäisen kerran tilin sulkemista, he ovat ok, että he sulkevat tilisi ja palauttavat sinulle... Toivon niin joka tapauksessa, mutta se näyttää hyvin samanlaiselta kuin mitä minulle tapahtui

Sanoisin, että he haluavat hyvittää sinulle

Hei, kiitos, että soitit toiselle pelaajalle. Saanko tietää, kuinka kauan kaikki kesti sinulta? Tarkoitan tilin sulkemista ja hyvitystä.

He itse asiassa palauttivat minulle ensin ja sulkivat sitten tilin, en voi olla varma, että se oli 10 päivää, sanoisin, etten vain voi olla tarkka, mutta he pitivät kiinni sanasta

Ok, toivottavasti se kuulostaa hyvältä, koska menetin rahaa, niin lähetän heille asiakirjat ... onko se sama sivusto?

Hyvä tietää. Kiitos.

No kaikki rahapäivitykset on palautettu

Hei, onko tämä kysymys?

Pelkään, että meillä ei varmasti ole tietoa tilanteestasi.

Hei, lähetän sen ja suljen tilini ... he eivät sanoneet mitään hyvityksestä? he käyttävät sitä vain tilien sulkemiseen. Mutta se on suljettu, jotta tiedät

Hmm, tällaisessa tapauksessa voisi olla kysymys hyvityksestä, tai yritämme auttaa, jos kasinolle olisi etukäteen selvää, että olet peliriippuvainen ja he antavat sinun jatkaa pelaamista tai avata tilin. Muuten hyvitystä ei pitäisi saada ollenkaan ja näen, että kasino on jo sulkenut tilisi sanomasi perusteella.

Miten se sitten oli?

Chatin heidän kanssaan ja sanoin, että haluan sulkea tilini...mutta he sanoivat, että minun pitäisi odottaa sähköpostin saantia osastolta...Pyydän fue kertaa sulkeakseni tilini, mutta he sanoivat, että minun pitäisi odottaa, että osasto lähettää minulle...niin kun voin tallettaa ja se jatkuu

Mielestäni on huonoa, että kasino ei kuuntele, jos sinulla on peliongelmia. Heidän pitäisi sulkea se välittömästi, ei odotella...

Tunne tarkoitan

Ymmärrän mitä tarkoitat. Mutta jos pyydät tilisi sulkemista, se ei tarkoita, että kasino tietää, että olet uhkapeliriippuvainen. Ne ovat kaksi eri asiaa. Pelaajat yleensä sulkevat tilinsä, kun he eivät pidä jostakin, joten kuten sanoin, riippuvuus on ilmaistava selvästi. Kun sinulle sanotaan, että sinun on odotettava osastoa, joskus niin tapahtuu, eikä tiliä voi sulkea heti. Sitä pitää käsitellä niiden ihmisten toimesta, joiden oletetaan tekevän sitä. Joten tässä tapauksessa en ymmärrä, miksi heidän pitäisi antaa sinulle hyvitys. 😕

Ok, mutta sanoin, että minulla on uhkapeliongelmia heille joka kerta... kun juttelen heidän kanssaan?

Lähetän heille myös sähköpostia aiheesta, voitko sulkea tilini, koska minulla on uhkapeliongelmia

Onko sinulla kuvakaappauksia, joissa kerroit heille sen, kun keskustelet heidän kanssaan? Tai sähköpostit? Siinä tapauksessa tiimimme voisi ehkä auttaa tai ainakin katsoa ja katsoa, ​​olisiko se mahdollista.