Kiitos vastauksestasi. Haluan selventää, että kaikki asiaankuuluvat todisteet on jo toimitettu Veronikalle (valituskeskuksen varajohtaja), ja odotan parhaillaan hänen vastaustaan.
Jatkan virallisen valitusprosessin noudattamista ja annan tarvittaessa lisätietoja.
No, älä huoli, kaikki tieto on jo täällä foorumilla.
Kiitos vastauksestasi.
Ymmärrän, että kaikki tiedot ovat jo saatavilla foorumilla. Haluan kuitenkin vielä kerran selventää, että valitukseni liittyy yksinomaan Pinco-kasino-operaattorin toimintaan, ei pelin tarjoajan toimintaan.
Tilini estettiin ja pääsyä peleihin rajoitettiin pian peli-istunnon päättymisen jälkeen, mikä on selvästi kasinon oma suora toimenpide.
Lisäksi olen jo toimittanut kaikki asiaankuuluvat todisteet sähköpostitse Veronikalle valitustenratkaisutiimistänne.
Säännöllisenä käyttäjänä haluan ilmaista kunnioitukseni alustaanne ja työtänne kohtaan. Uskon, että Casino Guru on arvokas ja luotettava palvelu, ja luotan ammattitaitoonne minun kaltaisteni tapausten käsittelyssä.
Vertailun vuoksi lähetin tapaukseni myös AskGamblersille, mutta valitukseni hylättiin ilman riittäviä perusteluja ja lähestymistapa vaikutti yksipuoliselta. Tästä huolimatta luotan täysin alustaanne.
Siksi odotan vilpittömästi, että tapaustani käsitellään asianmukaisella huomiolla, objektiivisuudella ja vastuullisuudella.
Tässä vaiheessa pyydän teitä ystävällisesti vahvistamaan:
Kiitos jo etukäteen tuestasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
