Terveisiä,
Olemme pahoillamme kuullessamme, että sinulla on ollut negatiivinen pelikokemus sivustollamme.
Kyllä, on totta, että M-pesassa oli joitakin keskeytyksiä ja talletuksissa ja nostoissa saattoi olla vaikeuksia.
Tällä hetkellä emme kuitenkaan näe mitään ongelmia omalla puolellamme. Jos sinulla on ollut kotiutusvaikeuksia, onko mahdollista, että ensitalletusbonustasi ei ole kierrätetty?
Voisitko lähettää meille pelaajatunnuksesi, jotta voimme tarkistaa sen? Se olisi erittäin hyödyllistä.
Voisitko myös selventää, kirjoititko viralliseen sähköpostiin? vai jokin muu sähköpostiosoite?
Greetings,
We are sorry to hear that you had a negative gaming experience on our site.
Yes, it is true that M-pesa had some interruptions and there could be difficulties with deposits and withdrawals.
However, at the moment, we do not see any problems on our side. If you have had withdrawal difficulties - is it possible that your first deposit bonus has not been wagered?
Could you send us your Player ID so we can check? That would be very helpful.
Also, could you please clarify, did you write to the official email support-en@planbet.com or some other email?
Automaattinen käännös: