PalmSlots Online Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei,

Uskon, että sillä hetkellä, kun pystyit vahvistamaan tilisi Aussie-pelaajana, sinun pitäisi olla kunnossa.

Kiitos, että ilmoitit meille. Voit pyytää lisätietoja. Toivottavasti se on kunnossa.

Hei Radka, He sanovat maksaneensa minulle 23. päivä - nyt on 28. päivä, eikä mitään ole vielä saapunut. He sanoivat, että otan yhteyttä pankkiini, mutta eivät antaneet minulle mitään tapahtumatietoja tai edes maata, joka lähetti maksun, koska "he voivat älä anna sitä tietoa". En voi mennä pankkiin ilman mitään tietoja, joten odotan muutaman päivän. Pidän sinut ajantasalla. Kiitos, Kirsty

Hei Kirsty,

En pidä tästä, uskon, että rehellinen kasino voi antaa tapahtumatunnuksen tarvittaessa. Mutta olen samaa mieltä siitä, että on hyvä idea odottaa. Siirto saattoi yksinkertaisesti viivästyä, no, saa nähdä.

Jään odottamaan päivitystäsi.

Tämä nettikasino on vähintään yhtä huono kuin kaikki muut!

Mutta pahinta on, että minulla on chat käytettävissä Minutteja myöhemmin en löydä tililtäni keskustelua mistään, miten se toimii, kiitos? Kun olen tallettanut niin paljon rahaa, odotan palvelua, jota en todellakaan löydä täältä

Hei,

se on viesti chat-symboli sivuston oikeassa alakulmassa:

Voitko kokeilla sitä, kiitos?

Hei Radka, vain päivitys, he ovat nyt eskaloituneet asianomaiselle tiimille, koska mitään ei ole vieläkään saatu. Kotiutus näkyy käsittelynä, ja he sanovat sen näkyvän, kunnes pankki hyväksyy tapahtuman. Etkö ole varma, kuinka he ymmärtävät sen, eivätkä edes kerro minulle, mistä maasta tapahtuma tulee, ja syyttävät päätäni viivästyksestä, mutta olen saanut maksuja ilman ongelmia ennen. Päivitetään, kun tulee uutisia / rahaa. Terveisin Kirsty

Hei Kirsty, se on todella outoa. Sitten pyytäisin heitä toimittamaan sinulle tapahtumatunnuksen. Oletko kysynyt heiltä? Kuten huomaan, tiedät jo verkkosivustollamme, mihin voit tehdä valituksen. Sanot, että siitä on jo pari päivää. Jos ongelmasi kestää yli kaksi viikkoa, älä epäröi lähettää sitä. Kiitos, että pidät meidät ajan tasalla.

joten rahani on jälleen palautettu ja he lähettivät minulle tämän: "Huomaa, että nosto peruutettiin, koska käytit väärää SWIFT/BIC-koodia. Varat ovat nyt takaisin pelitililläsi ja voit pyytää uutta nostoa."

Swift-koodini on oikea - mutta BSB-numeroa ei ole mihinkään laittaa. Olen yrittänyt sekä swift-koodilla että BSB:llä ja molemmat hylätty (pidän kuvakaappauksia). Nyt kun menen nostamaan, se haluaa minun vahvistavan tilini, lataan kaikki asiakirjat, otan kuvan ja saan vihreän rastin täydellisellä (näytöllä tämä on jätetty pois) ja menen nostamaan vain nähdäkseni, että se haluaa minun vahvistavan. Pitäisikö minun mielestäsi valittaa??? Tänään on kulunut kuukausi siitä, kun menin ensimmäisen kerran nostamaan.

Kiitos tästä palvelusta

Kirsty

Hei Kirsty, Siitä on jo jonkin aikaa, ja näen vaikeutesi toistuvan. Kyllä, tekisin valituksen. Jotkut valitustiimin kollegoistamme huolehtivat sinusta ja saatat löytää ongelman juuren. Ehkä se on vain häiriö tai jonkinlainen epätäydellisyys syötettäessä tietoja verkkopankin kautta. Ihmettelen itsekin, mistä on kyse.🤔 Työtovereille ovat sellaiset askeleet tutumpia, toivottavasti osaavat neuvoa lisää. Muista ilmoittaa edistymisestä täällä. Kiitos

Hei Kirsty, yksi asia tuli vielä mieleeni. Entä välilyöntien lisääminen numerokoodiin? Eräs käyttäjä on äskettäin maininnut, että välilyöntien lisäämisen vuoksi hänen kotiutuksensa evättiin tämän vuoksi. Voitko kokeilla?

Tein myös pienen haun Australiassa käytetystä BSB:stä

"...BSB-koodit vs. SWIFT/BIC

Vastaavasti saatat ihmetellä, ovatko BSB-numerot ja SWIFT/BIC-koodit samat. Sekä BSB-numeroilla että SWIFT/BIC-koodeilla saavutetaan sama tavoite: tunnistaa, mihin lähetät rahaa, mutta ne eivät ole samoja. Suurin ero näiden kahden välillä on se, että BSB-numeroita käytetään kotimaassa, kun taas SWIFT/BIC-koodit ovat kansainvälinen verkko. Kansainvälisissä rahansiirroissa käytetään sekä BSB-koodia että SWIFT/BIC-koodia. ..." täältä voit lukea hieman lisää, mutta en tiedä mikä pankki sinulla on. Pidä nämä tiedot yleisinä.

Jos olet jo kokeillut BSB:n kanssa ja myös ilman, niin keskityn todella siihen, ettei välilyöntejä laittaisi.

Minua ärsyttää erityisesti se, että chattia ei ole, häviäminen on joka tapauksessa päivän asia!

Voin vain neuvoa olemaan pelaamatta täällä! Tarkoitan Palmslotia!

Hei,

chat on siellä:

Pystytkö muodostamaan yhteyden operaattoriin? Arvostelumme mukaan jonkun pitäisi olla käytettävissä 24/7 🤔

Chat on edelleen jäljittämätön minulle!

Kasino ilman chattia on hyödytön!

Hei,

mitä tarkoitat? Näetkö chat-kuvakkeen oikeassa alakulmassa? Ehkä mikään chat-operaattori ei ole yhteydessä sinuun?

Hei Radka, olet lähettänyt toisen peruutuksen, joka näkyy käsittelynä. Käytin SWIFT-koodiani ja sitten tilinumeroani, koska tilaa on vain kahdelle numerosarjalle. Muut kasinot kysyvät SWIFT-, BSB- ja tilinumeroita. Kerron sinulle kuinka minun käy. He eivät vastanneet sähköposteihini, mutta laittoivat rahat takaisin tililleni. He ovat korjanneet vahvistukseni, joten pystyin pyytämään uutta nostoa. Kiitos. Kirsty

Hei Kristy,

Se kuulostaa minusta hyvältä edistykseltä, kiitos, että otit yhteyttä!

Toivotaan siis, että kasino suorittaa kotiutuksen helposti ainakin toisella yrityksellä. Minun on kuitenkin lisättävä, että minusta on melko typerää, että kasino ei reagoi tällaisessa tilanteessa.

Voitin 5000 euron jättipotin pelaamalla "King of the Jungle - Golden Nights Bonus" tällä kasinolla 6.11.22. Voitto näkyi vain pelissä, ei muissa peleissä eikä kasinon tilillä. Tietenkin kysyin heti ja sain vastauksen chatista, se välitetään ja tarkistetaan. Summa näkyi pelissä vielä muutaman päivän, 3 päivän kuluttua se oli poissa. Tällä välin olen kirjoittanut sähköpostin tukeen ja minua on muistutettu siitä monta kertaa. En ole saanut vahvistusta enkä lipun numeroa enkä mitään tietoa - tähän päivään asti. Chatissa annetaan aina samat tiedot "tarkistamme vielä". Mitä voit tarkistaa 3 viikon ajan? Jos olen rikkonut bonussääntöjä tai jotain muuta, kerro minulle. Pelkästään kuolleen pelaaminen näyttää erittäin epäammattimaiselta ja antaa vaikutelman, että et halua nostaa rahaa. Kyse ei ole edes maksusta, vaan siitä, mihin summa meni. Minulla ei ole enää toivoa saada rahaa tai ainakaan osaa niistä.

Hei siellä,

ei päivitystä, joten onko PalmSlotsissa kaikki nyt kunnossa? 🙂

Hei siellä,

onnitteluni jättipotista! Jos saan vähän spekuloida, sanoisin, että pelintarjoaja tarkistaa pelihistoriaasi, koska tavallisesti jättipotin maksaa pelintarjoaja. Jos näin on, kasinon on yksinkertaisesti odotettava sekin loppua.

Olen samaa mieltä siitä, että sinun pitäisi saada lisätietoja ja mieluiten määräaika, jotta voit tuntea olosi vähemmän jännittyneeksi, toisaalta se olisi vain arvaus, koska kasino ei ole mukana, ja se selittää myös sen, miksi summaa ei näytetä missään. Uskon todella, että kaikki on nyt pelintarjoajan päätettävissä.

Voit yrittää kysyä asiaa kasinolta. 🤔

Hei Radka,

Kiitos onnitteluista ja mielenkiintoisesta ja mukavasta panoksesta. Olen kirjoittanut kasinolle useita sähköposteja viime viikkojen aikana ja katso ja katso, tänään sain vastauksen. Ongelma olisi korjattu ja voin nyt lopettaa pelien pelaamisen. Tein myös niin ja otin tietysti kuvakaappauksia ennen ja jälkeen. Aluksi tilini oli asetettu arvoon 0, kun kirjauduin sisään, kuten ennenkin. Avaan siis pelin ja minulla on saldo 5000 euroa (jäckpotin summa). Joten lopetan ilmaiskierrosten pelaamisen, en muista, että minulla olisi niitä ollut. Mutta ok. Siitä on 3 viikkoa, ehkä en muista oikein. Ja ilmaiskierrosten päätyttyä saldo on: 0 (NOLLA). Toki otan siitä myös kuvakaappauksen. Tietenkin lähetin välittömästi molemmat kuvakaappaukset kasinolle vastaukseni kanssa. Joten valitettavasti mikään ei ole oikein. Nyt voin vain odottaa seuraavaa vastausta. Se voi olla vain viikkojen kysymys... En tietenkään voi olla iloinen voitosta näissä olosuhteissa. Häntä ei ole olemassa. Se on sääli, koska PalmSlots tarjoaa monia suosikkipelejäni. Olen pelannut muutaman vuoden ja olen voittanut suurempia summia, mutta mitään tällaista ei ole minulle ennen tapahtunut. En anna periksi ja julkaisen päivityksen tänne heti, kun on jotain uutta.

Paljon terveisiä

Eveline