Ilmeisesti operaattori on vaihtunut; kyseessä ei ole enää Novaforge Group, vaan Stellar Group. Tämä mainitaan kasinon lisenssisivulla.
Apparently, there's been a change of operator; it's no longer the Novaforge Group, but the Stellar Group. This is stated on the casino's licensing page.
Scheinbar hat ein Betreiberwechsel stattgefunden, es ist jetzt nicht mehr die Novaforge Gruppe sondern die Stellar Gruppe. Geht aus der Casinoseite bei Lizenzen hervor.
Ja malina casino on taas sisarkasino, kamala, mutta Casinoguru on merkinnyt tämän.
Radka, kiitos kaikesta avusta ja tuesta. Toivottavasti joku teistä kollegoista auttaa ratkaisemaan ongelmani.
Arvostan sitä. Kiitos.
And malina casino is a sister casino again awful but Casinoguru has flagged this one.
Radka thanks for all the help and support. Hopefully one of you colleagues will help resolve my issues.
Appreciate it.thank you
Hei, teen minkä pystyn.
Malina Casino... ei niin kauan sitten lähes kaikki kotiutukset jäädytettiin, ja pelaajille maksettiin useita viikkoja... Toivottavasti tilanne ei ole sama! Joillakin pelaajilla on edelleen viivästyksiä, mutta tilanne on paljon parempi kuin noin neljä kuukautta sitten.
Minulla on kysymys, joka on kullanarvoinen: Jos he sanovat, että kotiutuspyyntö on täytetty tai suoritettu, mikä nyt on vialla? Veikkaan, että tiettyihin maihin tehtävissä maksuissa saattaa olla ongelma (tai kyseessä voi olla yksinkertaisesti tavallinen viive); aiempien kokemusteni perusteella muista kasinoryhmistä äänestäisin kuitenkin sen puolesta, että ongelmalla on jotain tekemistä maksupalveluntarjoajan kanssa.
Silti sillä ei ole paljon väliä, koska kasinon johdon on silti korjattava mahdolliset ongelmat...
On oltava reilu. Tänä aamuna kolme ensimmäistä nostoa käsiteltiin samanaikaisesti. Rahat ovat jo tililläni. Toivottavasti tekin saatte rahanne.
Erityiskiitos Radkalle hänen loistavasta ja informatiivisesta avustaan. Ilmoitan valituksen ratkaistuksi.
Pyysin ensimmäistä nostoa 1. heinäkuuta, toista 2. heinäkuuta ja kolmatta 3. heinäkuuta. Tämänpäiväisen noston jälkeen pyysin vielä 500 euroa lisää, ja voi ihme, rahat olivat tililläni kahden tunnin sisällä.
Lisäkotiutukset eivät kuitenkaan ole tänään enää mahdollisia; tilillä on edelleen hieman yli 1 000 euroa.
Kuinka kauan olet odottanut?
On oltava reilu. Tänä aamuna kolme ensimmäistä nostoa käsiteltiin samanaikaisesti. Rahat ovat jo tililläni. Toivottavasti tekin saatte rahanne.
Erityiskiitos Radkalle hänen loistavasta ja informatiivisesta avustaan. Ilmoitan valituksen ratkaistuksi.
One should be fair. This morning, the first three withdrawals were processed simultaneously. The money is already in my account. I hope you all get your money, too.
Special thanks to Radka for her great, informative help. I'll report this complaint as resolved.
fair sollte man bleiben, heute morgen sind die ersten 3 Auszahlungen gleichzeitig bearbeitet worden. Das Geld ist auf schon auf meinem Konto.wünsche euch all das ihr auch euer Geld bekommt.
Besonderen Dank an Radka, tolle informative Hilfe. Beschwerde melde ich als gelöst.
Voi ei! Olen niin iloinen, että asiat etenevät parempaan suuntaan. Kiitos kun jaoit tämän!
Ja henkilökohtainen opetus minulle: älä koskaan spekuloi liikaa tai liian aikaisin! Ehkäpä liioittelin tällä kertaa...
Joka tapauksessa, tuo on todella mahtava uutinen.
Nosto siirtyy hitaasti pyydetystä tilasta tarkistettavana olevaan tilaan jne. Sitten kasino ilmoittaa pankin hylänneen maksun ja että se on lähetettävä uudelleen.
Sitten he viivyttelevät edelleen teknisten ongelmien vuoksi. Sitten sinun on pyydettävä kotiutusta uudelleen bonustarjouksen soveltamisen jälkeen. Nyt kotiutukset ovat lukittuina, kunnes kierrätysvaatimus on täytetty. Et myöskään voi asettaa rajoituksia tai hyödyntää vastuullisen pelaamisen ohjeita pitääksesi taukoa.
Viimeinen asia on, että peliviranomainenkaan ei vastaa.
Katso kaikkien pelaajien arvostelut
Hei, kiitos päivityksestä. Toivoin, että asiat olisivat parantuneet. Tekniset ongelmat ovat edelleen parempi "tekosyy" kuin täydellinen hiljaisuus, mutta oletan, että se riippuu myös tulevista toimista.
Voitko muuten selittää, mitä tällä tarkoitat?
"Sitten sinun on pyydettävä kotiutusta uudelleen bonustarjouksen soveltamisen jälkeen. Olet nyt lukittu pois kotiutuksista, kunnes kierrätysvaatimus on täytetty."
Pitikö sinun lähettää kotiutuspyyntö aloittaaksesi bonuksen kierrättämisen? Taisin tehdä sen väärin.
Ja mikä noissa rajoituksissa on vikana? Eivätkö ne ole voimassa milloin tarkalleen? En rehellisesti sanottuna osaa sanoa, joten käytän mieluummin toisen mahdollisuuden varmistaakseni, että ne ovat oikein. 🙏
Kun sinulla on vireillä oleva kotiutus, saat tarjouksia ilmaiskierroksista tai bonusrahasta. Useimmat ihmiset käyttävät pyöräytyksiä. Jos voitat jotain, kotiutus lukitaan, kunnes kierrätät vaaditun summan, esim. X30 kierrätysvaatimuksen.
Minulla oli nosto vireillä muutaman päivän, sitten käytin ilmaispyöräytyksillä voitettua rahaa ja yritin nostaa sitä. Se ei antanut periksi ennen kuin olin kierrättänyt 30 kertaa. Minun piti luovuttaa voitot ja lähettää nosto uudelleen, jolloin nostokello käynnistettiin alusta.
Tilille ei ole asetettu aikarajoitusta (pelaamiseen käytetty aika), päivittäistä, viikoittaista tai kuukausittaista pelirajaa, eikä sovelluksessa tai sivustolla ole keinoja asettaa omaehtoista pelikieltoa.
Jos haluat pitää tauon tai asettaa itsellesi porttikiellon, lähetä sähköpostia, ja minun tapauksessani he jättävät sen huomiotta.
Ai, nyt ymmärrän. Kiitos selityksestä. Ovatko nuo bonukset väistämättömiä? Koska jos eivät ole, en ottaisi niitä vastaan. Jos kotiutus on päätavoitteesi, ohittaisin bonukset tällaisissa olosuhteissa. Mielestäni kyseessä on alustan tekninen rajoitus. Kuten silloin, kun kasinotiliä ei voida sulkea aktiivisella saldolla tai kun sinun on kotiutettava bonuksen lopettamiseksi. Se on kaikkea muuta kuin erinomainen käyttökokemus, mutta samalla se on vain helpompaa kasinolle, joten luulen, että meillä on vastaus...
Valitettavasti kaikki kasinot eivät tarjoa vastuullisia työkaluja; siksi olisi parempi tarkistaa tämä ennen tilin rekisteröintiä. Mutta olet oikeassa, jotain pitäisi olla saatavilla varmuuden vuoksi. Silti, kuten näet, se on kasinon päätettävissä.
Mutta itsesi poissulkemisen huomiotta jättäminen on todella vakava asia! Voitko kuvailla tilannetta tarkemmin? Esimerkiksi miten ja milloin lähetit pyynnön, sekä miten se on määritelty kasinon termein. Milloin lähetit muistutuksen ja kenelle? No, koko tarina, jos et pahastu, tietenkin.
Rehellisesti sanottuna, Radka.
Alan olla liian väsynyt selittämään tätä kaikkea. Katsokaa valituksia ja arvosteluja.
Tiedän, että tarkoitat hyvää, mutta pelaajien yleinen mielipide Casino.gurusta on myös muuttumassa. Tämä kasino on luokiteltu erittäin korkeaksi.
Minulla oli ongelmia toisen kasinon kanssa, jolla oli myös erittäin korkea Casinogurun luokitus. Sekä pistolo- että Malina-kasinolla on erittäin vakavia valituksia ja hälyttäviä arvosteluja, mutta jälleen kerran korkeat arvosanat.
Kumpikaan kasino ei vastaa negatiivisiin arvosteluihin, mutta kylläkin positiivisiin, mikä saa minut ajattelemaan, että arvostelut ovat joko väärennettyjä tai heitä ei kiinnosta.
Minulla on valitus kesken, ja CasinoGurulla kestää keskimäärin viikko vastata mihinkään. En ole tyytyväinen ja olen todella menettämässä uskoni CasinoGuruun.
Tiedän, että tarkoitat auttaa ja arvostan sitä, mutta todisteita on olemassa, ystäväni
Hei taas, ja kiitos ajatustesi jakamisesta.
Ymmärrän, että toistuvat ongelmat ja hitaat vastaukset voivat olla turhauttavia, varsinkin kun odotukset eivät vastaa todellisuutta. Huolesi ovat aiheellisia, ja arvostan sitä, että käytit aikaa tilanteen selittämiseen aiemmin.
Selvennykseksi: luokituksemme perustuvat useiden tekijöiden yhdistelmään, mukaan lukien lisenssit, valitustiedot, käyttöehdot ja muut objektiiviset kriteerit, eivät pelaaja-arvosteluihin. Kuten sanoit, niitä voidaan manipuloida. Seuraamme kuitenkin vakavasti valituksia tarkasti, emmekä jätä huomiotta niiden ilmaantuvia kaavoja.
Valitusten osalta ne on suunniteltu niin: 7 päivää kummallekin osapuolelle. Olen pahoillani, ettet tiennyt, ja ymmärrän, ettet ole tyytyväinen. Silti en tiedä, mistä tällainen käänne johtuu... Onko nyt kyse Malina Casinosta?
Ymmärrän täysin, jos et enää halua keskustella asioista yksityiskohtaisemmin. Mutta jos haluat vielä jakaa jotain itsellesi asetettuun pelikieltoon liittyen, vastaan mielelläni.
Kiitos Radka Malina casino ja Pistolo casino. Sain vasta nyt tietää, että ne ovat saman johdon ylläpitämiä sisarussivustoja.
Olen vain turhautunut koko tilanteeseen. Nautin pelaamisesta, mutta mainitut kasinot ovat epärehellisiä ja näyttävät pääsevän tällaisella käytöksellä pälkähästä.
Anjouanin peliviranomainen ei vastaa valituksiin
Hei, ymmärrän ja kiitos rehellisyydestäsi. Mitä jos antaisimme sille aikaa, ja kertoisimme sitten milloin haluat. Voimme vaihtaa muutaman viestin.
Viimeinen asia, jota haluan, on vaivata sinua kysymyksillä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.