Rakoo Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Haluaisin kysyä, miksi et tullut aikaisemmin ja kertonut meille, niin yritämme auttaa sinua. Onko sinulla kuvakaappauksia tai todisteita, jotka auttaisivat sinua nyt? Tällaisissa tapauksissa suosittelen, että teet valituksen meille, mutta koska siitä on kulunut muutama kuukausi, etkä tiedä, miten tililläsi menee, en tiedä, miten se kävisi. Se on rahasi, jonka menetit, ja jos sinulla ei ole mitään järkevää syytä, se ei vaikuta minusta reilulta.

Joten kerro minulle, missä seisot, kiitos.

Olen jo tehnyt valituksen teille. Oli 2 syytä Toinen syy, miksi he eivät halunneet hyväksyä kotiutuksiani ilmoittamatta minulle pätevää syytä. Hyväksyin sen jo tappiona, koska pelasin rahat pois tietäen, että he eivät hyväksy sitä. Mutta joo, minulla ei ollut pääsyä tililleni, ja koska he jättivät minut huomiotta, on vaikea saada jotain ystävällisistä todisteita

Voi, olen niin pahoillani, ymmärrän miksi emme voineet auttaa sinua. Jos menetit rahasi lopulta turhautumisesta, sinulla ei ole periaatteessa mitään säästämistä. Tällaisissa tapauksissa, vaikka tiedän sen olevan vaikeaa, sinun täytyy vain pitää pää kylmänä ja jättää rahat rauhaan ja odottaa, jos tiimimme pystyy ratkaisemaan tilanteen.

Mutta koko tämän tapauksen jälkeen tiedät ainakin missä et todennäköisesti halua enää pelata ja kokemuksestasi voi olla hyötyä muille pelaajille.

Toivottavasti et enää törmää vastaavaan ja kaikki on paremmin. 😕

Hei, tarkistin usean yrityksen jälkeen ja kun lopulta onnistuin nostamaan, he sulkivat tilin ja sanoivat, että se rikkoi kasinon ehtoja, enkä voinut palauttaa talletettuani rahojani.

Okei, ja sanoivatko he, mitä rikoit? Mielestäni aina pitäisi olla jokin selitys, koska jos he ottavat rahasi vain niin, se ei ole oikein.

Jään odottamaan vastausta.

Aivan oikein, he tekivät tilin vahvistamisesta erittäin vaikeaa, kun lopulta onnistuin vahvistamaan sen, pyysin kotiutusta seuraavana päivänä, tili suljettiin, menin chattiin, he sanoivat, että olen rikkonut ehtoja ja että En saanut rahojani takaisin

Okei, joten jos he eivät kertoneet sinulle mitään erityistä, mitä olet rikkonut ja se on vain yleistä, jatkaisin luultavasti vaiheeseen kaksi ja tekisin meille valituksen. Tiimimme yrittää auttaa ja selvittää, mitä tapahtuu.

Klikkaa tästä tästä linkistä ⬅️

Luuletko, että selviät tästä prosessista?

En ole saanut yhteyttä live-tukeen tai sähköpostipalveluun yli kahteen kuukauteen, ja haluan sulkea tilini. Tämä yritys pitäisi sulkea rikollisen toimintansa vuoksi, koska se ei tarjoa asiakaspalvelua, on myrkyllinen eikä ajattele peliriippuvuutta.

Jos tilisi sulkemisen syynä on uhkapeliongelma, heidän tulisi ehdottomasti toimia nopeasti.

Oletko kertonut heille selvästi syyn?

Toivottavasti valitustiimimme pystyy auttamaan.

Heillä ei ole livechattia eivätkä he vastaa sähköposteihin.........

Heidän bottichattinsa antoi linkin Rakoo-sivustolle, mutta se ohjasi minut osoitteeseen https://cuscocasino.com/. Sama ongelma siellä live-chatin ja sähköpostiviestinnän kanssa, se on 0.

Eikö ole laitonta olla vastaamatta asiakkaille, jotka eivät halua sulkea tilejä?

Oletko lähettänyt heille sähköpostia, jossa on selkeä selitys siitä, että tilisi sulkemispyyntösi johtuu peliongelmista?

On erittäin tärkeää, miten pyysit sulkemista.

kyllä ​​tein niin, mutta mitä väliä sillä olisi, jos he eivät vastaa tai heillä ei ole live-chattia.

Sillä on itse asiassa paljon merkitystä. Tällä tavoin voisimme auttaa.

Jos pelaaja ei ilmoita syytä selvästi, emme usein voi tehdä asialle mitään.

Joten toivottavasti valitustiimimme ottaa yhteyttä kasinoon, jotta kaikki saadaan ratkaistua oikein.