pznd1 vuosi sitten
Rakas pozndarya .
Kiitos paljon palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että nosto-ongelma ratkaistiin onnistuneesti ja olit tyytyväinen.
Olisi ilo nähdä teidät taas, ja toivomme, että kasinollamme pelaaminen tuo teille jatkossakin vain positiivisia tunteita.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua – tiimimme on aina käytettävissäsi.
Ystävällisin terveisin, Paramigon tiimi
He sanovat, että kotiutus kestää jopa 48 tuntia, mutta tämä ei pidä paikkaansa.
Joka kerta nosto kestää kauemmin, tähän mennessä minulla on vain yksi onnistunut nosto, kaksi muuta on peruttu tuntemattomasta syystä ja tämän vuoksi menetin nämä rahat.
Nykyinen nosto on ollut vireillä yli neljä päivää. Kun 48 tuntia oli kulunut eikä nostoani ollut vieläkään käsitelty, otin yhteyttä chattiin asiasta. He vastasivat lähettäneensä pyynnön talousosastolle ja odottavansa vastausta 24 tunnin kuluessa. Kuten ymmärrätte, yli 48 tuntia on kulunut, enkä ole vieläkään saanut vastausta tai nostoa. He vastaavat suunnilleen samalla tavalla: "Olemme onnistuneesti ohjanneet tapauksesi talousosastollemme käsiteltäväksi. Voitte olla varmoja, että työskentelemme ahkerasti pyyntönne parissa."
Tiimimme pitää sinut ajan tasalla kaikista uusista tiedoista nostosi tilasta. Ymmärrämme, että odottaminen voi olla hankalaa, ja pahoittelemme vilpittömästi kaikkia viivästyksiä, joita tänä aikana saattaa esiintyä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä."
Kaikki tämä näyttää hyvin paljon tahalliselta maksun viivyttämiseltä. Loppujen lopuksi viime kerralla heidän viivästystensä jälkeen en koskaan saanut maksua ja menetin rahaa. Todennäköisesti he laskevat saman tapahtuvan tällä kertaa. He eivät itse välitä nostojen käsittelyä koskevista säännöistään...
Pelaa omalla vastuullasi.
Todennäköisesti joudun tekemään valituksen pian, mutta nyt päätin varoittaa muita pelaajia.
Hei.
Tämän ketjun aiempien viestien perusteella odotan kasinon edustajan ottavan sinuun pian yhteyttä. Mielestäni se on mahdollista; katsotaanpa, saatko suoraa vastausta ja tukea täällä foorumilla.
Jos sallitte, mainitsemanne valitus ei ratkea niin pian, joten pysyisin kärsivällisenä. 🙏
Tunnus: 68561487
Kiitos, maksu tuli kaksi päivää sitten, anteeksi, unohdin kirjoittaa siitä tänne.
Ei se mitään, joskus parempi myöhemmin kuin ei milloinkaan. 😀
Olen iloinen, että sait sen ja voit nyt rentoutua. 🎉😊
Luuletko pelaavasi täällä uudestaan?
Hei ovaal
Kiitos kommentistasi! Olemme iloisia kuullessamme, että kotiutus on vastaanotettu onnistuneesti. Ei hätää – niin käy! Tärkeintä on, että kaikki on kunnossa. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, olemme aina täällä auttaaksemme.
Ystävällisin terveisin,
Paramigo-tiimi
Hei,
En haluaisi tehdä valitusta, koska olet yleensä nostanut rahaa aiemminkin, tosin viiveillä...
Minulla on kaksi viimeaikaista nostoa, ja toinen niistä on ollut "odottava"-tilassa jo pitkään. Kaikki nostot tehdään kryptovaluutalla. En haluaisi odottaa viikkoja. Voisitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman?
tunnukseni: 68561487
Hei, näen, että haluat ottaa asian kasinon kanssa puheeksi, koska sinulla ei ole ollut heidän kanssaan aiemmin ongelmia ja he maksoivat sinulle.
Voisitko siis kertoa meille, saitko sovittua asian kasinon kanssa tai miten se tulee menemään?
Ongelma ei ole vieläkään ratkennut...
Kasinon minulle kertomat määräajat (jopa 48 tuntia) sekä ensimmäiselle että toiselle nostolle ovat jo umpeutuneet... Ensimmäinen nosto varmasti. Tänä aikana "lähitulevaisuus" ei koskaan tapahtunut, samaa minulle kerrottiin myös chatissa, mutta kaikki pysyi samana. Odotan tietysti huomiseen, mutta se todella häiritsee minua.
Ehkä tässä tilanteessa olisi ollut hyvä odottaa hieman, koska oli viikonloppu. Käsittelyaika ei usein ole riittävä, joten kerrothan meille, jos jokin muuttuu lähipäivinä.
Minulla on samanlaisia ongelmia tämän kasinon kanssa naurettavan pienen 32 euron urheiluvedonlyönnin vuoksi.
Tuhansia kertoja muualla hyväksytyt KYC-asiakirjat hylätään ilman erillistä ilmoitusta tai selitystä. Jos lataat ne sitten esimerkiksi PDF-tiedostona, mitään ei tapahdu. Kasino väittää, että vahvistus kestää enintään 48 tuntia (huomaa, että useimmat kasinot käsittelevät tämän KYC-asiakirjan nykyään reaaliajassa muiden palveluntarjoajien kautta), mutta sen jälkeen mitään ei tapahdu ja asia pysyy "odottavana".
Lisäksi se on yksi harvoista kasinoista, jotka vaativat KYC:n kryptovaluutoilla talletettaessa.
Pieni summa, manuaalinen KYC, perusteettomat hylkäykset, oman aikarajan ylittäminen – kaikki mielestäni erittäin kyseenalaista, ja otan tämän huomioon perjantaina ja lopetan varoituksella Trustpilotissa, täällä ja AskG:ssä, toivoen, että se estää muita menettämästä siellä suuria summia.
Kaiken kaikkiaan tämä on jälleen yksi esimerkki siitä, miksi sinun tulisi olla erittäin varovainen uusien ja tuntemattomien tarjoajien kanssa, varsinkin jos ne tarjoavat korkeita bonuksia.
Eniten minua hämmentää luultavasti KYC-käytäntö. Muita asioita en pitäisi negatiivisina, jos kyseessä on esimerkiksi vain kaksi päivää. Mutta jos lähetät jotain ja he hylkäävät sen antamatta syytä, etkä tiedä mitä tehdä seuraavaksi tai mikä oli vialla, se kertoo paljon.
Odota ehdottomasti hetki ja mietin, paraneeko tilanne vai kertovatko he sinulle, neuvovatko he, mikä ongelma on.
Myös kommunikointi olisi minulle pelaajana tärkeää, ja tällä tavalla sitä voi ainakin jotenkin kokeilla.
Juuri niin, Jaro... Mielestäni se on ensimmäinen osoitus kasinon maineesta. Automaattinen KYC ulkopuolisten palveluntarjoajien kautta, kuten monilla nyt on, ei ole kovin kallista; puhumme luultavasti senttien suuruisista summista. Verrattuna manuaalisen tarkastuksen henkilöstökustannuksiin, sillä ei luultavasti ole mitään eroa.
On ymmärrettävää, että suuret toimijat, kuten Dama & Hollycorn, joilla on 100 työntekijää, tarkistavat tämän nyt manuaalisesti. Mutta pienenä tai keskisuurena kasinona ei ole mitään vikaa ulkoistaa tätä, ja asiakas saa välittömän vahvistuksen. Lisäksi tätä on luultavasti vaikeampi kiertää kuin asiakirjojen lataamista, koska otat kuvat kameralla etkä voi valita tallennustilasta.
Jos kasino tarkistaisi tämän manuaalisesti, olisin erittäin varovainen. Eniten vihaan sitä, kun asiakirjat tai kotiutukset hylätään ilman sähköpostia tai selitystä. Mielestäni tällaisten asioiden pitäisi olla osa minkä tahansa hyvämaineisen yrityksen perusasioita, ja niistä tulisi tiedottaa ja selittää. Koin saman uudelleen toissapäivänä uudella kasinolla (joka kuuluu suurelle, tunnetulle yritykselle), jossa hakemukseni hylättiin ilman syytä, ja minun piti kysyä asiaa chatissa. Joskus asiakaspalvelijat eivät edes osaa kertoa syytä.
Mutta kuten tästä näyttelijästä näet, mitään ei tapahdu. Ai niin, jos pyydät maksua latauksesta huolimatta, joku napsauttaa nopeasti Hylkää. On hämmästyttävää, että sinulla on niin vähän aikaa siihen! 🙂
Se on myös sääli kaikille muille pienille, tuntemattomille tai uusille tarjoajille. Tällaiset kokemukset vain hidastavat hyvämaineisen uuden tarjoajan toimintaa, joka panostaa paljon rakkautta ja energiaa kasinoonsa. Valitettavasti vuonna 2025 elämme maailmassa, jossa on aina oltava epäluuloinen. Valitettavasti (kuten arvioinneistasi käy ilmi) valtaosa kasinoista ei toimi ammattimaisesti, ja tiedän vain muutamia, joissa voisin luottaa saavani suuria, viisinumeroisia voittoja ilman ongelmia.
Kiitos kuvailevasta viestistä. Olen myös sitä mieltä, että on parasta selittää asiat tai sanoa, mikä olisi sopivampaa ja missä on ongelma, kun lähetät asiakirjoja. Loppujen lopuksi tiedän, että monet kasinot tekevät samoin eivätkä sano siitä paljon. Live-chat, koska se ei ole osasto, joka käsittelee näitä asioita, ei usein tiedä paljon sanottavaa, koska he eivät näe sitä, joten ymmärrän sen.
Jos sinulla on edelleen ongelmia vahvistuksen kanssa, voit kääntyä meihin, niin yritämme auttaa sinua.
Rakas hugbearli .
Kiitos kokemuksesi jakamisesta, ja olemme todella pahoillamme kuullessamme, että vuorovaikutuksesi alustamme kanssa on jättänyt negatiivisen vaikutuksen.
Haluaisimme tutkia tapaustasi tarkemmin ja auttaa ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Voisitko antaa pelaajatunnuksesi, jotta tuki- ja vahvistustiimimme voivat tarkistaa tilisi suoraan?
Ymmärrämme huolesi KYC-prosessista ja pyrimme jatkuvasti parantamaan sekä prosessiemme nopeutta että selkeyttä. Palautteesi on arvokasta ja otamme sen huomioon palveluidemme kehittämisessä.
Odotan innolla vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Paramigo-tiimi
Hyvä Paramigobet-kasino.
Ehkä haluaisit auttaa ja ratkaista ongelmani mahdollisimman pian?
Viikko on kulunut siitä, kun viimeksi otin teihin yhteyttä täällä.
Olen odottanut jo pitkään, monta viikonloppua on kulunut ja nyt uusi viikonloppu on alkamassa, mutta kotiutuksiani ei ole vielä käsitelty.
Olen melkein varma, että he viivyttävät rahojen nostoa tarkoituksella, koska edellisillä kerroilla, kun nostoni viivästyivät, en odottanut ja menetin kaiken takaisin. (Vain viime kerralla, kun olin onnekas, minun piti odottaa vain viikko ja odotin).
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
